एक मिनट और यह तस्वीर लें: आप उस स्थिति के लिए एक नौकरी के साक्षात्कार में हैं जिसके बारे में आप वास्तव में उत्साहित हैं। आपका एक साक्षात्कारकर्ता - जो विपणन निदेशक होता है - वर्तमान में जिस वेबसाइट को दोबारा डिज़ाइन कर रहा है, उसके बारे में जानकारी देना और तोड़फोड़ करना है।
उन्होंने इस परियोजना में बहुत सारे डॉलर फेंक दिए, उन्होंने पूरी तरह से अपनी ब्रांडिंग को सुधार दिया, उन्होंने कार्यक्षमता पर बहुत सारे फीडबैक इकट्ठे किए- इत्यादि। छोटी कहानी, उसने यह स्पष्ट कर दिया है कि उसे इस नई वेबसाइट पर बहुत गर्व है जिसे उन्होंने अभी लॉन्च किया है।
फिर, वह एक बम गिराती है - एक सवाल जो आपके पेट से आपके गले के पीछे की तरफ से मतली के एक रोलरकोस्टर को भेजता है: "तो, मुझे यकीन है कि आपने हमारी नई वेबसाइट पर गौर किया है। मुझे बताओ, तुम इसके बारे में क्या बदलोगे? ”
आपका मुंह सूख जाता है और एक ठंडा पसीना आपके माथे को गुदगुदी करता है। आप संभवतः इससे अपना रास्ता कैसे निकाल सकते हैं? ईमानदारी से, क्या इस तरह के प्रश्न का सही उत्तर भी है?
स्वीकारोक्ति समय: यह एक सच्ची कहानी है। तथ्य की बात के रूप में, यह एक व्यक्तिगत कहानी है - यह सटीक बात मेरे साथ तब हुई जब मैं एक पूर्णकालिक टमटम के लिए साक्षात्कार कर रहा था जिसे मैं सख्त चाहता था। इसलिए, मेरा विश्वास करो जब मैं कहता हूं कि मैं पहले से जानता हूं कि इस परिदृश्य को कैसे आतंकित किया जा सकता है।
एक साक्षात्कार में सुधार के लिए सुझाव प्रदान करने के लिए प्रेरित किया जा रहा है - आप जिस स्थिति के बाद जा रहे हैं - नेविगेट करने के लिए एक कठिन स्थिति हो सकती है।
एक तरफ, आप यह प्रदर्शित करना चाहते हैं कि आप इस नियोक्ता के लिए बहुत सारी विशेषज्ञता, शानदार सुझाव और चारों ओर मूल्य लाते हैं। आखिरकार, यह एक साक्षात्कार है, और अधिकांश लोग काम पर रखते हैं क्योंकि उनका मानना है कि व्यक्ति कंपनी में सकारात्मक बदलाव कर सकता है।
लेकिन, उस सिक्के के फ्लिपसाइड पर, आप किसी भी चीज़ की आलोचना करने में संकोच करते हैं। आप कृपालु, उच्च और पराक्रमी या अति महत्वपूर्ण के रूप में नहीं आना चाहते हैं।
तो तुम क्या करते हो? आप कैसे साबित कर सकते हैं कि आपके पास महान विचार हैं - सीधे सीधे कोलाहल किए बिना कि कंपनी पहले से क्या कर रही है? इन पांच चरणों को लागू करें, और आप इसे जितना संभव हो उतना दर्द रहित बनाने के लिए सुनिश्चित हैं।
1. आतंक न करें
मैं इस बात से इनकार करने की कोशिश भी नहीं करूंगा कि यह खूंखार सवाल काफी परेशान करने के लिए काफी है। तो, मुझे पता है कि यह पहला टिप थोड़ा उल्टा लग सकता है (या, ईमानदारी से, असंभव)।
हालांकि, इसके बारे में इस तरह से सोचें: साक्षात्कारकर्ता इस प्रश्न को प्रस्तुत करने वाला है। और, वह ऐसा नहीं करेगा यदि वह नहीं चाहता कि आप वास्तव में एक विचारशील, रचनात्मक प्रतिक्रिया के साथ इसका जवाब दें।
