काम पर किसी के साथ अन्याय होने से लगभग कुछ भी बुरा नहीं है सिवाय उस व्यक्ति का सामना करने के, जिसने आपके साथ अन्याय किया है। दुर्भाग्य से, कार्यालय में संघर्ष कभी-कभी अपरिहार्य होता है, और एकमात्र विकल्प उनसे निपटने के लिए होता है - सकारात्मक, पेशेवर तरीके से।
सहकर्मी का सामना करना हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन यह संभव है। जब चीजें दफ्तर में सही नहीं चल रही हों, तो यहां अपना कूल कैसे रखें, समस्या का समाधान करें, और यहां तक कि प्रक्रिया में अपने सहकर्मियों के साथ मजबूत संबंध बनाएं।
1. संदेह का लाभ दें
सबसे पहले, निष्कर्ष (और टकराव) पर कूदने से पहले, इस धारणा के साथ शुरू करें कि दूसरों ने सबसे अच्छे इरादों के साथ काम किया हो सकता है - और यह कि आप पूरी कहानी नहीं जानते होंगे। मैंने एक बार एक सहकर्मी से एक फोन कॉल प्राप्त किया था, जिसमें कहा गया था कि हमारे एक अन्य साथी ने एक बड़ी परियोजना पर प्रगति का वर्णन किया था (एक जो मैं काम कर रहा था, एक बैठक में) जिसे मुझे याद करना था, और नहीं था एक बार मेरे नाम या योगदान का उल्लेख किया। बेशक, यह एक बहुत बड़ा झटका था, और मैं परेशान था। लेकिन मैंने अपने कार्यालय में जल्दी करने के बजाय, उस सहकर्मी को मेरे साथ एक कप कॉफी हड़पने के लिए कहा। मैंने शांति से उसे बताया कि मैंने क्या सुना, और यह मुझे कैसा लगा।
पता चला, मुझे सारी जानकारी नहीं थी। सहकर्मी जिसने शुरुआत में मुझे बुलाया था, बैठक की शुरुआत में मौजूद नहीं था- और वह वह हिस्सा लेने से चूक गया था, जहाँ मेरे साथी ने समझाया था कि समूह जो कुछ सुनने वाला था वह हमारी टीमवर्क का परिणाम था। सबक सीखा।
इसलिए निर्माण करने के लिए आक्रोश मानने और अनुमति देने के बजाय, जब आप कुछ ऐसा सुनते हैं जो आपको परेशान करता है, तो सीधे स्रोत पर जाएं और स्पष्टीकरण मांगें। आप हैरान हो सकते हैं।
2. ईमेल के लिए आग्रह का विरोध करें
बहुत कम लोग टकराव का आनंद लेते हैं, और हम में से ज्यादातर लोग ऐसा करने से बचते हैं, जिसमें ईमेल के सुरक्षित ढाल के पीछे छिपना भी शामिल है। दुर्भाग्य से, यह केवल समस्या को बढ़ाता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप टकराव को कितना नापसंद करते हैं, या आपका सहकर्मी कितना दुर्भावनापूर्ण है (आप सोचते हैं) ईमेल के माध्यम से आप जो कहते हैं, उसे ध्यान से देखें। उन टाइप किए गए शब्दों के लिए एक लाख अलग-अलग तरीकों से व्याख्या करना आसान है, और कौन जानता है कि आपका संदेश आगे कहां पहुंच सकता है? उस जोरदार शब्द ईमेल को शूट करने से मना करें और इसके बजाय, आमने-सामने की बातचीत के लिए पूछें।
3. बैठ जाओ और बात करो
