मुंबई में एक ऑफिस मीटिंग के बाद, मैंने देखा कि मेरे सहकर्मी एक डिलीवरी आदमी से गर्म चटनी, सांबर और रोटी के टिफ़िन प्राप्त करते हैं। लेकिन यह सिर्फ ले-आउट नहीं था - यह उनकी पत्नियों का घर का खाना था, उस सुबह पहले पैक किया गया था। दोपहर के भोजन के लिए शहर भर में हमारे कार्यालय में अपना रास्ता मिला क्योंकि दाबावाला प्रणाली-जिसे लगभग 200, 000 लंच समय पर सही कार्यालयों में 99% सटीकता के साथ हर दिन मिलते हैं।
यह प्रणाली उच्च प्रदर्शन और वास्तव में कुशल प्रबंधन का चित्रण करती है और दुनिया भर के बिजनेस स्कूलों द्वारा इसका अध्ययन किया गया है- लेकिन जब भारत के बारे में यात्री बात करते हैं तो इन कहानियों को अक्सर अनदेखा कर दिया जाता है। इसके बजाय, आप निरंतर बिजली की लागत, उबड़-खाबड़ सड़क और यातायात, और भारी भीड़ और गरीबी की कहानियां सुनेंगे। लेकिन यह कहानी का एक अंश मात्र है। कठिन जीवन या रोमांच के बारे में उन सभी कहानियों के लिए गलत हो गई, महान कहानियां भी हैं।
वास्तव में, यह अक्सर कहा जाता है कि आप भारत के बारे में जो कुछ भी कह सकते हैं, वह विपरीत भी सच है। यह एक विशाल देश है, और प्रत्येक व्यक्ति का अनुभव पूरी तरह से अलग होगा। उन्होंने कहा, यदि आप पहली बार काम के लिए भारत की यात्रा कर रहे हैं, तो यह जानने के लिए कुछ चीजें हैं जो आपको सफलता सुनिश्चित करने में मदद करेंगी और सभी भारत के लिए तैयार रहना होगा।
इसे कंजर्वेटिव रखें
उच्च-स्तरीय व्यावसायिक और राजनयिक बैठकों में, आप बहुत औपचारिक रूप से पोशाक चाहते हैं। पूर्ण सूट ठीक हैं, और निश्चित रूप से बंद जूते पहनें (कोई सैंडल नहीं!)। यदि आप टेक या इंजीनियरिंग जैसे क्षेत्रों में काम कर रहे हैं या युवा पेशेवरों से मिल रहे हैं, तो आप व्यवसाय के लिए जा सकते हैं।
महिलाओं को पूरी तरह से पैर दिखाने या बार-बार दरार दिखाने से बचना चाहिए (आपको बहुत अधिक अवांछित ध्यान मिलेगा), और पुरुषों को कभी भी शॉर्ट्स, केवल पैंट नहीं पहनना चाहिए। आप सलवार कमीज की तरह स्थानीय पोशाक को अपना सकते हैं, जब आप बाहर घूमने जाते हैं या यदि आपका काम मैदान में है - तो, एक छोटे से गाँव में कहें - लेकिन साड़ी को छोड़ें (खासकर अगर यह आपका पहली बार है या आपको नहीं पता है इसे सही तरीके से कैसे बाँधें)। और पुरुषों के लिए, व्यापार के लिए कुर्ता सबसे ऊपर छोड़ें, लेकिन जब आप तलाश कर रहे हों तो उन पर विचार करें - वे ढीले कपास से बने हैं और आपको शांत रखेंगे।
सलाह का एक टुकड़ा: हमेशा एक दुपट्टा ले जाने के लिए सुनिश्चित करें। यह एक बहुमुखी उपकरण है और यदि आपको इसकी आवश्यकता है या ग्रामीण क्षेत्रों, मस्जिदों और मंदिरों में सिर ढंकने के लिए अतिरिक्त कवरेज प्रदान कर सकते हैं। इसका उपयोग चीजों को ले जाने या पकड़ने के लिए भी किया जा सकता है (जैसे कि जब आप एक ऑटोरिक्शा में होते हैं) या सड़क प्रदूषण और मलबे से खुद को ढालने के लिए एक मुखौटा के रूप में।
हमेशा अपने सहकर्मियों के साथ भोजन साझा करें
