जब मैंने अपना स्वतंत्र लेखन व्यवसाय शुरू किया, तो मैंने पाया कि मुझे जल्दी से सोशल मीडिया में महारत हासिल करनी है। और अगर आप एक कंपनी चला रहे हैं (या यहां तक कि सिर्फ इसे विपणन कर रहे हैं), मुझे लगता है कि आप संबंधित कर सकते हैं।
आपने सोशल मीडिया बटन अपने वेब डिज़ाइन में डाल दिए हैं और खुद को अपने उद्योग ब्लॉग जगत में अवश्य पढ़ें। और मैं शर्त लगाता हूं कि अब आपके पास 300+ लिंक्डइन कनेक्शन, एक कमाल का फेसबुक फैन पेज और एक बड़ा ट्विटर होगा, जो आपके प्यिथ, प्रासंगिक ट्वीट्स को प्यार करता है।
तो आपने सोशल मीडिया को कवर कर लिया है, है ना?
शायद नहीं। सोशल मीडिया जटिल है, और कई अल्प-ज्ञात रणनीतियाँ हैं जो आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों पर बढ़त दिला सकती हैं - यहां तक कि एक बार जब आप बुनियादी बातों में महारत हासिल कर लेते हैं। यदि आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देना चाहते हैं, तो सोशल मीडिया वक्र से आगे निकलने के लिए निम्नलिखित रणनीतियों पर विचार करें।
1. वीडियो का उपयोग करें
ट्विटर और फेसबुक मुख्य धारा के विपणन मंच हो सकते हैं, लेकिन वीडियो का व्यापक स्तर पर उपयोग किया जा रहा है। यह भी कम करके आंका गया है- वीडियो आपके व्यवसाय को निजीकृत करने, अपने ग्राहकों तक पहुंचने और आपकी सेवाओं के बारे में गतिशील बातचीत शुरू करने का एक शानदार तरीका है।
अपनी कंपनी के लिए एक YouTube चैनल बनाने पर विचार करें। वीडियो ब्लॉग, मेजबान प्रतियोगिता, उत्पादों का विश्लेषण और प्रमुख हितधारकों-ग्राहकों, ग्राहकों, या उपयोगकर्ताओं को कैमरे पर साक्षात्कार करें। यह आपकी सामग्री (और आपके व्यक्तित्व) को आपके टेक्स्ट-ओनली प्रतियोगियों की तुलना में बहुत अधिक बाहर खड़ा कर देगा।
2. प्रश्न पूछें
इसके मूल में, सोशल मीडिया बातचीत शुरू करने के बारे में है, और व्यापार में, इसका मतलब है कि आपके और आपके ग्राहकों के बीच दो-तरफा आदान-प्रदान। यह केवल दुनिया को बताने के बारे में नहीं है कि आप कौन हैं: आप अपने ग्राहकों, ग्राहकों और हितधारकों के बारे में जानने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग भी कर सकते हैं।
अपने ब्लॉग और फेसबुक पेज पर मेजबान चुनाव और प्रश्नावली। रणनीतिक रूप से चुने गए हैशटैग के साथ ट्वीट प्रश्न। लिंक्डइन समूहों पर उद्योग-विशिष्ट सलाह और राय के लिए पूछें। फिर, अपने व्यवसाय को सुधारने और अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए आपके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग करें। उदाहरण के लिए, जब लोग आपको ब्लॉग टिप्पणियों में बताते हैं कि वे आपकी नई स्प्रिंग लाइन एक्सेसरीज़ से बिल्कुल प्यार करते हैं (लेकिन सर्दियों के नीयन स्कार्फ के बारे में गुनगुना रहे थे), तो आप अगले सीज़न की इनवेंटरी के लिए और अधिक आश्वस्त ऑर्डर महसूस करेंगे।
3. क्राउडसोर्सिंग पर विचार करें
क्राउडसोर्सिंग से तात्पर्य छोटे, असतत कार्यों के आउटसोर्सिंग से है- कहते हैं, किसी उत्पाद का नामकरण, लोगो डिजाइन करना, या किसी कंपनी के उपभोक्ताओं के लिए "ओपन कॉल" के माध्यम से कमर्शियल बनाना। सबसे सफल भीड़-भाड़ वाले अभियान प्रतिभागियों को संलग्न करने, उत्साह बढ़ाने और परियोजना के बारे में शब्द फैलाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं।
इस रणनीति से न केवल (बहुत) कम लागत पर काम हो जाता है, बल्कि क्राउडसोर्सिंग से आपके ग्राहक और हितधारक भी जुड़ जाते हैं और उन्हें आपके व्यवसाय में भाग लेने का अवसर मिलता है। इसलिए अपनी नई शोकेस विंडो को डिज़ाइन करने के लिए किसी प्रतियोगिता की मेजबानी करने पर विचार करें, या अपने ग्राहकों को अपनी नई टैगलाइन लिखने के लिए आमंत्रित करें। जब आप विजेताओं (एक शानदार पुरस्कार और बहुत सारे धूमधाम के साथ) की घोषणा करते हैं, तो न केवल मीडिया प्रचार करें और न केवल आप वास्तविक मूल्य के साथ उभरें, बल्कि आपको इससे भी अधिक ध्यान मिलेगा कि आपने बस काम आंतरिक रूप से किया होगा।
4. डरपोक हो जाओ
क्या आप जानते हैं कि आप ब्लॉगिंग क्लबों में शामिल हो सकते हैं जहाँ सदस्य एक-दूसरे के पोस्ट को ट्वीट करेंगे? यह कम ज्ञात सामाजिक मीडिया संसाधन आपके व्यवसाय को गंभीर रूप से चलाने में मदद कर सकता है - दूसरों के वर्चुअल नेटवर्क में टैप करके, आप अपनी पहुंच को नाटकीय रूप से बढ़ा सकते हैं।
एक और डरपोक-लेकिन-उपयोगी रणनीति: पता करें कि कौन आपके लिंक्डइन प्रोफाइल की जाँच कर रहा है। यदि आप जानते हैं कि आपकी पृष्ठभूमि पर कौन पढ़ रहा है, तो आप ईमेल के साथ पूछ सकते हैं कि क्या उन्हें आपकी सेवाओं की आवश्यकता है। (इसे मुझसे ले लो - यह काम करता है। मैं वास्तव में इस तरह से व्यापार उतरा है!)
5. हुंकार नीचे
किसी भी सोशल मीडिया चैनल की असली कीमत समय के साथ महसूस की जाती है। कोई फ़िक्स फिक्स नहीं है, कोई जादू की गोली नहीं है, क्योंकि सोशल मीडिया रिश्तों के बारे में है।
इसलिए बल्कि तब रातोरात अपने ट्विटर फॉलोअर्स को बढ़ाने की सख्त कोशिश करें, लंबे समय तक ऑर्गेनिक रिलेशन बनाने की कोशिश करें। पाठ्यक्रम में रहें, गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को वितरित करें, और अपनी कहानी साझा करने के लिए हत्यारा सामग्री का उपयोग करें - और आप परिणाम देखना सुनिश्चित करेंगे।
