अच्छे प्रबंधक, बहुत तरीकों से, कोच की तरह होते हैं। वे सिखाते हैं, वे सही करते हैं, और वे अपने खिलाड़ियों (उर्फ, उनके कर्मचारियों) का समर्थन करते हैं क्योंकि वे एक स्तर से दूसरे स्तर पर जाते हैं।
तो, बेहतर तरीका यह जानने के लिए कि सर्वश्रेष्ठ कोच से सही तरह का बॉस कैसे होना चाहिए - ओलंपिक कोच? ये वे लोग हैं जिन्होंने चैंपियन में मजबूत प्रदर्शन किया है, विजेताओं को जीतने के लिए प्रेरित किया है, और सबसे अच्छा होने के लिए सबसे अच्छा प्रशिक्षित किया है।
रास्ते के साथ, उन्होंने अपने जैसे ही आकाओं के लिए कुछ महान सलाह दी है - यह देखें कि यदि आप अपने प्रबंधन कौशल में सुधार करना चाहते हैं तो उन्हें क्या कहना है:
1. प्रत्येक कर्मचारी को एक व्यक्तिगत आधार पर प्रबंधित करें
अल बेलो / स्टाफ / गेटी इमेज के बॉब बोमन के सौजन्य से फोटो।
बॉब बोमन, जो 23 बार के स्वर्ण पदक विजेता माइकल फेल्प्स को कोचिंग देने के लिए सबसे ज्यादा जाने जाते हैं, उन्हें एहसास हुआ कि वे व्यक्ति हैं, और इसलिए उन्हें व्यक्तिगत कोचिंग योजना की आवश्यकता है:
फास्ट कंपनी के एक साक्षात्कार में उन्होंने कहा, "कुछ लोग तर्क का जवाब देते हैं, जबकि अन्य लोग प्रेरणा का जवाब देते हैं, जबकि अन्य केवल अपना काम करने के लिए अकेले रहना चाहते हैं … कोच और नेताओं को अपने दृष्टिकोण के अनुरूप होना चाहिए।"
यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि आपको एक कर्मचारी को दूसरे पर एहसान करना चाहिए, बल्कि यह कि प्रत्येक व्यक्ति काम करता है, सोचता है, और अलग-अलग रूप से प्रेरित होता है-इसलिए, यह पता लगाएँ कि उनमें से प्रत्येक क्या बनाता है और तदनुसार कार्य करता है। हर किसी के लिए एक तरह की प्रबंधन शैली काम नहीं करती।
उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप एक कर्मचारी के साथ नियमित रूप से वन-ऑन करते हैं, जिसे लगातार प्रतिक्रिया प्राप्त करना पसंद है, लेकिन दूसरे को चेक-इन ईमेल भेजें क्योंकि वे लिखित रूप में संवाद करना पसंद करते हैं।
2. पता है कि कब वापस खड़ा होना है
ऐमे बोर्मन के सौजन्य से एमी बोर्मन की तस्वीर।
स्वर्ण पदक विजेता सिमोन बाइल्स को प्रशिक्षित और सलाह देने वाले अमेरिकी जिम्नास्टिक कोच एमी बोर्मन को पता है कि एथलीट का बाकी काम करने से पहले केवल इतना कोच हो सकता है।
“यह उसकी जिम्नास्टिक है… उसे इसे करना है, और उसे घर-स्कूल में अतिरिक्त घंटे काम करने और अतिरिक्त लचीलेपन का काम करना है। यही उसकी पसंद रही है। मैं सिर्फ उसकी गाइड हूं, ”वह ह्यूस्टन क्रॉनिकल के एक साक्षात्कार में कहती है।
आप अपने कर्मचारियों को उन सभी साधनों और संसाधनों को दे सकते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता है और आप उनसे जो उम्मीद करते हैं, उसके हर अंतिम विवरण को रेखांकित करते हैं, लेकिन इसका पालन करना उनके ऊपर निर्भर करता है। सबसे अच्छे प्रबंधक माइक्रोएनेज नहीं करते हैं, लेकिन अपनी प्रत्यक्ष रिपोर्ट को अपने काम का अधिकार देते हैं और पहल करते हैं।
3. उम्मीदों को बनाए रखें (लेकिन प्रेरक)
इयान बार्कर मार्क डैड्सवेल / स्टाफ / गेटी इमेजेज की तस्वीर।
पूर्व रजत पदक विजेता और ओलंपिक नौकायन कोच इयान बार्कर हमेशा अपने एथलीटों को मैदान में रखने का प्रयास करते हैं, विशेष रूप से सबसे अधिक भावनात्मक समय के दौरान।
उसके लिए, आपकी उम्मीदों की बराबरी करना है: “अपेक्षा का स्तर समान होना चाहिए। और आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप निरंतर संचार के माध्यम से उन अपेक्षाओं को बनाए रखें… यदि आप एक साथ बहुत काम करते हैं, तो यह मदद करता है, ”वह कनेक्टेडकॉच डॉट कॉम पर एक साक्षात्कार में कहते हैं।
