अधिकांश उद्यमी अपने व्यवसाय को गलत तरीके से देखते हैं। वे लंबे समय तक गुलाम रहते हैं, व्यापार के हर विवरण को सही बनाने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करते हैं।
लेकिन, स्लाव करना शायद यह नहीं है कि आपने अपनी कंपनी क्यों शुरू की- और न ही यह है कि एक कंपनी कैसे चलाई जानी चाहिए। अपने व्यवसाय के लिए काम करने के बजाय, आपके व्यवसाय को आपके लिए काम करना चाहिए। वास्तव में, यह आपके बिना चलने में सक्षम होना चाहिए। इसलिए नहीं कि आपकी ज़रूरत नहीं है - बल्कि इसलिए कि आप अपना समय बिताते हुए सभी छोटे-छोटे विवरणों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं।
तो, आप एक व्यवसाय कैसे बनाते हैं जो आपके लिए काम करता है? इसका उत्तर नियोजन और प्रणालियों को नियोजित करना है।
एक योजना के साथ शुरू करो
पहला कदम यह है कि आप अपने व्यवसाय को आखिरकार क्या हासिल करना चाहते हैं, इसकी दृष्टि से शुरू करें। विशेष रूप से, प्रमुख सवालों के जवाब जैसे:
इन सवालों का जवाब देना आपको अपने दीर्घकालिक लक्ष्य के बारे में सोचने पर मजबूर करता है, और यह आपको एक कार्ययोजना बनाने में मदद करता है जिससे आपको वहां पहुंचने में मदद मिलती है।
एक बार जब आप इस लक्ष्य को प्राप्त कर लेते हैं (जो कि भविष्य में अक्सर वर्ष होता है), तो आपको अपनी एक साल की योजना का पता लगाने की जरूरत है - प्रगति करने के लिए आपको इस वर्ष क्या पूरा करना होगा। उदाहरण के लिए, इस बारे में सोचें कि अगले वर्ष में आपको कौन से नए उत्पाद या सेवाएं विकसित करनी चाहिए। आपको कौन सी नई हायरिंग करनी चाहिए? आपको कितने नए ग्राहक प्राप्त करने होंगे?
मेरे एक ग्राहक ने आठ साल पहले एक छोटी सी व्यवसाय प्रक्रिया आउटसोर्सिंग कंपनी के रूप में आई थी, जिसके राजस्व में केवल $ 100, 000 का राजस्व था। हमने यह निर्धारित करने के लिए सटीक अभ्यास किया कि वह कहाँ चाहता था कि व्यवसाय 10 वर्षों में हो और प्रगति करने के लिए आने वाले वर्ष में उसे क्या करना है। आज, उनकी कंपनी वार्षिक राजस्व में $ 150 मिलियन पैदा कर रही है और 2, 000 से अधिक कर्मचारी हैं। हाँ, यह वास्तव में काम करता है!
सिस्टम बनाएं
इस वर्ष, और हर साल आपको सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक, सिस्टम बनाना है। जबकि अधिकांश लोग "सिस्टम" को परिष्कृत प्रक्रियाओं के रूप में सोचते हैं, जिन्हें आमतौर पर सॉफ्टवेयर की आवश्यकता होती है, वे वास्तव में कार्य को पूरा करने के लिए सिर्फ प्रक्रियाएं या प्रक्रियाएं होती हैं, प्रलेखित ताकि कार्य को व्यवस्थित तरीके से किया जा सके।
उदाहरण के लिए- इस बारे में सोचें कि आपकी कंपनी को इनबाउंड फोन कॉल कैसे संभालना चाहिए। आप शायद जानते हैं कि आप प्रत्येक कॉल का उत्तर कैसे देना चाहते हैं, लेकिन एक दस्तावेजित प्रणाली पता कर सकती है:
एक बार जब आपके पास आपके व्यवसाय में एक प्रक्रिया के लिए एक स्थापित सिस्टम होता है, तो यह आपके बिना पूरा हो सकता है। आपके सभी कर्मचारियों को पता होगा कि वास्तव में क्या करना है, और हर बार हर चीज को समझाने की तुलना में नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना केक का एक टुकड़ा होगा।
उन प्रणालियों की पहचान करके शुरू करें जिन्हें आपको पहले बनाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, इस बारे में सोचें कि आपकी कंपनी में सबसे अधिक समस्याएं कहां हैं, जहां गलतियां सबसे अधिक बार की जाती हैं, या जहां आप पाते हैं कि आप अपना बहुत समय बिता रहे हैं। सिस्टम इन reoccurring समस्याओं को हल करने में मदद करेगा, और इस प्रकार, अपना समय खाली कर देगा।
समय के साथ, आपको अपने व्यवसाय में होने वाली किसी भी प्रक्रिया के लिए एक प्रणाली का निर्माण करना चाहिए जो बार-बार किया जाता है और यदि, पूर्वानुमानित, सुसंगत तरीके से पूरा किया जाता है, तो आपके व्यवसाय के मूल्य और मुनाफे में वृद्धि होगी।
नियोजन समय के अनुसार निर्धारित करें
यहां बड़ी "चिकन और अंडे" चुनौती यह है कि योजना बनाने और सिस्टम बनाने में समय लगता है, समय जो ज्यादातर व्यवसाय के मालिक वर्तमान में अपने व्यवसाय के दैनिक संचालन को बनाए रखने में खर्च कर रहे हैं। समाधान बस अपने आप को वापस कदम और अपने सिस्टम का दस्तावेजीकरण करने के लिए हर दिन 15 मिनट सेट करने के लिए मजबूर करने के लिए है। केवल एक महीने के अंत तक, आप अपने व्यवसाय को और अधिक सुचारू रूप से चलाते हुए देखेंगे। यह आपके लिए काम करना शुरू कर देगा। और यही तरीका होना चाहिए।
योगी बर्रा ने एक बार कहा था, "अगर आप नहीं जानते कि आप कहां जा रहे हैं, तो आप शायद वहां नहीं जा पाएंगे।" यह बेहद सच है, खासकर आपके व्यवसाय के लिए। इसलिए, यह पता करें कि आप कहां जाना चाहते हैं और वहां जाने के लिए अपनी योजना बनाएं। रास्ते के साथ, अधिक से अधिक सिस्टम का निर्माण करें, जो आपको अपना समय व्यवसाय बढ़ाने में बिताने की अनुमति देगा, जबकि आपके कर्मचारी विशेषज्ञ दिन-प्रतिदिन के संचालन को संभालेंगे।