आपने भारत में यात्रा करने वाले सहयोगियों से फूड पॉइज़निंग (या बदतर) के बारे में कहानियाँ सुनी होंगी। लेकिन अगर आप भारत में व्यापार में सफल होना चाहते हैं, तो आपको चिंताओं को पीछे छोड़ने की जरूरत है- क्योंकि भोजन स्वादिष्ट है और बेहतरीन भोजन के लिए बेहतरीन व्यापारिक सौदे किए जाते हैं। भारतीयों को अपने भोजन पर गर्व है, और आपको हमेशा अपनी थाली में थोड़ा सा सब कुछ रखना चाहिए और दिखाना चाहिए कि आप इसका आनंद ले रहे हैं।
तीन कारण हैं कि यात्री आम तौर पर बीमार हो जाते हैं: क्योंकि वे एक अनहेल्दी या अधपके भोजन विक्रेता को खाते हैं, क्योंकि मसाले उनसे सहमत नहीं हैं, या क्योंकि वे एक स्थानिक क्षेत्र में हैं। लेकिन ऐसे तरीके हैं जिनसे आप बीमार पड़ने से बच सकते हैं: हमेशा बोतलबंद पानी पिएं (और सुनिश्चित करें कि जब आप इसे खरीदते हैं तो टोपी सील हो), सुनिश्चित करें कि आपका भोजन गर्म है और इसके माध्यम से पकाया जाता है, और अपने सहयोगियों द्वारा सुझाए गए स्टालों या स्थानीय रेस्तरां में खाएं। (जाने से पहले किसी रेस्तरां में क्या देखना है, यह जानने के लिए कुछ युक्तियों की जाँच करें।) कुछ यात्री मांस से बचने के लिए कहते हैं- लेकिन कूर्ग और पंजाब जैसे स्थानों में सबसे अच्छा भोजन मांस है, और आप याद नहीं करना चाहते हैं।
भारतीय भोजन कुख्यात मसालेदार है, लेकिन अगर आप मसाले को नहीं संभाल सकते हैं, तो अपने मेजबानों के साथ ईमानदार रहें। यदि आप ऐसी स्थिति में हैं जहां मसाले को विनियमित नहीं किया जा सकता है, तो बहुत सारे दही का उपयोग करें, और इसे लस्सी (एक भारतीय दही पेय) के साथ ठंडा करें।
अच्छे रेस्तरां में, आप एक कांटा और चम्मच के साथ खा रहे होंगे (कांटे के साथ चम्मच पर भोजन को फावड़ा, और चम्मच को अपने मुख्य बर्तन के रूप में उपयोग करें), लेकिन ग्रामीण क्षेत्रों में या मैदान में, आप पा सकते हैं कि आप के साथ खा रहे हैं। आपके हाथ। इस मामले में, ब्रेड या चावल का उपयोग अक्सर बर्तन के रूप में किया जाता है (केवल भोजन करते समय अपने दाहिने हाथ का उपयोग करें; बाएं को अशुद्ध माना जाता है)। और कोई बात नहीं, हमेशा सुनिश्चित करें कि आप भोजन की तारीफ करें और मिठाई के लिए पर्याप्त जगह छोड़ दें।
कक्षा की जटिलता को स्वीकार करें
कल्पना कीजिए कि आप अपने सहयोगियों के साथ कार में हैं। आप खिड़की को सिर्फ एक सेकंड के लिए नीचे रोल करते हैं, और अचानक आपके चेहरे पर सात हाथ होते हैं, सभी पैसे मांगते हैं। क्या आप कुछ रुपए सौंपते हैं? क्या आप अपनी खिड़की को बंद कर देते हैं? क्या आप इस क्षण को पारित करते हैं? (मत भूलिए- आपका स्थानीय साथी आपको देख रहा है।)
घर पर वापस, हम अक्सर अपने घरों, कार्यालयों और पड़ोस में रहते हैं और गरीबी की वास्तविकता से बचा जा सकता है - यह दृष्टि से बाहर है और दिमाग से बाहर है। लेकिन, भारत के कुछ हिस्से ऐसे हैं जहाँ आप अपने पाँच सितारा होटल से बाहर निकल सकते हैं और फिर भी सड़क पर सो रहे लोगों को घूमना पड़ेगा। और आप इस पर कैसे कार्य या प्रतिक्रिया करते हैं यह महत्वपूर्ण हो सकता है। आपको वास्तव में इसे हमेशा अच्छा खेलना चाहिए- कुछ भी आप पर हावी न होने दें और मानवता और मानवता के साथ काम करने की कोशिश करें।
