"शिष्टाचार, याद रखना, केवल उन रूपों का एक संग्रह है जिसके द्वारा जीवन में सभी व्यक्तिगत संपर्कों को सुचारू बनाया जाता है।" तो शिष्टाचार की देवी एमिली पोस्ट ने 1922 में प्रकाशित अपने युगानुकूल शिष्टाचार टॉमी के पहले संस्करण में लिखा था।
सुश्री पोस्ट ने उन शब्दों को बदल दिया है, जो "बिजनेस और राजनीति में शिष्टाचार" नामक एक अध्याय में दिखाई देते हैं ( सज्जनों, आप के लिए लिखा है) । तो आज के नौकरी चाहने वाले जनरल वाई पेशेवर अपने पी और क्यू के दिमाग को कैसे सीख सकते हैं?
एना पोस्ट, एमिली पोस्ट की महान पोती और समकालीन शिष्टाचार गाइड के एक मुट्ठी भर के अलावा, एमिली पोस्ट के शिष्टाचार, 18 वें संस्करण के सह-लेखक को दर्ज करें। 2006 में एमिली पोस्ट इंस्टीट्यूट में शामिल होने के बाद से, अन्ना ने देश भर में व्यावसायिक शिष्टाचार सेमिनार आयोजित किए हैं और आपको अपने सपनों की नौकरी (या, अच्छी तरह से, किसी भी नौकरी) के बारे में एक बात बता सकते हैं।
क्या आपको साक्षात्कार के दौरान अपने रंगीन टैटू को कवर करना चाहिए? कितनी तेजी से आपको उन धन्यवाद नोटों को भेजना चाहिए? आपको वेतन कब शुरू करना चाहिए? हमने अन्ना पोस्ट से हमारी सबसे ज्यादा काम करने वाली नौकरी खोज शिष्टाचार के सवाल पूछे और उसके जवाब दिए- ताकि आपके पेशेवर जीवन के बाकी हिस्सों को अच्छी तरह से बनाया जा सके।
आपके पास एक नौकरी है, लेकिन आप छोड़ने के लिए देख रहे हैं। क्या आपको आगे बढ़ने की अपनी योजनाओं के बारे में अपने वर्तमान बॉस के साथ आगे बढ़ना चाहिए?
जरूरी नहीं - तब तक नहीं जब तक कि आपके पास उन्हें बताने के लिए कुछ ठोस न हो। यह उस स्थिति की रक्षा करना है जो आपके पास है। लोगों को नौकरी में दिलचस्पी हो सकती है और यह कुछ भी नहीं है।
एक बार जब आप एक प्रस्ताव को स्वीकार कर लेते हैं, तो आपको अवश्य ही ऐसा करना चाहिए कुछ लोगों को यह बताने के लिए चुनते हैं कि उन्हें कब कोई प्रस्ताव मिला है, कुछ यह भी बताना चाहते हैं कि वे अन्य पदों की तलाश कर रहे हैं - अक्सर यह आपके बॉस के साथ संबंध और आपके छोड़ने का कारण है। यह उस रिश्ते पर निर्भर करने वाला है, लेकिन जब आप किसी को बता सकते हैं, तो आमतौर पर इसकी सराहना की जाती है ताकि वे तैयारी कर सकें और योजना बना सकें।
साक्षात्कार के लिए आपको कार्यालय छोड़ने की आवश्यकता के लिए एक स्वीकार्य कारण क्या है? "डॉक्टर की नियुक्ति" बहाने के बारे में क्या?
बहुत सारे बालों को विभाजित न करने के लिए, मैं एक "व्यक्तिगत नियुक्ति" कहूंगा। यह कहने के बजाय कि आप डॉक्टर के पास हैं जब आप वास्तव में नहीं होते हैं - जो कि एक छोटा सफेद झूठ है - मुझे लगता है कि यह कहना बेहतर है कि आपके पास एक व्यक्तिगत है नियुक्ति।
जब आप किसी अन्य कंपनी से दूसरा (और भी बेहतर) ऑफ़र प्राप्त करते हैं तो आपने पहले ही एक नौकरी की पेशकश स्वीकार कर ली है। क्या आप उस पुल को जलाए बिना पहली नौकरी से विनम्रता से वापस आ सकते हैं?
