नियोक्ता स्पॉटलाइट: क्यू के मारिया डन द्वारा प्रबंधित - म्यूज

यहां द म्यूजियम में, हम जानते हैं कि कार्रवाई में कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं को देखने की तुलना में अपने स्वयं के नियोक्ता ब्रांड को इक्का करने के तरीके को समझने का कोई बेहतर तरीका नहीं है।

ठीक है, आप भाग्य में हैं - क्योंकि यही हमारी नियोक्ता स्पॉटलाइट श्रृंखला करती है। हम सभी प्रकार की सहायक सलाह और उन कंपनियों से अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं जो अपने नियोक्ता ब्रांडों को पूरी तरह से कुचल रही हैं, ताकि आप उनकी सफलता से सीख सकें।

इस महीने, हमने मारिया डन, वीपी ऑफ मैन एट पी द्वारा प्रबंधित के साथ यह पता लगाने के लिए कि वे कंपनी-व्यापी सीखने और विकास को चलाने के लिए उत्सुकता के साथ कैसे नेतृत्व करते हैं।

अपने करियर के सफर के बारे में थोड़ा बताइए। आपने अपनी वर्तमान भूमिका की खोज कैसे की? क्या यह आपकी पृष्ठभूमि (शिक्षा या पिछले कार्य अनुभव) के साथ संरेखित करता है?

मार्केटिंग और मैनेजमेंट में डिग्री हासिल करने के बाद, मेरे पास अपना करियर शुरू करने के लिए पहला कदम नहीं था। एक पारिवारिक मित्र ने उल्लेख किया कि उनकी कंपनी काम पर रख रही थी, इसलिए मेरी पहली नौकरी कोपियर बेच रही थी! उस प्रशिक्षण के दौरान मैंने जो कौशल सीखा, वह मेरे करियर के दौरान अमूल्य हो गया है- प्रभावी रूप से प्रभावित करने की क्षमता एक ऐसा कौशल है जो मेरे पास मौजूद लगभग हर चीज पर लागू होता है।

कॉलेज के दो साल बाद मैं भर्ती हुआ, जिसने मुझे सीधे मानव संसाधन की ओर अग्रसर किया। मैंने पीछे मुड़कर नहीं देखा!

जब आप पहली बार Q द्वारा प्रबंधित पर काम करना शुरू करते हैं, तो एक उपकरण या सलाह का एक टुकड़ा जिसे आप चाहते हैं, उसके बारे में आप जानते हैं

जो सलाह मैंने खुद को दी थी, वह हमारे मूल सिद्धांतों में से एक का लाभ उठाने के लिए है: सीक अंडरस्टैंडिंग। जब आप एक समान अनुभव के साथ एक नए संगठन में आते हैं, तो गलत निष्कर्ष या मान्यताओं को जल्दी से आकर्षित करना आसान होता है। शुक्र है कि क्यू द्वारा प्रबंधित, का मानना ​​है कि प्रतिक्रिया एक उपहार है और मेरी टीम ने मेरे दृष्टिकोण में इस त्रुटि को जल्द ही उजागर किया। मुझे वास्तव में पीछे हटना पड़ा और अधिक प्रश्न पूछने पड़े। जिज्ञासा के साथ समस्याओं से संपर्क करके, मैं व्यवसाय को अधिक समझने में सक्षम था, जिसने सही समाधानों को तेजी से सतह पर लाने में मदद की।

क्यू द्वारा प्रबंधित पर, आपके पास क्यू अकादमी नामक कुछ है, जो आपकी कंपनी के साथ सहयोगियों को लगातार सीखने और बढ़ने में मदद करने के लिए बनाया गया था। क्या आप हमें इस कार्यक्रम के बारे में कुछ और बता सकते हैं और यह समग्र कर्मचारी संतुष्टि को कैसे प्रभावित करता है?

