एंप्लॉयर स्पॉटलाइट: एट्सीज जेनिफर मैकैग - म्यूज

यहां द म्यूजियम में, हम जानते हैं कि कार्रवाई में कुछ सर्वोत्तम प्रथाओं को देखने की तुलना में अपने स्वयं के नियोक्ता ब्रांड को इक्का करने के तरीके को समझने का कोई बेहतर तरीका नहीं है।

ठीक है, आप भाग्य में हैं - क्योंकि यही हमारी नियोक्ता स्पॉटलाइट श्रृंखला करती है। हम सभी प्रकार की सहायक सलाह और उन कंपनियों से अंतर्दृष्टि प्राप्त करते हैं जो अपने नियोक्ता ब्रांडों को पूरी तरह से कुचल रही हैं, ताकि आप उनकी सफलता से सीख सकें।

इस महीने, हमने कंपनी की विविधता और समावेश की पहल के बारे में सुनने के लिए जेनिफर मैककिग, विविधता और समावेश लीड के साथ एटसी पर बातचीत की, साथ ही साथ उन्होंने उन मूल्यों को प्रतिभा के साथ कैसे संवाद किया।

आपको अपनी वर्तमान भूमिका कैसे मिली, और क्या यह आपकी पृष्ठभूमि (कॉलेज या पिछले कार्य अनुभव) के साथ संरेखित है?

मेरे पास सोशल वर्क में स्नातक की डिग्री है और टेक में काम करने से पहले, मैंने काउंसलिंग, केस मैनेजमेंट और आवासीय सेवाओं के माध्यम से लोगों का समर्थन किया। मुझे चिंता थी कि मुझे सामाजिक कार्यों के बाहर एक उद्देश्यपूर्ण नौकरी नहीं मिलेगी, लेकिन जब मुझे एटी में एक भूमिका मिली, तो मुझे सामाजिक रूप से संचालित मिशन और विचारशील वातावरण से प्यार हो गया। मैं तुरंत चाहता था कि हर किसी को एक पुरस्कृत और समृद्ध काम के माहौल का अनुभव करने का अवसर मिले, और मेरी भूमिका व्यवस्थित रूप से दरवाजों को चौड़ा करने और दूसरों को अंदर जाने की इच्छा से बढ़ी।

एक उपकरण या सलाह का एक टुकड़ा जो आप चाहते हैं कि आप उस बारे में जानते हों, जब आपने पहली बार Etsy पर काम करना शुरू किया था?

इम्पोस्टर सिंड्रोम वास्तविक है, लेकिन अगर आपके पास सही समर्थन है तो यह प्रबंधनीय है। एक संरक्षक, जिस पर आप भरोसा करते हैं और जिसके पास आपके पेशे में मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए अनुभव और विशेषज्ञता है। इस व्यक्ति को उसी कंपनी में काम करने की ज़रूरत नहीं है, जब तक वे आपके करियर में इस स्तर पर आपके द्वारा काम कर रही चुनौतियों को समझते हैं।

Etsy में वर्तमान D & I पहल में से कुछ क्या हैं और आप सफलता कहां देख रहे हैं?

हमने विविधता बढ़ाने के लिए एक समग्र दृष्टिकोण अपनाया है, इक्विटी सुनिश्चित करना और ईटीएस पर समावेश को बढ़ावा देना। हमने यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी भर्ती और मूल्यांकन प्रक्रिया को संरचित किया है कि प्रत्येक व्यक्ति एक ही अनुभव की उम्मीद कर सकता है, और हमारे पास बेहोश पूर्वाग्रह को कम करने के लिए एकीकृत उपकरण हैं। हमारे पास नियमित रूप से अंतर प्रबंधन और आत्म-जागरूकता के निर्माण पर ध्यान केंद्रित है, एक बड़ा कर्मचारी संसाधन समूह कार्यक्रम, लिंग-समावेशी टॉयलेट (हम गैर-द्विआधारी शब्दों में लिंग को मापते हैं), लिंग-तटस्थ माता-पिता की छुट्टी, और ट्रांसजेंडर-समावेशी चिकित्सा लाभ। हम डेटा-चालित भी हैं और हमारे परिणामों को अनपेक्षित नकारात्मक प्रभावों से बचाने के लिए मापते हैं।

आपने सार्वजनिक रूप से अपनी विविधता पर आधारित पहल की घोषणा करने का निर्णय लिया है। आपने इस निर्णय के लिए क्या किया और आपके द्वारा निर्धारित मानकों को बनाए रखने के लिए आप कैसे जिम्मेदार हैं?

हमने 2014 से सार्वजनिक रूप से अपनी विविधताएं प्रकाशित की हैं। पारदर्शी रूप से अपडेट साझा करना खुद को एटी के मूल्यों के प्रति जवाबदेह रखने का एक महत्वपूर्ण तरीका है। हमारी वर्तमान प्रभाव रणनीति और सबसे हालिया प्रभाव रिपोर्ट हमारे सामाजिक प्रभाव दृष्टिकोण का एक विकास है और सीधे हमारे व्यापार मॉडल और लक्ष्यों के साथ गठबंधन है। हमारी प्रभाव समिति नेताओं के क्रॉस-फ़ंक्शनल समूह है जो हमारे प्रभाव लक्ष्यों को व्यवसाय के कार्यात्मक क्षेत्रों में एकीकृत करने के लिए काम करते हैं।

भर्ती के दृष्टिकोण से, आप उम्मीदवारों के लिए अपनी पहल कैसे करते हैं और आपको किस प्रकार की प्रतिक्रिया प्राप्त होती है?

