अनजान ऐप्पल टीवी बॉक्स उल्लेखनीय रूप से मुसीबत मुक्त है। हालांकि, धीमी प्रदर्शन, अप्रत्याशित ठंड, और अन्य समस्याएं किसी भी तकनीक, यहां तक कि ऐप्पल टीवी के साथ होती हैं। अगर आपको कोई समस्या आती है या आपका ऐप्पल टीवी अजीब तरीके से अभिनय करना शुरू कर देता है, तो यहां तक कि सरल समाधानों में से एक आपको वापस अपने पसंदीदा शो स्ट्रीम करने के लिए वापस लेना चाहिए।
पुनरारंभ करने के साथ शुरू करें
अक्सर, पुनरारंभ करने से आप उन समस्याओं को हल कर सकते हैं जिन्हें आप किसी ऐप्पल डिवाइस से अनुभव करते हैं। अपने ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करने के तीन तरीके हैं:
- दबाकर रखें मेन्यू तथा होम सिरी रिमोट पर बटन एक ही समय में जब तक ऐप्पल टीवी बॉक्स पर स्टेटस लाइट ब्लिंकिंग शुरू नहीं होता है।
- ऐप्पल टीवी का प्रयोग करें सेटिंग्स > प्रणाली > पुनः आरंभ करें स्क्रीन.
- 15 सेकंड के लिए ऐप्पल टीवी को शारीरिक रूप से डिस्कनेक्ट करें।
ऐप्पल टीवी पुनरारंभ करने के बाद, पुष्टि करें कि यह वर्तमान सॉफ्टवेयर चला रहा है सेटिंग्स > प्रणाली > सॉफ्टवेयर अपडेट > सॉफ्टवेयर अद्यतन करें (अगर जरुरत हो)।
धीरे-धीरे वाई-फाई को बढ़ावा दें
संभावित वाई-फाई समस्याओं की श्रृंखला में धीमी प्रदर्शन, स्थानीय नेटवर्क में शामिल होने में असमर्थता, और अचानक यादृच्छिक डिस्कनेक्ट शामिल हैं।
धीमी वाई-फाई की समस्या निवारण के लिए, खोलेंसेटिंग्स > नेटवर्क ऐप्पल टीवी पर और जांचें कि आईपी पता सूचीबद्ध है या नहीं। यदि कोई आईपी पता प्रदर्शित नहीं होता है, तो अपने राउटर और ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करें। यदि आईपी पता दिखाता है लेकिन वाई-फाई सिग्नल कमजोर है, तो वायरलेस कनेक्शन के बजाए दो उपकरणों के बीच ईथरनेट केबल का उपयोग करके या वाई-फाई एक्सटेन्डर में निवेश करने के लिए, अपने वायरलेस एक्सेस पॉइंट को ऐप्पल टीवी के करीब ले जाने पर विचार करें। सेट-टॉप बॉक्स के पास सिग्नल शक्ति बढ़ाएं। साथ ही, पुष्टि करें कि नेटवर्क नाम आपके नेटवर्क से संबंधित है और पड़ोसी नहीं है।
एयरप्ले को ठीक करें जो काम नहीं करता है
लोग अपने मोबाइल उपकरणों से फिल्मों को ऐप्पल टीवी का उपयोग करके दोस्तों के साथ साझा करने के लिए एयरप्ले का उपयोग करते हैं। कार्यस्थलों में सम्मेलन कक्ष हैं जो एयरप्ले संगतता प्रदान करते हैं, इसलिए सहकर्मी प्रस्तुतियों और वर्तमान प्रशिक्षण कार्यक्रमों को साझा कर सकते हैं।
अगर एयरप्ले काम नहीं कर रहा है, तो दो चीजों की जांच करें जो अपराधी हो सकते हैं:
- आईओएस डिवाइस या मैक ऐप्पल टीवी के समान वायरलेस नेटवर्क पर होना चाहिए।
- ऐप्पल टीवी पर एयरप्ले सक्षम होना चाहिए सेटिंग्स > AirPlay.