हम निरंतर सीखने की संस्कृति को बढ़ावा दे रहे हैं और हम मानते हैं कि चाहे आप दो या बीस साल अपने करियर में हों, सीखने के लिए हमेशा कुछ नया होता है। क्यू अकादमी किसी भी टीम के सदस्य को एक ऐसे विषय पर प्रस्तुत करने की अनुमति देता है जिसमें वे एक विशेषज्ञ हैं। उदाहरण के लिए, प्रस्तुतियाँ, समय प्रबंधन, और प्रभावी ईमेल भेजना कुछ ऐसे विषय हैं जिन्हें पहले कवर किया जा चुका है। हमारी टीम हमेशा सीखने और बढ़ने के तरीकों की तलाश में है, और यह कार्यक्रम ठीक उसी के लिए अनुमति देता है।

क्यू द्वारा प्रबंधित पर, हम निरंतर सीखने की संस्कृति को बढ़ावा दे रहे हैं और हम मानते हैं कि चाहे आप दो या बीस साल अपने करियर में हों, सीखने के लिए हमेशा कुछ नया होता है।

कर्मचारी संबंधों को बेहतर बनाने और कर्मचारी की खुशी को बढ़ाने के लिए आपने क्या कुछ अन्य पहल की हैं?

हम मानते हैं कि महान विचार Q द्वारा प्रबंधित में हर जगह से आते हैं - और हालांकि पीपुल्स एंड कल्चर टीम कर्मचारी संबंधों और कर्मचारी खुशी को चलाने के लिए सीधे जिम्मेदार है, हमने महसूस किया कि हमारी विविधता और समावेश पहल में एक अंतर था।

2018 की शुरुआत में, हमने सभी क्यू कर्मचारियों के लिए आत्मविश्वास, संबंधित और गर्व का भाव पैदा करने के मिशन के साथ एक कर्मचारी संसाधन समूह विकसित करने का निर्णय लिया। हमने इसे अपनी पूरी टीम के लिए खोल दिया है और अब हमारे पास सभी विभागों और शहरों में 20 सदस्य हैं।

आपकी सगाई के प्रयासों में कैसे योगदान करता है?

म्यूजियम के साथ हमारी साझेदारी कई मायनों में मददगार रही है। जब हमने शुरू में अपनी कंपनी की प्रोफ़ाइल के लिए वीडियो फिल्माए, तो हमारे कर्मचारियों ने अनुभव से अधिक बंधे-बंधे होने के बाद कार्यालय में होने वाले खिंचाव को निश्चित रूप से उन दो दिनों में उत्साहित किया। पूरी टीम के साथ हमारे फुटेज के संग्रह को साझा करने में सक्षम होने के कारण हमें सभी को सुदृढ़ करने और याद दिलाने की अनुमति मिली कि हम किस प्रकार के संगठन हैं।

हमारे भविष्य के कर्मचारियों के लिए, संग्रहालय हमें अपनी कहानियों को साझा करने और उस कार्यस्थल के प्रकार को बढ़ावा देने की अनुमति देता है जिसे हम जोड़ना और निर्माण करना चाहते हैं।

पूरी टीम के साथ हमारे फुटेज के संग्रह को साझा करने में सक्षम होने के कारण हमें सभी को सुदृढ़ करने और याद दिलाने की अनुमति मिली कि हम किस प्रकार के संगठन हैं।

आपकी नौकरी के सबसे पुरस्कृत हिस्से क्या हैं?

पीपल एंड कल्चर टीम का एक मुख्य लक्ष्य एक ऐसे कार्यक्षेत्र की खेती करना और उसे बढ़ावा देना है जो हमारे कर्मचारियों के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने का रास्ता साफ करता है। मेरे लिए, एक कर्मचारी के लिए एक समस्या को हल करने में सक्षम होने से ज्यादा फायदेमंद कुछ भी नहीं है जो उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने से रोक रहा है।

काम के बाहर ऐसा क्या है जो आपको बेहतर कर्मचारी बनाता है?

मैं अपने दोस्तों और परिवार के सामने काम की चुनौतियों के बारे में बात करता हूं। यह मुझे कई अलग-अलग संगठनों में कर्मचारी के दृष्टिकोण से और भी अधिक परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने की अनुमति देता है। मुझे पता है कि उनकी कंपनियों में क्या काम है और क्या नहीं है, साथ ही साथ वे क्या देख रहे हैं।