आप अपने मैक के हार्डवेयर के साथ होने वाले मुद्दों का निदान करने के लिए ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट (एएचटी) का उपयोग कर सकते हैं। इसमें आपके मैक के प्रदर्शन, ग्राफिक्स, प्रोसेसर, मेमोरी और स्टोरेज के साथ समस्याएं शामिल हो सकती हैं। जब आप अपने मैक के साथ अनुभव कर रहे समस्याओं का निवारण करने का प्रयास कर रहे हैं तो अपराधी के रूप में अधिकांश हार्डवेयर विफलताओं को रद्द करने के लिए आप ऐप्पल के हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग कर सकते हैं।
वास्तविक हार्डवेयर विफलता दुर्लभ है, लेकिन यह समय-समय पर होती है; सबसे आम हार्डवेयर विफलता यादृच्छिक-अभिगम स्मृति (रैम) है।
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट आपके मैक की रैम की जांच कर सकता है और आपको इसके साथ किसी भी मुद्दे के बारे में बता सकता है। कई मैक मॉडल के साथ, आप खुद को दोषपूर्ण रैम को प्रतिस्थापित कर सकते हैं, और प्रक्रिया में कुछ डॉलर बचा सकते हैं।
कौन से मैक इंटरनेट-आधारित ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग कर सकते हैं?
सभी मैक इंटरनेट-आधारित एएचटी का उपयोग नहीं कर सकते हैं। कुछ को स्थानीय संस्करण का उपयोग करना चाहिए जो या तो मैक के स्टार्टअप ड्राइव पर स्थापित है या ओएस एक्स इंस्टॉल डीवीडी पर शामिल है।
2013 और बाद में मैक
2013 के बाद किए गए मैक को हार्डवेयर परीक्षण के एक नए संस्करण का उपयोग करना चाहिए, जिसे ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स कहा जाता है। आपको अपने मैक के हार्डवेयर की समस्या निवारण के लिए ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करने पर ऐप्पल डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करके नए मैक का परीक्षण करने के लिए निर्देश मिलेंगे।
मैक जो एएचटी के इंटरनेट संस्करण का उपयोग कर सकते हैं
ध्यान दें: इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करने से पहले मध्य 2010 और शुरुआती 2011 मॉडल को ईएफआई फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। आप यह देखने के लिए जांच सकते हैं कि क्या आपके मैक को निम्नलिखित करके ईएफआई अपडेट की आवश्यकता है या नहीं:
- ऐप्पल मेनू से, चुनें इस मैक के बारे में.
- खुलने वाली विंडो में, क्लिक करें और जानकारी बटन।
- यदि आप ओएस एक्स शेर या बाद में चल रहे हैं, तो क्लिक करें सिस्टम रिपोर्ट बटन; अन्यथा, अगले चरण के साथ जारी रखें।
- खुलने वाली खिड़की में, सुनिश्चित करें हार्डवेयर बाएं हाथ के फलक में हाइलाइट किया गया है।
- दाएं हाथ के फलक से, बूट रोम संस्करण संख्या, साथ ही साथ एसएमसी संस्करण संख्या (यदि मौजूद है) का नोट बनाएं।
- संस्करण संख्याओं के साथ, ऐप्पल ईएफआई और एसएमसी फर्मवेयर अपडेट वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण के मुकाबले अपने संस्करण की तुलना करें। यदि आपके मैक का पुराना संस्करण है, तो आप उपरोक्त वेबपृष्ठ पर दिए गए लिंक का उपयोग कर नवीनतम संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं।
इंटरनेट पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करना
अब जब आप जानते हैं कि आपका मैक इंटरनेट पर एएचटी का उपयोग करने में सक्षम है, तो वास्तव में परीक्षण चलाने का समय है। ऐसा करने के लिए, आपको इंटरनेट से वायर्ड या वाई-फाई कनेक्शन की आवश्यकता है।
