एक सुलभ कार्यस्थल कैसे बनाएं - म्यूज

आप एक विविध टीम चाहते हैं - जहां सभी अलग-अलग पृष्ठभूमि और अनुभवों के लोग विचारों को साझा करने और आपकी कंपनी के लिए शानदार काम करने के लिए एक साथ आ सकें।

हालांकि, विविधता की अपनी परिभाषा को सीमित करना बहुत आसान है और केवल लिंग, नस्ल और यौन अभिविन्यास जैसी अक्सर उद्धृत चीजों के बारे में सोचते हैं।

सच्ची विविधता उन श्रेणियों से आगे बढ़ती है। फिर भी, जब उनकी विविधता और समावेश की रणनीतियों का मानचित्रण किया जाता है, तो कई नियोक्ता अक्सर एक विशिष्ट समूह की अनदेखी करते हैं: विकलांग लोग - जिसका अर्थ है कि एक सुलभ कार्यस्थल का निर्माण अक्सर अनदेखी भी होती है।

विकलांगता एक नुकसान नहीं है

अपने कर्मचारियों को, जिनके पास अक्षमताएं हैं, का समर्थन करने के लिए अपने प्रयासों का विस्तार करना न केवल सही काम है, बल्कि यह आपके संगठन के लिए बड़ी चीजों का मतलब भी हो सकता है-काफी शाब्दिक।

प्रबंधन परामर्श कंपनी एक्सेंचर द्वारा एक रिपोर्ट में कहा गया है कि जिन कंपनियों ने विकलांगता को शामिल किया है वे अपने साथियों से बेहतर प्रदर्शन करती हैं। 2015 और 2018 के बीच इन संगठनों ने औसतन, 28% अधिक राजस्व, 30% उच्च आर्थिक लाभ मार्जिन, और अन्य कंपनियों की तुलना में शुद्ध आय को दोगुना किया।

इस प्रकार के निष्कर्ष केवल एक अध्ययन तक ही सीमित नहीं हैं। जॉब हाउसिंग नेटवर्क (JAN) की एक अलग रिपोर्ट, जिसे अमेरिकी श्रम विभाग के विकलांग रोजगार नीति (ODEP) के एक अनुबंध द्वारा वित्त पोषित किया गया है, ने पाया कि 89% नियोक्ताओं ने अपनी समग्र प्रतिभा का अनुभव होने के कारण विकलांगता को गले लगाया कर्मचारी प्रतिधारण में वृद्धि। अन्य 72% नियोक्ताओं ने कर्मचारी उत्पादकता में वृद्धि देखी, और 46% ने कर्मचारी सुरक्षा में सुधार देखा।

यह और प्रमाण है कि वास्तव में विविध टीम से जुड़े कई लाभ हैं। लेकिन पहेली के अन्य महत्वपूर्ण टुकड़े को पहचानना महत्वपूर्ण है: समावेश।

अगर और जब आपके पास आपकी टीम में विकलांग हैं या यहां तक ​​कि आपके कार्यालय (जैसे कि ठेकेदार, ग्राहक, या यहां तक ​​कि संभावित कर्मचारी) भी हैं, तो आपको एक ऐसे वातावरण को बढ़ावा देने की आवश्यकता है जहां वे स्वीकार किए जाते हैं, सुरक्षित, समर्थित, और सबसे महत्वपूर्ण बात - उनकी सफलता और उनकी नौकरी करने की क्षमता उनकी विकलांगता से सीमित नहीं है।

अधिक समावेशी होने के लिए किसी भी अन्य प्रयास की तरह, जिसमें कुछ बदलावों की आवश्यकता हो सकती है - छोटे से लेकर महत्वपूर्ण तक - आपके कार्यस्थल के भीतर। आइए पांच अलग-अलग तरीकों से खुदाई करें जिससे आप अपने कार्यालय को विकलांग कर्मचारियों के लिए अधिक सुलभ बना सकते हैं।

1. अपने तत्काल आवश्यकता के साथ शुरू करो

अंतिम लक्ष्य आपके कार्यस्थल के लिए बिल्कुल सभी के लिए सुलभ होना है। यह एक महान उद्देश्य है, लेकिन इसका मतलब यह भी हो सकता है कि आप जितना चबा सकते हैं उससे अधिक काट लें। कुल ओवरहाल के साथ शुरू करने के बजाय, अपने कानूनी रूप से अनिवार्य, तत्काल आवश्यकता पर ध्यान दें।

विकलांग व्यक्ति अधिनियम के लिए आवश्यक है कि आप विकलांग व्यक्तियों को उचित आवास प्रदान करें जो रोजगार के लिए कर्मचारी या आवेदक हैं।

उदाहरण के लिए, क्या आपकी टीम में कोई ऐसा व्यक्ति शामिल है जिसके पास एक निश्चित विकलांगता है - ऐसा आने वाला कर्मचारी जो दृष्टिबाधित है?

