ईमेल, विशेष रूप से इसका बहुत अधिक, उन शक्तियों द्वारा एक वास्तविक मुद्दा समझा गया था जो मेरे द्वारा किए गए अंतिम स्थान पर हैं। और, वास्तव में, स्थिति नियंत्रण से बाहर थी। सच्चाई यह थी कि मैंने पहले कभी अपने जीवन में इतने सारे संदेश प्राप्त नहीं किए थे, लेकिन एक व्यक्ति के रूप में जो मैं नियंत्रित नहीं कर सकता, उसके प्रति आदत डालने का आदी था, प्रति दिन भेजा गया और प्राप्त किया गया फोन मुझे लंबे समय के बाद चरणबद्ध रूप से बंद कर दिया।
मेरे कार्यकाल के अंत में, कंपनी ने समस्या को ठीक करने की उम्मीद में, स्लैक को एक वास्तविक समय की मैसेजिंग और आर्काइविंग सेवा के लिए टीम को पेश किया। जबकि समूह-चैट टूल ने ईमेल जाने की मात्रा को कम कर दिया था, लेकिन एक महत्वपूर्ण गिरावट नहीं थी क्योंकि, कभी-कभी या, बहुत बार जैसा कि यह निकला-ईमेल केवल बेहतर विकल्प था।
यहां द म्यूजियम में हम स्लैक का भी इस्तेमाल करते हैं। यह आश्चर्यजनक नहीं है, क्योंकि, जून 2015 तक, द वर्ज ने बताया कि एक मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता इस पर थे।
हाल ही के ब्लूमबर्ग बिज़नेस पीस में रेबेका ग्रीनफ़ील्ड बताते हैं कि इन ग्रुप चैट टूल्स के पीछे का विचार यह है कि "लोग अपने रुचियों और काम जीवन के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं और चैट रूम से बाहर डुबकी लगा सकते हैं"।
ग्रीनफील्ड के टुकड़े का शीर्षक, "यू आर अबाउट अबाउट अबाउट हेट स्लैक टू यू हेट ईमेल" उत्तेजक है, निश्चित रूप से, लेकिन यह बिंदु को याद कर रहा है, खासकर यदि आप अपने इनबॉक्स को नहीं खोते हैं। यह आमतौर पर समझा जाता है कि ईमेल ने फोन कॉल को बदल दिया है और अब समूह चैट ईमेल की जगह ले रहे हैं, लेकिन जिस तरह फोन वार्तालाप कभी विलुप्त नहीं होंगे, न ही ईमेल। और यह संभावना नहीं है कि स्लैक या इसके प्रतियोगी या तो दूर जा रहे हैं - निश्चित रूप से इस आधार पर नहीं कि वे बहुत विचलित हो रहे हैं या जिसके परिणामस्वरूप "चैट थकान" है - जो कि ग्रीनफील्ड के दावे में स्थापित है।
हालाँकि, स्लैक कई बार ईमेल के लिए एक विकल्प हो सकता है, यह आपके सहकर्मियों के साथ जुड़ने का एक मजेदार और चंचल तरीका है, और मैं किसी और के लिए बात नहीं कर सकता, लेकिन मेरी टीम वास्तव में, इसका इस्तेमाल सहयोग और विचार मंथन के लिए करती है। जितना हम दोपहर के भोजन के विकल्पों पर चर्चा करने के लिए इसका उपयोग करते हैं। यदि आपकी कंपनी आपको संवाद करने के लिए कई प्रकार के उपकरण सौंपती है, तो यह पता लगाना आपके लिए है कि आप जो भी हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं, उसके लिए कौन सा माध्यम सबसे अच्छा होने वाला है। (और यदि आप अपनी टीम के साथ असहमति में हैं कि क्या सबसे अच्छा है, तो आपके बॉस के साथ होने वाली एक अच्छी चर्चा है।) एक तरह से, इन विकल्पों का सूक्ष्म प्रबंधन नहीं होने का जवाब है, और जो नहीं चाहते हैं अंगूठे के लिए-इमोजी कि?
ज़रूर, दोनों ओवरफ्लो करने वाले इनबॉक्स और चैट सूचनाओं का एक टन आपको तनावग्रस्त और अतिभारित महसूस कर सकता है, लेकिन यह एक व्यक्तिगत प्रबंधन समस्या है। ईमेल पर बहुत अधिक समय व्यतीत करें और आप एक उत्पादक नोट पर अपना दिन समाप्त न करें। वही सम्मेलन में, कॉल पर, और यहां तक कि अपने दोस्तों के साथ दिन के दौरान टेक्सटिंग में बहुत अधिक समय बिताने के लिए जाता है।
इसी तरह से हमने (उम्मीद है) हमारे इनबॉक्स को प्रबंधित करना सीखा है, आपको अपनी चैटिंग रणनीति का प्रबंधन करना सीखना होगा। स्लैक, हिपचैट, या गूगल हैंगआउट पर हर चैनल या कमरे में होने वाली हर बातचीत में घुलमिल जाओ, और निराशा में दिन के अंत में आपकी टू-डू सूची में नीचे नज़र आने की संभावना है। लेकिन, "दूर" सूचनाओं को चालू करें, अपने व्यस्त क्षणों के दौरान कुछ चैनलों को छोड़ने का चयन करें, और हर बातचीत में वजन न करने के लिए दोषी महसूस न करने का फैसला करें, और आप खुद को बहुत कम तनावपूर्ण जगह में पाएंगे।
उदाहरण के लिए, मैं भी हर धागे पर पाने की कोशिश नहीं करता। और शायद मुझे उसके परिणामस्वरूप कुछ ठंडी चीजें भी याद आती हैं। लेकिन मुझे पूरा यकीन है कि अगर किसी को मेरे बारे में बात करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण है, तो वह मुझे बताने का एक तरीका खोज लेगा।
तुमने सुना नहीं? इन-पर्सन मीटिंग अब किसी भी दिन फिर से शुरू होने वाली हैं।