- सुनिश्चित करें कि आपका मैक बंद है।
- यदि आप मैक पोर्टेबल का परीक्षण कर रहे हैं, तो इसे एसी पावर स्रोत से कनेक्ट करें। केवल अपनी मैक की बैटरी का उपयोग करके हार्डवेयर परीक्षण न चलाएं।
- पावर-ऑन प्रक्रिया शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- तत्काल पकड़ो विकल्प तथा डी चांबियाँ।
- पकड़ना जारी रखें विकल्प तथा डी चाबियाँ जब तक आप एक नहीं देखते हैं इंटरनेट रिकवरी शुरू करना अपने मैक के प्रदर्शन पर संदेश। एक बार जब आप संदेश देखते हैं, तो आप इसे छोड़ सकते हैं विकल्प तथा डी चांबियाँ।
- थोड़े समय के बाद, डिस्प्ले आपको नेटवर्क चुनने के लिए कहेंगे। उपलब्ध नेटवर्क कनेक्शन से चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करें।
- यदि आपने वायरलेस नेटवर्क कनेक्शन चुना है, तो पासवर्ड दर्ज करें और फिर दबाएं दर्ज या वापसी, या प्रदर्शन पर चेकमार्क बटन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप अपने नेटवर्क से कनेक्ट हो जाते हैं, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा जो "इंटरनेट रिकवरी शुरू करना" कहता है, जिसमें कुछ समय लग सकता है।
- इस समय के दौरान, आपके मैक पर ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट डाउनलोड किया जा रहा है। एक बार डाउनलोड पूर्ण होने के बाद, आपको एक भाषा चुनने का विकल्प दिखाई देगा।
- माउस कर्सर या का प्रयोग करें ऊपर / नीचे तीर उपयोग करने के लिए एक भाषा को हाइलाइट करने के लिए कुंजी, और फिर निचले दाएं कोने में स्थित बटन पर क्लिक करें (दाहिनी ओर वाला तीर वाला वाला)।
- ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट यह देखने के लिए जांच करेगा कि आपके मैक में कौन सा हार्डवेयर स्थापित है। इस प्रक्रिया में थोड़ा सा समय लग सकता है। एक बार यह पूरा हो जाने पर, परीक्षा बटन हाइलाइट किया जाएगा।
- प्रेस करने से पहले परीक्षा बटन, आप जांच कर सकते हैं कि परीक्षण पर कौन सा हार्डवेयर पाया गया है हार्डवेयर प्रोफाइल टैब। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी मैक के प्रमुख घटक सही तरीके से दिख रहे हैं, इस पर एक शर्मीली नज़र डालना एक अच्छा विचार है। सत्यापित करें कि सही CPU और ग्राफिक्स के साथ, स्मृति की सही मात्रा की सूचना दी जा रही है। अगर कुछ गलत लगता है, तो आपको यह सत्यापित करना चाहिए कि आपके मैक की कॉन्फ़िगरेशन क्या होनी चाहिए। आप मैक पर विनिर्देशों के लिए ऐप्पल की समर्थन साइट की जांच करके ऐसा कर सकते हैं। यदि कॉन्फ़िगरेशन जानकारी मेल नहीं खाती है, तो आपके पास एक असफल डिवाइस हो सकता है।
- अगर कॉन्फ़िगरेशन जानकारी सही प्रतीत होती है, तो आप परीक्षण पर आगे बढ़ सकते हैं।
- दबाएं हार्डवेयर टेस्ट टैब।
- ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट दो प्रकार के परीक्षण का समर्थन करता है: एक मानक परीक्षण और एक विस्तारित परीक्षण। विस्तारित परीक्षण एक अच्छा विकल्प है यदि आपको अपने रैम या वीडियो / ग्राफिक्स के साथ कोई समस्या है।आम तौर पर, हालांकि, छोटे से शुरू, मानक परीक्षण एक अच्छा विचार है।
- दबाएं परीक्षा बटन।