भारत में गरीबी के बारे में आम पश्चिमी रूढ़ियों को छोड़ना महत्वपूर्ण है। स्लमडॉग मिलियनेयर जैसी फिल्में केवल उन रूढ़ियों को मजबूत करती हैं, लेकिन दैनिक जीवन की विविधता को चित्रित नहीं करती हैं। आपके व्यावसायिक भागीदार वास्तव में असाधारण रूप से धनवान हो सकते हैं - या वे बड़े बढ़ते मध्यम वर्ग का हिस्सा हो सकते हैं। या, वे कुछ भी नहीं से आए हैं और एक स्टार्टअप शुरू करने में सफलता मिल सकती है।
आपको पता होना चाहिए कि दृश्य परिदृश्य अलग-अलग है, शहरी सेटिंग्स में, आप एक कार्यालय भवन तक खींच सकते हैं जो रन-डाउन दिखता है या जो आवारा कुत्तों से भरे खाली जगह के बगल में स्थित है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं होना चाहिए माना जा सकता है कि उन्हें अधिरोहित या बर्खास्त किया जा सकता है - वास्तव में, यह अंदर की ओर प्राचीन हो सकता है। प्रत्येक स्थान को अपने संदर्भ में स्वीकार करना महत्वपूर्ण है और निर्णय पारित करना नहीं।
अपना नेटवर्क बनाएं और दोस्त बनाएं
भारत में व्यावसायिक रिश्तों का बहुत मतलब है, और आपको अपने सहयोगियों के साथ बहुत समय बिताकर मजबूत, एक-से-एक रिश्ते बनाने के लिए वास्तव में कड़ी मेहनत करनी होगी। (आप अपने आप को कप और महान मिठाई के कप पर बहुत सारी बातें करते हुए पाएंगे!) अपने सहयोगियों के बच्चों और उनकी पढ़ाई में और अपने स्वयं के हितों में वास्तविक रुचि लें - शायद वे नृत्य कक्षाएं लेते हैं या क्रिकेट खेलते हैं। और पता है कि, कई बार, आप बहुत कुछ सुन रहे होंगे।
यह भी इतिहास और संस्कृति पर शोध करें कि आप कहां जा रहे हैं; जानते हैं कि क्रिकेट एक राष्ट्रीय शगल है (और यह बेसबॉल से बहुत अलग है) और बॉलीवुड फिल्में अभी भी नंबर एक हैं। जानिए नवीनतम फिल्में या हिट गाने भी मददगार हैं। आपको अपने परिवार, वैवाहिक स्थिति और कैरियर के लक्ष्यों के बारे में लोगों के व्यक्तिगत सवालों के जवाब देने के लिए खुला होना चाहिए। खुले रहो, विनम्र बनो, और बस हंसना सीखो।
अंतर को समझें
सबसे महत्वपूर्ण बात, यह समझें कि भारत के 28 राज्यों में से प्रत्येक संस्कृति, धर्म और दृष्टिकोण के मामले में एक दूसरे से बहुत अलग है। उदाहरण के लिए, महाराष्ट्र केरल या तमिलनाडु जैसे दक्षिणी राज्य की तुलना में बहुत अलग है - दक्षिण भारतीयों के अपने फिल्म स्टार और फिल्म हैं (तेलुगु फिल्मों के लिए टॉलीवुड के रूप में जाना जाता है, मलयालम फिल्मों के लिए मोलिवुड, और शाकाहारी डोसा और इडली मांस से अधिक आम हैं मध्य और उत्तरी भारत के व्यंजन। और 22 आधिकारिक भाषाएँ हैं, और देश भर में बोली जाने वाली लगभग 438 भाषाएँ हैं!
इसलिए, यह जान लें कि आप काम के लिए कहां हैं, और पहले से ही अपना शोध कर लें। आपके द्वारा देखे जाने वाले प्रत्येक विशिष्ट क्षेत्र के लिए और उसके बारे में बात करना एक अच्छा विचार है।
भारत रोमांटिक होने, रूढ़िबद्ध, या भयभीत होने वाला देश नहीं है - आपको इसके लिए इसे लेना होगा जो यह है: एक अरब लोगों और एक अरब कहानियों वाला देश। यह सब गले लगाने के लिए तैयार रहें, और जैसा कि आप वहां व्यापार करते हैं, आपके पास साझा करने के लिए अपनी खुद की कई कहानियां होंगी।