जरूरी नहीं, बिना सेतु जलाए। आप इसके बारे में शालीन हो सकते हैं, लेकिन आप चाहे कितने भी कृपापात्र क्यों न हों, वे आपसे निराश और निराश हो सकते हैं। दिन के अंत में, आपको अपने लिए करने की आवश्यकता है कि आपको क्या करने की आवश्यकता है। यदि एक बेहतर नौकरी साथ आती है और आपको वही लेना है, जो आपको करना है। लेकिन आपको अपना निर्णय लेने के साथ ही आगे बढ़ने और असुविधा के लिए माफी माँगने की आवश्यकता है।
आप जितने अधिक शांत और उलझे हुए हैं और असुविधा को समझते हैं, बेहतर मौका है कि आप एक पुल को नहीं जलाएंगे। लेकिन इस बिंदु पर पहली नौकरी की पेशकश करने वाली कंपनी को असुविधा न करने का कोई तरीका नहीं है।
बात करते हैं ड्रेस कोड की।
यह वास्तव में कार्यालय और उद्योग पर निर्भर करता है। यदि आप वास्तव में इसके बारे में चिंतित हैं, तो यह एचआर को अग्रिम में पूछने के लायक है, खासकर अगर यह एक टैटू है, जो कि एक साक्षात्कार के लिए छिपा हुआ है, काम पर दिखाई दे सकता है। इस तरह की बात यह है कि मुझे लगता है कि यह जानना महत्वपूर्ण है कि उस संस्कृति में क्या स्वीकार्य है और क्या नहीं।
बहुत सारे लोग कहते हैं, "ठीक है, मैं अपने टैटू को कवर नहीं करने जा रहा हूं, यह मैं हूं और अगर वे मुझे पसंद नहीं करते हैं, तो ठीक है।" इसका परिणाम यह है कि अगर आप वास्तव में वह नौकरी चाहते हैं, तो आप इसे प्राप्त नहीं कर सकते। आवेदक को यह सोचने की ज़रूरत है कि वे वास्तव में क्या चाहते हैं और इस बात से अवगत रहें कि वे क्या समझौता करने के लिए तैयार हैं। कार्यालय का वातावरण वह है जो आप हैं और आप उसमें प्रवेश कर रहे हैं, इसलिए आपको उस वातावरण का सम्मान करना होगा और यह जानना होगा कि वे अपेक्षाएँ क्या हैं।
क्या आपको साक्षात्कार के दौरान नोट्स लेने चाहिए या वह असभ्य है?
यह नोट लेने की स्थिति नहीं है जब तक कि कुछ ऐसा न हो, जिसका आप अनुसरण करने का वादा कर रहे हैं और आप इसे बाद में लिखना चाहते हैं। आपके द्वारा तैयार की गई धारणा और पता है कि कंपनी किस बारे में है। सामान्यतया, मैं नहीं कहूंगा। उस ने कहा, मुझे यकीन है कि एक लुप्त होने वाली परिस्थिति है जहां यह समझ में आता है, लेकिन मैं निश्चित रूप से एक कलम और कागज नहीं खींचूंगा।
कौन सा पसंदीदा है: एक अनुवर्ती ईमेल या एक हस्तलिखित नोट? और किस बिंदु पर इन्हें भेजा जाना चाहिए?
मैं एक ईमेल बाहर नहीं भेजूंगा, जबकि दरवाजा अभी भी आपके पीछे चल रहा है। मैं आधा घंटा इंतजार करूंगा- न्यूनतम, 15 या 20 मिनट। मैं शायद इसे आधे घंटे या एक घंटे बाद भेजूंगा, और मैं भी शायद अपने iPhone से एक नहीं भेजूंगा। मैं अपने कंप्यूटर पर वापस आने तक प्रतीक्षा करूँगा।
यह कहना गलत नहीं है, मैं नहीं चाहता कि यह ऐसा लगे जैसे कि यह मक्खी पर कुछ है। मैं चाहता हूं कि यह कुछ ऐसा हो, जिसके बारे में मैं गंभीर हूं और इस पर ध्यान केंद्रित कर रहा हूं, बजाय इसके कि मैं सड़क पर चल रहा हूं, जिसे "मेरे iPhone से भेजा गया" का अर्थ है।
हस्तलिखित के लिए, मैं इसे 24 घंटे के भीतर मेल में डाल दूंगा। आप हमेशा दोनों कर सकते हैं और एक ईमेल भेज सकते हैं और कह सकते हैं, "मैंने आपको मेल में केवल एक नोट छोड़ा है, लेकिन मैं आपको इस अवसर के लिए वैसे भी धन्यवाद देना चाहता था …" और इस तरह से आपके दोहराव मुद्दे को शामिल किया गया।
क्या आपके पास लंच पर एक साक्षात्कार को संभालने के लिए कोई सुझाव है? क्या आपको आदेश देने से बचना चाहिए? क्या आपको जांच के लिए अंत में पहुंचना चाहिए?
आमतौर पर साक्षात्कारकर्ता दोपहर के भोजन के लिए भुगतान करता है। ऑर्डर करने के लिए क्या, मैं सामान्य मूल्य सीमा के बाहर कुछ भी ऑर्डर नहीं करूंगा और मैं किसी भी पाठ्यक्रम को ऑर्डर नहीं करूंगा जो साक्षात्कारकर्ता ने आदेश नहीं दिया था। और जब तक कि साक्षात्कारकर्ता ने नहीं किया, तब तक मैं शराब का आदेश नहीं दूंगा - लेकिन फिर भी, मुझे नहीं लगता कि मैं करूंगा।
वेतन हमेशा एक मुश्किल विषय है। इसे कब लाना उचित है?
यह पहली बात नहीं है जिसके बारे में आप बात करते हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि यह नहीं आ सकता है। क्या आप महसूस कर रहे थे कि साक्षात्कार समाप्त हो रहा था और आपने इसके बारे में बात नहीं की थी, मैं इसके बजाय एक प्रश्न पूछ सकता हूं और कह सकता हूं, "क्या यह मुआवजे पर चर्चा करने का उचित समय होगा?" हैरान थे कि यह नहीं था। और वे कह सकते हैं, "हम अगले साक्षात्कार में इसके बारे में बात करेंगे।" पूछने के बजाय, "वेतन क्या है?" जब वे उस विषय पर नहीं जा रहे हैं, तो मैं इस विषय के बारे में पूछूंगा वेतन के बजाय।
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