- हार्डवेयर परीक्षण शुरू होगा, एक स्टेटस बार प्रदर्शित करेगा और परिणामस्वरूप कोई त्रुटि संदेश होगा। परीक्षण में थोड़ा समय लग सकता है, इसलिए धैर्य रखें। आप अपने मैक के प्रशंसकों को ऊपर और नीचे सुन सकते हैं; परीक्षण प्रक्रिया के दौरान यह सामान्य है।
- जब परीक्षण पूरा हो जाता है, तो स्टेटस बार गायब हो जाएगा। परीक्षण के परिणाम खिड़की का क्षेत्र या तो "कोई परेशानी नहीं मिली" संदेश या समस्याओं की एक सूची प्रदर्शित करेगा। यदि आपको परीक्षण परिणामों में कोई त्रुटि दिखाई देती है, तो सामान्य त्रुटि कोड की सूची के लिए नीचे दिए गए त्रुटि कोड अनुभाग पर नज़र डालें और उनका क्या अर्थ है।
- यदि कोई परेशानी नहीं मिली है, तो भी आप विस्तारित परीक्षण को चलाने के लिए चाहते हैं, जो स्मृति और ग्राफिक्स समस्याओं को खोजने में बेहतर है। ऐसा करने के लिए, में एक चेकमार्क रखें विस्तारित परीक्षण करें (काफी अधिक समय लेता है) बॉक्स, और उसके बाद क्लिक करें परीक्षा बटन।
प्रक्रिया में एक टेस्ट समाप्त करना
आप क्लिक करके प्रक्रिया में किसी भी परीक्षण को रोक सकते हैं परीक्षण बंद करो बटन।
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट छोड़ना
जब आप ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट का उपयोग करना समाप्त करते हैं, तो आप या तो क्लिक करके परीक्षण छोड़ सकते हैं पुनः आरंभ करें या बंद करना बटन।
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट त्रुटि कोड
ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट द्वारा उत्पन्न त्रुटि कोड सर्वश्रेष्ठ पर गूढ़ होते हैं और ऐप्पल सेवा तकनीशियनों के लिए हैं। हालांकि, कई त्रुटि कोड अच्छी तरह से ज्ञात हो गए हैं, और निम्न सूची उपयोगी होनी चाहिए:
| एरर कोड | विवरण |
|---|---|
| 4AIR | एयरपोर्ट वायरलेस कार्ड |
| 4ETH | ईथरनेट |
| 4HDD | हार्ड डिस्क (एसएसडी भी शामिल है) |
| 4IRP | तर्क बोर्ड |
| 4MEM | मेमोरी मॉड्यूल (रैम) |
| 4MHD | बाहरी डिस्क |
| 4MLB | तर्क बोर्ड नियंत्रक |
| 4MOT | प्रशंसक |
| 4PRC | प्रोसेसर |
| 4SNS | असफल सेंसर |
| 4YDC | वीडियो / ग्राफिक्स कार्ड |
उपरोक्त में से अधिकांश त्रुटि कोड संबंधित घटक की विफलता को इंगित करते हैं और मरम्मत के कारण और लागत को निर्धारित करने के लिए तकनीशियन की सहायता की आवश्यकता हो सकती है। अपने मैक को किसी दुकान पर भेजने से पहले, हालांकि, PRAM को रीसेट करने के साथ-साथ एसएमसी को रीसेट करने का प्रयास करें। तर्क बोर्ड और प्रशंसक समस्याओं सहित कुछ त्रुटियों के लिए यह सहायक हो सकता है।
आप रैम, हार्ड डिस्क, और बाहरी डिस्क समस्याओं के लिए अतिरिक्त समस्या निवारण कर सकते हैं। ड्राइव के मामले में, चाहे आंतरिक या बाहरी, आप डिस्क उपयोगिता (जिसे ओएस एक्स के साथ शामिल किया गया है) या ड्राइव जीनियस जैसे तृतीय-पक्ष ऐप का उपयोग करके इसे सुधारने का प्रयास कर सकते हैं।
यदि आपके मैक में उपयोगकर्ता-सेवा योग्य रैम मॉड्यूल हैं, तो मॉड्यूल की सफाई और शोध करने का प्रयास करें। रैम निकालें, राम मॉड्यूल के संपर्कों को साफ करने के लिए एक साफ पेंसिल इरेज़र का उपयोग करें, और फिर रैम को पुनर्स्थापित करें। एक बार रैम को पुनर्स्थापित करने के बाद, विस्तारित परीक्षण विकल्प का उपयोग करके, ऐप्पल हार्डवेयर टेस्ट को दोबारा चलाएं। यदि आपके पास अभी भी स्मृति समस्याएं हैं, तो आपको रैम को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