एक अच्छा बॉस, इसी तरह, एक कर्मचारी से बहुत अधिक उम्मीद नहीं करता है बहुत जल्द (विशेषकर एक नया कर्मचारी)। या, उन्हें एक अवास्तविक मानक के लिए रखती है। इसके बजाय, वे अपने लक्ष्यों को बार-बार और खुले तौर पर संवाद करते हैं, और उचित चुनौतियां पैदा करते हैं। जब कुछ गलत होता है, तो वे ईमानदार प्रतिक्रिया देते हैं (क्योंकि वे परिणाम जानते हैं अगर वे नहीं करते हैं) और उन्हें अनुभव से सीखने और बेहतर करने में मदद करें।
4. संरेखण पर ध्यान दें
बेन रेयान के सौजन्य से बेन रयान की तस्वीर।
रियो ओलंपिक में स्वर्ण पदक जीतने के लिए फ़िजी रग्बी टीम को कोचिंग देने वाले बेन रेयान समझते हैं कि एक महान टीम क्या बनाती है (उन्होंने इसके बारे में एक किताब भी लिखी है):
2016 के रग्बी सम्मेलन और प्रदर्शनी में उन्होंने कहा, "एक कोच के रूप में मेरा अंतिम लक्ष्य अपनी भूमिका को निरर्थक बनाने के लिए टीम के बीच संरेखण बनाने का है।"
एक प्रबंधक के रूप में, सभी शॉट्स को कॉल करना आसान हो सकता है और केवल एक ही कर्मचारी हो सकता है जो आपके मार्गदर्शन, अनुमोदन या सलाह के लिए जाता है। हालाँकि, अपनी टीम को एक साथ काम करने के लिए प्रोत्साहित करना (और अन्य टीमों के साथ काम करना), आप न केवल अपना काम आसान बनाते हैं, बल्कि अपने कर्मचारियों को एक दूसरे से सीखने और स्वतंत्र होने में मदद करते हैं। अंतत: जहां कुछ बेहतरीन विचार आते हैं।
5. समझें कि आपके कर्मचारियों को क्या विचलित करता है
FIBA के माइक क्रेजीज़स्की की तस्वीर।
आपके कर्मचारी व्यक्तिगत मुद्दों से गुजरेंगे, या बुरे दिन होंगे, या हतोत्साहित महसूस करेंगे। माइक क्रेज़ीज़स्की, जिन्होंने तीन स्वर्ण पदकों के लिए अमेरिकी राष्ट्रीय पुरुष बास्केटबॉल टीम को कोचिंग दी थी, का मानना है कि व्याकुलता के इन क्षणों को पहचानना एक नेता का काम है:
"आप बेहतर नेतृत्व कर सकते हैं यदि हर कोई विचलित न हो … लोगों से यह पूछना कि वे कैसा महसूस करते हैं या यदि ऐसा कुछ है जो उन्हें परेशान कर रहा है तो यह आपकी चिंता को प्रदर्शित करता है। यह पुष्टि करता है कि वे टीम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, ”उन्होंने वाशिंगटन पोस्ट के एक लेख में ड्यूक प्रोफेसर सिटकिन के साथ अपने साक्षात्कार का हवाला देते हुए कहा।
जब यह कुछ गंभीर होता है, तो अच्छे मालिक अपने कर्मचारियों को उनके लायक स्थान और समय (या यहां तक कि समय) देते हैं, क्योंकि वे जानते हैं कि ऐसा करने से व्यक्ति अधिक प्रेरित और परिणामस्वरूप काम करने के लिए वापस आएगा।
6. रिलेशनशिप बिल्डिंग को प्राथमिकता बनाएं
माइक लुईस / ओला विस्टा फोटोग्राफी के डेविड मार्श की तस्वीर।
डेविड मार्श ने 19 विभिन्न देशों के 49 ओलंपिक तैराकों को कोचिंग दी है। अमेरिकी महिलाओं की तैराकी टीम का नेतृत्व करने वाले बड़े सबक में से एक यह है कि टीम के साथियों के बीच रिश्ते हैं: "जादू तब होता है जब वे सभी साथ हो जाते हैं, " वह शार्लेट ऑब्जर्वर के साथ एक साक्षात्कार में कहते हैं।
कुछ प्रबंधकों को अपने कर्मचारियों के एक-दूसरे के साथ संबंधों के बारे में परवाह नहीं है, जब तक वे अपने कर्मचारियों के साथ मिलते हैं। लेकिन, जैसा कि मार्श ने अपने साक्षात्कार में कहा है, सफलता विश्वास पर आधारित होती है- और अपनी टीम को एक-दूसरे पर भरोसा करने का एकमात्र तरीका रिश्ते निर्माण के महत्व पर जोर देना है।
ऑफसाइट्स सेट करें, काम के बाद ड्रिंक या आउटिंग शेड्यूल करें, कर्मचारियों को टैग-टीम बड़ी परियोजनाओं के लिए प्रोत्साहित करें। एक ऐसी संस्कृति बनाएं जो टीमवर्क और सकारात्मक प्रोत्साहन के आसपास आधारित हो, न कि प्रतिस्पर्धा और व्यक्तिवाद। आपको अपने कर्मचारियों को अधिक खुश और अधिक उत्पादक बनाने की गारंटी है।
ओलंपिक-योग्य टीम बनाने के लिए तैयार हैं? इन युक्तियों का पालन करें, और आप स्वर्ण जीतने के लिए सुनिश्चित हैं (या, कम से कम "बॉस ऑफ द ईयर")।