इसका मतलब है कि आपको इस तथ्य के बारे में आकार से बाहर निकलने का विरोध करने की कोशिश करने की आवश्यकता है कि आपको एक आलोचक प्रदान करने के लिए कहा जा रहा है (आप सभी के बाद वास्तव में पूछा जा रहा है)। इसके बजाय, इसे आपके द्वारा पेश किए गए मूल्य को प्रदर्शित करने के लिए एक सकारात्मक अवसर के रूप में सोचें। उस मानसिकता से आपकी प्रतिक्रिया में गोता लगाना इतना आसान हो जाएगा।
2. एक तारीफ के साथ शुरू करो
आप शहद के साथ अधिक मक्खियों को पकड़ते हैं, है ना? यहां तक कि अगर आपका दिमाग उन सभी चीजों के माध्यम से दौड़ रहा है, जिन्हें आप तुरंत कंपनी के कुछ करने के तरीके के बारे में बदल देंगे, तो कम से कम एक बात होनी चाहिए जो आपको लगता है कि कंपनी पहले से ही अच्छा कर रही है।
जब आप उस एक चीज की पहचान करते हैं? इसके साथ लीड करें। यह एक क्लासिक संचार रणनीति है - सकारात्मक के साथ शुरू करने से झटका को कम करने में मदद मिलती है और यह स्पष्ट करता है कि आप रचनात्मक सलाह दे रहे हैं, बजाय इसके कि वे अपने मौजूदा प्रयासों को बेरहमी से फाड़ दें।
वेबसाइट उदाहरण के साथ चिपके हुए, आप एक बयान के साथ शुरू कर सकते हैं, जैसे "मुझे आपकी नई साइट को देखने का मौका मिला है। आपने इसे व्यवस्थित करने के लिए एक शानदार काम किया है - यह वास्तव में नेविगेट करने में आसान है! "
3. कुछ पृष्ठभूमि दें
इस प्रश्न को इतना पेचीदा बनाने वाली चीजों में से एक यह है कि आप वास्तव में अभी तक वहां काम नहीं करते हैं। आप सभी को उनके लक्ष्यों, उनकी क्षमताओं, और वास्तव में कैसे काम करते हैं, के बारे में बिना किसी बारीक बारीक जानकारी के सुझाव और विचार प्रदान करने के लिए दबाव महसूस करते हैं।
हां, आपके पैंट के दृष्टिकोण की सीट से उड़ने से चीजें जटिल हो जाती हैं। और, इसीलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने उत्तर को अपने पिछले अनुभव से साझा करके साझा करें । आप अपनी कंपनी के बारे में सब कुछ जानने के बहाने अपने उच्च घोड़े पर नहीं हैं। इसके बजाय, आप केवल पिछले अवसरों के माध्यम से एकत्रित किए गए सूचना और कौशल के आधार पर सुधार के क्षेत्रों की पेशकश करना चाहते हैं।
न केवल यह आपको थोड़ा कम असहज और कृपालु महसूस करने का मौका प्रदान करता है, बल्कि यह आपके लिए यह भी सही उद्घाटन प्रदान करता है कि आपका अनुभव इस स्थिति के लिए आपको कैसे आदर्श बनाता है। यह एक जीत है!
कैसे अपने विचारों जा रहे हैं?
यदि आपका उत्तर "meh" है, तो शायद कुछ और नौकरियों की जांच करने का समय है, ताकि आप सही फिट पा सकें।
टोंस ऑफ़ ओपनिंग यहाँ देखें
4. स्पष्टीकरण की पेशकश करें
बेशक, यह स्पष्ट होना चाहिए। लेकिन, आपको विस्तार से बताने और समझाने की आवश्यकता है कि आप वह परिवर्तन क्यों कर रहे हैं जिसे आप प्रस्तावित कर रहे हैं।
क्या आपके अनुभव ने आपको दिखाया है कि आपके दृष्टिकोण से ग्राहक जुड़ाव बढ़ता है? महत्वपूर्ण रूप से एक प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है? टीम संचार में सुधार करता है? बिक्री प्रभावित करता है? आपके सुझाव के पीछे प्रमुख लाभ क्या है?