टैलेंट एक्विजिशन टीम हमारी विविधता रणनीति के बारे में सभी प्रकार के सवालों के जवाब देने के लिए तैयार है और वे अक्सर ऐसा करते हैं, लेकिन मेरा मानना ​​है कि कार्रवाई शब्दों की तुलना में जोर से बोलते हैं। हम अपनी मंशा को संप्रेषित कर सकते हैं लेकिन अगर इसके लिए कुछ दिखाना नहीं है, तो हम वास्तव में बदलाव नहीं कर रहे हैं। जब आवेदक समावेशी लाभ या आंतरिक नीतियों के बारे में सवाल पूछते हैं, तो यह माना जाता है: “क्या मैं यहां सफल होऊंगा? क्या मैं काम में सहज महसूस करूंगा? ”हमारा जवाब है हां। हमने उन लाभों और कार्यक्रमों में बहुत उद्देश्यपूर्ण निवेश किया है जो इक्विटी बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि काम पर रखने वाले प्रबंधकों को यह भी पता है कि विविधता और समावेशन के बारे में सवालों के जवाब कैसे दें।

आपके कार्यक्रम बनाने में आपको कितना समय लगा? आप किस प्रकार की कर्मचारी भागीदारी देखते हैं?

एक मजबूत कार्यक्रम विकसित करने में कभी-कभी वर्षों का समय लगता है। कार्यक्रम व्यवसाय और संस्कृति के साथ विकसित होते हैं। हमारे कर्मचारी संसाधन समूह वास्तव में सक्रिय हैं। हमारे पास सात समूह हैं, और हमारे आकार की कंपनी के लिए, यह काफी बड़ी संख्या है। वे कार्यशालाओं, वक्ताओं और आंतरिक घटनाओं को व्यवस्थित करने में मदद करते हैं जो समावेश और सांस्कृतिक जागरूकता के निर्माण पर केंद्रित हैं। घटनाएं लोकप्रिय हैं क्योंकि वे विकेंद्रीकृत हैं। हम देखते हैं कि लोगों के भाग लेने की संभावना अधिक है अगर उनके पास स्वामित्व और प्रक्रिया में कुछ प्रभाव है।

D & I से संबंधित कौन सी प्रतिमा या उपलब्धि है, जिस पर आपको सबसे अधिक गर्व है?

हमने हाल ही में सार्वजनिक रूप से इंपैक्ट रिपोर्ट में अपनी प्रगति की सूचना दी। Etsy निदेशक मंडल, वरिष्ठ कार्यकारी टीम और कंपनी के भीतर लिंग समानता पर पहुंच गया है। हम अपनी नस्लीय विविधता को बढ़ाने पर केंद्रित हैं और हम कुछ वृद्धिशील बदलाव देखने लगे हैं। 2017 में, हमारे इंजीनियरों के 29% ने महिलाओं के रूप में पहचान की और 2018 में यह संख्या बढ़ रही है। विविधता और समावेश संख्या से अधिक है और मुझे वास्तव में गर्व है कि एटीसी ने हर स्तर पर बहादुर बातचीत में लगे हुए हैं।

टेक में काम करने के लिए अधिक न्यायसंगत अवसर पैदा करने के लिए, मुझे लगता है कि सांस्कृतिक और ऐतिहासिक हाशिए की जाँच करना और आपके द्वारा किए गए विकल्पों के साथ इसके खिलाफ जोर देना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, संगठन बड़े विकल्प बनाते हैं जैसे कि आपके कार्यालय कहाँ स्थित हैं, आपके द्वारा चुने गए विक्रेता और भागीदारी, और आपके द्वारा बनाए गए संगठनात्मक मूल्य। लेकिन, अलग-अलग सूक्ष्म निर्णय भी होते हैं। आपके नेटवर्क में कौन है? आप कैसे तय करते हैं कि बैठक में किसे आमंत्रित किया जाता है? किसके विचार सुने? यह जटिल और चुनौतीपूर्ण काम है जो लोगों को अपने व्यक्तिगत अनुभवों और दृष्टिकोण में गहरी खुदाई करने के लिए कहता है।

वर्तमान में आप जो कुछ पढ़ रहे हैं या सुन रहे हैं वह आपको पसंद है?

मुझे पॉडकास्ट बहुत पसंद है। नैशविले पब्लिक रेडियो से एक महान व्यक्ति को "पड़ोसी" कहा जाता है, और यह उन चीजों के बारे में है जो हमें जोड़ती हैं। जब मैंने पहला एपिसोड सुना, तो मुझे बाहर निकलने और अपने पड़ोसियों से मिलने के लिए प्रेरित किया गया - जो एनवाईसी में बहुत कठिन है। मैंने एक सामुदायिक बोर्ड की बैठक में जाना और अपने पड़ोस के बारे में बहुत कुछ सीखना समाप्त कर दिया।