ऐप्पल के कई डेस्कटॉप और लैपटॉप में एक अंतर्निर्मित वेबकैम शामिल है, जिसे कंपनी खुशी से फेसटाइम कैमरा कहती है। हालांकि, यदि आपका मैक वेबकैम काम नहीं कर रहा है, और इसे एक्सेस करने का प्रयास करते समय डिस्कनेक्ट या अनुपलब्ध के रूप में प्रदर्शित होता है, तो हो सकता है कि आप इतनी खुशहाली महसूस न करें। कोशिश करें और इसे वापस लेने और चलाने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
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कैमरे का उपयोग कर अनुप्रयोगों के लिए जाँच करें। आम तौर पर, एक ही मैक ऐप एक समय में कैमरे का उपयोग कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप जिस एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं उसे कैमरे तक पहुंच से इनकार नहीं किया जा रहा है क्योंकि वर्तमान समय में इसका कुछ और उपयोग कर रहा है। आप कैमरे का उपयोग कर रहे अन्य सभी खुले अनुप्रयोगों को बंद करके इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ उदाहरण ऐप्स में फेसटाइम, स्काइप और फोटो बूथ शामिल हैं।
यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन से एप्लिकेशन आपके कैमरे तक पहुंच रहे हैं, तो अपना काम सहेजें, फिर सब कुछ ठीक करने के लिए सभी खुले ऐप्स बंद करें।
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कंप्यूटर को पुनरारंभ। आप शीर्षक पर पुनरारंभ कर सकते हैं ऐप्पल मेनू अपने मैक की स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में और क्लिक करके पुनः आरंभ करें विकल्प। यदि कोई प्रक्रिया पृष्ठभूमि में कैमरे का उपयोग कर रही है, तो पुनरारंभ समस्या को ठीक कर सकता है, जिससे आप एक बार फिर कैमरे तक पूर्ण पहुंच प्रदान कर सकते हैं। एक बार कंप्यूटर चालू हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि आपका वेबकैम सामान्य तरीके से काम कर रहा है या नहीं।
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अपने मैक के सिस्टम नियंत्रक को रीसेट करें। यह थोड़ा जबरदस्त लग सकता है, लेकिन चिंता मत करो। यदि आपका मैक का वेबकैम ऐसा नहीं कर रहा है, तो आप सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (एसएमसी) के रूप में जाना जाता है जिसे रीसेट कर सकते हैं। एसएमसी आपके मैक के कई हार्डवेयर कार्यों को नियंत्रित करता है, और इसे रीबूट करने से आपकी समस्याओं का समाधान हो सकता है।
एक मैकबुक एसएमसी रीसेट करें
यदि आपके पास मैकबुक कंप्यूटर है, तो यहां आप अपने एसएमसी को रीसेट करने के बारे में बताते हैं।
- शीर्षक पर अपने मैकबुक को बंद करके शुरू करें ऐप्पल मेनू अपने मैक की स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में और क्लिक करके बंद करना विकल्प।
- सुनिश्चित करें कि आपके मैकबुक का पावर एडाप्टर कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है।
- मैकबुक के कीबोर्ड पर, दबाए रखें Shift + Control + विकल्प कुंजी साथ ही, कंप्यूटर शुरू करने के लिए बिजली चालू करें।
- मशीन पर सशक्त होने के बाद, रखें खिसक जाना, नियंत्रण, तथा विकल्प कुंजी सभी एक ही समय में आयोजित किया।
- मैक को सामान्य के रूप में बूट करने की इजाजत देता है, चाबियाँ जारी करने से पहले तीस सेकंड को पास करने दें।
- एक बार आपका कंप्यूटर शुरू हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि अब आपके पास अपने कैमरे तक पहुंच है या नहीं।
एक आईमैक, मैक प्रो, या मैक मिनी एसएमसी रीसेट करें
यदि आपके पास मैक डेस्कटॉप है, तो यह है कि आप अपने एसएमसी को रीसेट करने के बारे में कैसे जाते हैं।
- अपने मैक को शीर्षक से बंद करके प्रारंभ करें ऐप्पल मेनू अपने मैक की स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में और क्लिक करके बंद करना विकल्प
- अपने मैक से पावर कॉर्ड डिस्कनेक्ट करें।
- अपने मैक को दबाए रखें बिजली का बटन तीस सेकंड के लिए।
- मुक्त बिजली का बटन, अपने पावर केबल को दोबारा दोहराएं, और अपने मैक को सामान्य के रूप में बूट करें।
- एक बार आपका कंप्यूटर शुरू हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि अब आपके पास अपने कैमरे तक पहुंच है या नहीं।
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एक ऐप्पल तकनीशियन के पास जाओ। यदि ऊपर दिए गए प्रस्तावित समाधानों में से कोई भी आपके मैक के वेबकैम को पुनर्स्थापित नहीं कर सकता है, तो ऐप्पल स्टोर का पता लगाएं या ऐप्पल तकनीशियन को अधिकृत करें ताकि आपका मैक सर्विस हो सके। ऐप्पल स्टोर अपने इन-स्टोर जीनियस बार में मुफ्त तकनीकी सहायता प्रदान करते हैं। हम ऐप्पल की समर्थन वेबसाइट पर ऑनलाइन अपॉइंटमेंट करने की सलाह देते हैं ताकि जब आप स्टोर पर पहुंचें तो तकनीशियन को देखने के लिए आपके पास बहुत कम प्रतीक्षा समय होगा।
यदि आप ऑनलाइन नियुक्ति नहीं कर सकते हैं, तो ऐप्पल स्टोर आमतौर पर चलने वाली नियुक्तियों को स्वीकार करते हैं लेकिन प्रतीक्षा समय केवल कुछ ही मिनटों से कुछ घंटों तक भिन्न हो सकते हैं।
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ऐप्पल सपोर्ट कॉल करें। ऐप्पल स्टोर में जाने का एक विकल्प, अपने घर छोड़ने की आवश्यकता के बिना समाधान खोजने के लिए ऐप्पल के टेलीफोन-आधारित समर्थन से संपर्क करें।