जितना महत्वपूर्ण "क्यों" है, आप यह भी बताना चाहेंगे कि यह क्यों मायने रखता है, यह बताने के लिए चीजों को और आगे ले जाना चाहते हैं । आपके द्वारा प्रदान किए गए परिणामों के किसी भी आंकड़े, कठिन तथ्य या वास्तविक दुनिया उदाहरण न केवल आपके विचार को कुछ वास्तविक विश्वसनीयता देंगे, बल्कि यह भी साबित करेंगे कि आप एक ऐसे उम्मीदवार हैं जो वास्तव में अपने सामान को जानता है।
5. एक सवाल के साथ समाप्त करें
यहां तक कि अगर आपने अनुग्रह और शिष्टता के साथ उपरोक्त चरणों के माध्यम से बनाया है, तो चीजों को लपेटना अभी भी एक चुनौती पेश कर सकता है। यदि आप मेरे जैसे कुछ भी हैं, तो आप एक समापन के माध्यम से अपना रास्ता बनाएंगे जो कुछ इस तरह दिखता है, "तो, हाँ, मुझे लगता है कि मैं क्या करूँगा। लेकिन, मेरा मतलब है, आप लोगों को पूरी तरह से ऐसा करने की जरूरत नहीं है। जैसे, आपने जो किया वह पहले से ही बहुत अच्छा लग रहा है। ”
प्रभावशाली, सही? बिल्कुल नहीं। इसके बजाय, आप एक विचारशील प्रश्न के साथ अपने विचार या सुझाव को लपेटने से बहुत बेहतर हैं।
यदि यह खींचने में असंभव लगता है, तो मैं वादा करता हूं कि यह नहीं है। यहाँ एक विचार है कि यह कैसा दिख सकता है: “क्या आप लोग उस दृष्टिकोण पर विचार करते हैं जैसा आप इस पर काम कर रहे थे? मैं आपकी प्रक्रिया के बारे में अधिक जानना पसंद करूंगा। ”
इस तरह एक प्रश्न के साथ समाप्त करना आपके लिए कुछ अलग चीजों को पूरा करता है। सबसे पहले, यह स्पष्ट करता है कि आप एक टीम के खिलाड़ी हैं जो "मेरे रास्ते या राजमार्ग" दर्शन से नहीं चिपके हैं। आप अपने विचारों को तालिका में लाते हैं, लेकिन आप अभी भी एक खुले दिमाग को बनाए रखते हैं।
दूसरे, यह एक विस्तारित बातचीत को प्रोत्साहित करता है जो आपको कंपनी के बारे में और जिस तरह से संचालित होता है, उसके बारे में अधिक जानने की अनुमति देगा- जो यह निर्धारित करने में सहायक है कि क्या आप वास्तव में वहां खुद को तस्वीर दे सकते हैं या नहीं।
एक नौकरी के साक्षात्कार में विचारों को प्रदान करने और उन क्षेत्रों पर विस्तृत रूप से पूछा जा रहा है जहां कंपनी सुधार कर सकती है अक्सर एक डरावनी फिल्म से बाहर कुछ महसूस कर सकती है। मेरा विश्वास करो, मैं वहाँ गया था।
लेकिन, जब तक आप प्रश्न को सही तरीके से समझेंगे, तब तक आप वास्तव में पूरी बातचीत को अपने फायदे के लिए काम कर सकते हैं। इन पाँच चरणों का उपयोग करें, और आप उस प्रश्न को पार्क से बाहर खटखटाना सुनिश्चित कर रहे हैं - और शायद नौकरी भी छोड़ दें!