वहां अपनी पहुंच के प्रयास शुरू करें। यह न केवल प्रक्रिया को अधिक प्रबंधनीय बनाता है, बल्कि आपको सबसे अधिक प्रासंगिक परिवर्तन भी तुरंत पूरा करना होगा।

किस तरह के बदलाव करने के बारे में आपको सोचना चाहिए? छोटे जोड़ भी एक बड़ा अंतर ला सकते हैं, जैसे:

• स्क्रीन रीडर तकनीक प्रदान करना
• कार्यालय के चारों ओर हैंगिंग ब्रेल साइनेज
• अलग-अलग बनावट वाले फर्श मैट स्थापित करना जो कार्यालय के क्षेत्रों के बीच अंतर करते हैं, इसलिए कर्मचारी अधिक आसानी से नेविगेट कर सकता है
• एक कंपनी-व्यापी नियम का निर्माण करना जिसमें किसी भी ग्राफ़ या अन्य चित्रों में ऑल्ट टेक्स्ट शामिल होना चाहिए (ताकि उन्हें स्क्रीन रीडर सॉफ़्टवेयर द्वारा समझा जा सके)

और निश्चित रूप से, अगर कर्मचारी के पास एक गाइड कुत्ता या कुछ अन्य प्रकार की सहायता है जो वे अपने रोजमर्रा के जीवन में भरोसा करते हैं, तो आपको उन्हें उस उपकरण को कार्यालय में लाने के लिए समायोजित करने की भी आवश्यकता होगी। जैसा कि आप इस लेख के शीर्ष पर वीडियो में देख सकते हैं, कि बिलकुल ऐसा ही KinderCare, बेट्टी, एक इंस्ट्रक्शनल सपोर्ट कंटेंट डेवलपर, और उसके कुत्ते, वेरोन के लिए करता है - जो कहती है कि वह जल्दी से हर किसी की पसंदीदा सहकर्मी बन गई।

इन परिवर्तनों में से कोई भी एक प्रमुख उपक्रम नहीं है, लेकिन वे आपके कार्यालय को आपके कर्मचारियों के लिए सुरक्षित और अधिक सुलभ बनाने में एक लंबा रास्ता तय करते हैं - और सभी के लिए एक अधिक समावेशी वातावरण बनाने के लिए आपके समर्पण को साबित करते हैं।

2. विशेषज्ञ इनसाइट्स को सूचीबद्ध करें

यदि आप अपने मौजूदा या आने वाले कर्मचारियों की तत्काल जरूरतों से परे अपने कार्यालय को और अधिक समावेशी और विकलांगता के अनुकूल कैसे बना सकते हैं, इस पर एक विशेषज्ञ की राय की तलाश में हैं, तो ऐसी बहुत सी फर्में और संगठन हैं जो सुलभता के विशेषज्ञ हैं जिन्हें आप किराए पर ले सकते हैं।

हालाँकि, आपके पास अपनी छत के ठीक नीचे मौजूद सभी संसाधन हो सकते हैं। अपने मौजूदा कर्मचारियों पर भरोसा करें - विशेष रूप से जिनके पास विकलांग हैं - आपको इस बारे में बताने के लिए कि आपके कार्यालय में अन्य प्रकार के मुद्दों को हल किया जा सकता है या सुधार किया जा सकता है।

यहां ध्यान उन चीजों पर होना चाहिए जो जरूरी नहीं कि सीधे अपनी नौकरी करने की क्षमता को बाधित करें (क्योंकि कानूनी तौर पर आपको पहले से ही उन जरूरतों को पूरा करना चाहिए था), लेकिन निश्चित रूप से उनके लिए चीजें अधिक कठिन हैं।