यहां तक कि अगर मुद्दा सिर्फ एक साधारण गलतफहमी से गहरा है, तो बात करना हमेशा शुरू करने के लिए सबसे अच्छी जगह है। अपने सहकर्मी के साथ निजी तौर पर बैठने का समय निकालें और अपनी चिंताओं के बारे में उससे बात करें। उदाहरण के लिए, विशेष रूप से उसने जो कुछ किया, वह था, "आपने मेरे योगदानों का उल्लेख नहीं किया है, जब आप गुरुवार को वीपी को हमारे काम को प्रस्तुत कर रहे थे" यह पूरी तरह से बेहतर है "आप मुझे जो भी करते हैं उसका श्रेय कभी नहीं देते।" यह आपको महसूस करता है या यह आपको परेशान क्यों करता है, लेकिन समाधान की पेशकश करने का भी प्रयास करें। इस बात पर ध्यान केंद्रित करने से कि आप दोनों अलग-अलग आगे बढ़ सकते हैं, अपराध करने के बजाय, आप विश्वास का निर्माण कर सकते हैं, समस्या को तेजी से हल कर सकते हैं, और अतिरिक्त गलतफहमी से बचने में मदद कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आपने सुना है कि आपका सहकर्मी शिकायत कर रहा है कि आपको एक नई परियोजना की शुरुआत करनी है। आप कह सकते हैं: "एमी, मैं समझता हूं कि आप इस बात से चिंतित हैं कि हम इस परियोजना के साथ कैसे आगे बढ़ रहे हैं, लेकिन मैं चाहता हूं कि आप दूसरों से बात करने से पहले मेरे पास आए। मुझे अपनी योजनाओं और विचारों को आपके साथ साझा करने में खुशी हो रही है, और मुझे आपका इनपुट अच्छा लगेगा। क्या आपके विशिष्ट प्रश्न हैं जिनका मैं उत्तर दे सकता हूं? " इसके अलावा, बहुत आक्रामक होने से बचें-अन्यथा, आप उसे रक्षात्मक पर रख देंगे।
4. इसे लिख लें
आप अपने प्रबंधक को हर उस समस्या से रूबरू कराना नहीं चाहते हैं, जो आप हर व्यक्ति के साथ कर रहे हैं - खासकर अगर यह एक छोटी सी बात है या नहीं, तो यह काम के मुद्दे पर कोई (जैसे कि उसका संगीत बहुत ज़ोर से बजाना) है। लेकिन यह भी महत्वपूर्ण है कि अगर आप अपने काम या अपने पेशेवर रिश्तों को प्रभावित करते हैं, तो यह सिर्फ एक बार की बात नहीं है। यदि समस्या गंभीर हो सकती है, तो अपने सहकर्मी के साथ घटनाओं और अपनी बातचीत का लिखित रिकॉर्ड रखें। यह संभावना है कि आपको इसकी आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन संघर्ष को बढ़ाना चाहिए, आप यह दिखाने में सक्षम होना चाहेंगे कि आपने स्थिति को लगातार और पेशेवर रूप से कैसे संभाला है।
5. अपनी लड़ाई उठाओ
अंत में, ध्यान रखें कि आपको हर किसी का सामना करने की ज़रूरत नहीं है, हर बार-हर छोटी चीज़ से एक मुद्दा बनाने से केवल कार्यालय में अनावश्यक तनाव पैदा होगा। तो, अगली बार जब आप उस सहकर्मी के बारे में परेशान हों, जो कभी उसके व्यंजन नहीं धोता है या जो हमेशा बैठक में अंतिम शब्द रखता है, तो ब्रेक लें और ब्लॉक के चारों ओर चलें। समस्या के बारे में सोचें, और विचार करें कि क्या यह वास्तव में आपके लिए चटाई पर जाने की आवश्यकता है या नहीं।
अंत में, अपनी ऊर्जा को वास्तविक समस्याओं के लिए बचाएं - कोई है जो किसी टीम प्रोजेक्ट पर अपना वजन नहीं बढ़ा रहा है या जो जानबूझकर आपको कम आंक रहा है - और थोड़ा सामान जाने दें।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप जीवन में हैं या कार्यालय पदानुक्रम, आप कार्यस्थल में संघर्ष का अनुभव करने के लिए बाध्य हैं। लेकिन व्यावसायिकता और लचीलेपन के साथ प्रभावी ढंग से इससे निपटना जानते हुए आगे बढ़ने का टिकट है। और दिन के अंत में, यह वास्तव में आप नियंत्रित कर सकते हैं।