एक कर्मचारी जो व्हीलचेयर का उपयोग करता है, वह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए रैंप और डेस्क के बीच व्यापक मार्ग के लिए अनुमति देने के लिए आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों की सराहना कर सकता है।

लेकिन वे आपको इस तथ्य पर भी सकते हैं कि आपके कार्यालय के दरवाजे एक व्हीलचेयर के माध्यम से नेविगेट करने के लिए भारी और चुनौतीपूर्ण हैं - और सुझाव देते हैं कि आपको स्वत: सलामी बल्लेबाजों या टिका में देखना चाहिए जो आसान उद्घाटन की अनुमति देते हैं।

आप नहीं जानते कि आप क्या नहीं जानते हैं, और यह संभवत: ऐसा कुछ नहीं है जिसके बारे में आप स्वाभाविक रूप से सोचेंगे यदि आप स्वयं व्हीलचेयर उपयोगकर्ता नहीं हैं।

अपने वर्तमान कार्यक्षेत्र में छिद्रों को पोक करने और संभावित समस्या वाले क्षेत्रों पर ध्यान देने के लिए कुछ विशेषज्ञों (चाहे पेशेवर हों या नहीं) की मदद लेने में संकोच न करें।

3. अपने भौतिक स्थान से परे जाएं

जब आप "सुलभ कार्यक्षेत्र" शब्द सुनते हैं, तो केवल भौतिक विशेषताओं के बारे में सोचना आसान होता है। लेकिन ऐसा माहौल जो विकलांग लोगों के लिए वास्तव में समावेशी है, आपके फर्नीचर और लेआउट से परे है।

उदाहरण के लिए, सहायक प्रौद्योगिकियां आपके कर्मचारियों को उनके काम के साथ अधिक कुशल और प्रभावी होने के लिए सशक्त कर सकती हैं। इसमें निम्न बातें शामिल हो सकती हैं:

• स्क्रीन रीडर
• बंद शीर्षक
• बढ़े हुए कीबोर्ड
• आवाज पहचान कार्यक्रम
• स्क्रीन इज़ाफ़ा अनुप्रयोगों

हालांकि यह किसी भी तरह से उपलब्ध विभिन्न उपकरणों और तकनीकों की एक विस्तृत सूची नहीं है, अगर आप पहुंच बढ़ाने के लिए कुछ बदलाव करने के बारे में सोच रहे हैं तो यह एक अच्छी जगह है।

दृश्यमान या प्रकट विकलांगता वाले कर्मचारियों से परे, आपके कार्यालय में कई लोग इस प्रकार की सहायक तकनीकों से लाभान्वित हो सकते हैं - भले ही वे विकलांगों की पहचान न करें।

उदाहरण के लिए, एक पुराने कर्मचारी को स्क्रीन इज़ाफ़ा एप्लिकेशन की सराहना हो सकती है या कोई ऐसा व्यक्ति जो अपनी धीमी गति से टाइपिंग की गति को वापस महसूस करता है, आवाज़ पहचान कार्यक्रम के साथ अधिक कुशल हो सकता है।

इसके अतिरिक्त, अन्य लाभ- जैसे लचीले शेड्यूलिंग, घरेलू आवास से काम करना, और कर्मचारी संसाधन समूह (ईआरजी) - यह सुनिश्चित करते हैं कि इन कर्मचारियों के पास उनके लिए बहुत सारे विकल्प उपलब्ध हैं।

4. कर्मचारी शिक्षा और प्रशिक्षण में निवेश करें

विकलांग कर्मचारियों को कुछ बदलाव करना और फिर सब कुछ गिरते हुए देखना उतना आसान नहीं है। समावेशी माहौल बनाने के लिए आपको अपने हर एक कर्मचारी को बोर्ड पर लाने की आवश्यकता होती है।

विशेष रूप से, इसका मतलब पर्याप्त प्रशिक्षण प्रदान करना है ताकि सभी कर्मचारियों को पता चले कि वे सभी के लिए बेहतर कार्य वातावरण में योगदान करने के लिए क्या कर सकते हैं।

इस प्रकार का प्रशिक्षण आपके नए कर्मचारी को ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का हिस्सा होना चाहिए, जहां आप महत्वपूर्ण सर्वोत्तम प्रथाओं को ध्यान में रख सकते हैं जैसे:

• जब सम्मेलन कक्ष में बैठकें समाप्त हो जाती हैं, तो कुर्सियों को धकेल दिया जाना चाहिए, ताकि विकलांग लोग आसानी से अंतरिक्ष में नेविगेट कर सकें
• एक प्रस्तुति की आगे की सीटें किसी भी कर्मचारी के लिए आरक्षित होनी चाहिए जो बहरे हैं या सुनने में कठोर हैं और होंठ पढ़ने पर भरोसा करते हैं
• प्रेजेंटेशन स्लाइड्स को प्रेजेंटेशन से पहले उपस्थित लोगों को भेजा जाना चाहिए, इसलिए उनके पास जानकारी की समीक्षा करने और समझने का समय है (विशेषकर यदि वे स्क्रीन रीडर या बढ़े हुए फ़ॉन्ट पर भरोसा करते हैं)

यहां तक ​​कि शिक्षा के इस स्तर के साथ, आपके कर्मचारी संभवतः अभी भी चीजों को भूल जाएंगे और कुछ गलतियां करेंगे (और यह सब ठीक है - किसी का भी सही नहीं है)।

हालांकि, एक ही पृष्ठ पर सभी को पाने के लिए प्रतिबद्धता बनाने के बारे में कि वे कैसे एक-दूसरे का सबसे अच्छा समर्थन कर सकते हैं, समावेशीता और एक टीम-केंद्रित वातावरण को प्रोत्साहित करने में एक लंबा रास्ता तय करता है।

5. समझें कि आप कभी भी “संपन्न” नहीं होंगे

आपके पास महत्वपूर्ण वार्तालाप थे, आवश्यक समायोजन किए, और अपनी पूरी टीम को शिक्षित करने के लिए समय दिया कि वे किसी भी टीम के सदस्यों को विकलांगों का बेहतर समर्थन कैसे कर सकते हैं। वह यह है - आप कर रहे हैं, है ना?

बिल्कुल नहीं। आपने अपने कार्यस्थल को और अधिक सुलभ बनाने में कुछ प्रगति की है, लेकिन यहाँ बात यह है: आप वास्तव में कभी भी प्रक्रिया के साथ समाप्त नहीं होंगे।

नई तकनीकों को पेश किया जाएगा जो कि खोज के लायक हैं, या नए कर्मचारी आपकी टीम में शामिल होंगे (और संभावित रूप से अलग-अलग जगह की आवश्यकता होती है)।

किसी भी अन्य समावेशन रणनीति के साथ, जिसे आप अपने कार्यालय में रखते हैं, यह एक बॉक्स नहीं है जिसे आप जांच सकते हैं और फिर एक उपलब्धि के रूप में गिन सकते हैं। यह एक निरंतर विकसित होने वाली प्रक्रिया है जिसके लिए निरंतर मूल्यांकन और सचेत प्रयास की आवश्यकता होती है।

सच्ची विशिष्टता के लिए एक सुलभ कार्यस्थल की आवश्यकता होती है

यदि आप कार्य परिवेश और ऐसी संस्कृति से लैस नहीं हैं, जो विविध प्रकार के लोगों का पर्याप्त समर्थन करती है, तो आप एक विविध टीम होने के लाभों को प्राप्त करने की उम्मीद नहीं कर सकते।

सौभाग्य से, आप यह सुनिश्चित करने के लिए परिवर्तन कर सकते हैं कि आपका कार्यस्थल सभी के लिए सुलभ है-जिसमें विकलांग भी शामिल हैं।

बेशक, यह हर प्रकार की विकलांगता के लिए रहने का सही स्तर प्रदान करने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका नहीं है। यहां कुछ अन्य संसाधन दिए गए हैं जिनसे आप संदर्भ ले सकते हैं और सीख सकते हैं:

• विकलांगता अधिनियम के साथ अमेरिकियों का अवलोकन
• नौकरी आवास नेटवर्क कार्यस्थल आवास टूलकिट
• संयुक्त राज्य अमेरिका प्रवेश बोर्ड एडीए मानकों के लिए गाइड

इन संसाधनों और उपरोक्त युक्तियों के साथ, आप सही दिशा में कदम उठाएंगे, जब यह एक संस्कृति को बढ़ावा देने की बात आती है जहां हर कोई अपने पदों की जिम्मेदारियों को पर्याप्त रूप से संभालने में सक्षम है - सभी समान रूप से मूल्यवान और समर्थित महसूस करते हुए।