कॉर्डलेस फोन और माइक्रोवेव ओवन जैसे कुछ इलेक्ट्रॉनिक घरेलू सामान एयरप्ले हस्तक्षेप का कारण बन सकते हैं। अपने ऐप्पल टीवी, राउटर और मैक या आईओएस डिवाइस को प्रसारित करना सुनिश्चित करें जो हस्तक्षेप उत्पन्न करने वाले किसी भी आइटम के नजदीक नहीं है, और यह कि बेसमेंट में कंप्यूटर सभी उपलब्ध बैंडविड्थ डाउनलोड या आपके वायरलेस कनेक्शन पर बड़ी मात्रा में डेटा अपलोड करने का उपयोग नहीं कर रहा है ।
गायब ध्वनि या ऑडियो सही है
यह समस्या आमतौर पर ठीक करना आसान है; क्रम में इन चरणों का प्रयास करें।
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जांचें कि आपके बाहरी ऑडियो या टेलीविजन की मात्रा म्यूट करने के लिए सेट नहीं है।
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ऐप्पल टीवी को पुनरारंभ करें।
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अपने टीवी और ऐप्पल टीवी को जोड़ने वाले एचडीएमआई केबल के प्रत्येक छोर को अनप्लग करें और दृढ़ता से दोबारा कनेक्ट करें।
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पुष्टि करें कि संकल्प सेटिंग में चुना गया है सेटिंग्स > वीडियो और ऑडियो > संकल्प आपके टीवी के लिए उपयुक्त है। यह संभवतः सेट है ऑटो, लेकिन यह संभव है कि चुना गया संकल्प आपके टीवी सेट के लिए उचित नहीं है। आपके टीवी के साथ प्राप्त मार्गदर्शिका की जांच करें।
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जो उसी वीडियो और ऑडियो स्क्रीन में भी एक है ध्वनि - उत्पादन विकल्प। सुनिश्चित करें कि यह ऐप्पल टीवी पर सेट है।
एक ऐप्पल सिरी रिमोट को ठीक करें जो काम नहीं कर रहा है
ऐप्पल टीवी पर शामिल रिमोट कंट्रोल में सबसे आम कारण यह है कि इसकी बैटरी को रिचार्ज करने की आवश्यकता है।
जब आपका रिमोट काम करता है, तो आप बैटरी पावर की जांच कर सकते हैं सेटिंग्स > रिमोट और डिवाइस > रिमोट जहां आप बैटरी पावर रीडिंग प्रतिशत प्रतिशत खोजने के लिए उपलब्ध पावर का ग्राफ़िक देख सकते हैं या ग्राफ़िक टैप कर सकते हैं।
यदि आपका रिमोट अब काम नहीं कर रहा है, तो इसे लाइटनिंग केबल के साथ एक पावर स्रोत में प्लग करें और इसे फिर से उपयोग करने से पहले इसे थोड़ी देर के लिए रिचार्ज करें।
टच सतह स्क्रॉलिंग स्पीड धीमा करें
कई ऐप्पल टीवी उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि सिरी रिमोट में हेयर ट्रिगर है। यह लगातार शिकायत को ठीक करना आसान है। रिमोट की ट्रैकपैड सतह की संवेदनशीलता को समायोजित करें सेटिंग्स > रिमोट और डिवाइस > टच भूतल ट्रैकिंग। आपके पास तीन विकल्प हैं: उपवास, मध्यम, तथा धीरे। अपनी पसंद की गति का चयन करें।
यदि स्थिति लाइट चमक रहा है तो हार्डवेयर पर फ़ोकस करें
यदि ऐप्पल टीवी पर स्टेटस लाइट तेजी से चमक रहा है, तो आपके पास हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यदि यह तीन मिनट से अधिक समय तक चमकता है, तो आपको अपने ऐप्पल टीवी को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है।
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के लिए जाओ सेटिंग्स > प्रणाली > रीसेट.
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दो विकल्पों में से एक का चयन करें। रीसेट विकल्प ऐप्पल टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटाता है और उसे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है। रीसेट और अपडेट करें विकल्प ऐप्पल टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर लौटाता है और किसी भी सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करता है। इस विकल्प के लिए एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।
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रीसेट प्रक्रिया पूरी होने तक ऐप्पल टीवी को एक पावर स्रोत से कनेक्ट छोड़ दें।
यदि रीसेट समस्या को हल नहीं करता है, तो डिवाइस के पीछे से पावर केबल हटा दें और इसे कम से कम 30 सेकंड के लिए डिस्कनेक्ट कर दें। फिर, इसे एक अलग पावर आउटलेट में प्लग करें और यदि संभव हो, तो एक अलग ऐप्पल टीवी पावर केबल आज़माएं।
सही चमक, रंग या टिंट समस्याएं
किसी भी चमक, रंग या टिंट की समस्याएं आमतौर पर तय की जा सकती हैं सेटिंग्स > वीडियो और ऑडियो > एचडीएमआई आउटपुट। आप तीन सेटिंग्स देखेंगे। सेटिंग्स हैं:
- YCbCr
- आरजीबी हाई
- आरजीबी लो
अधिकांश टीवी के लिए वाईसीबीसीआर अनुशंसित सेटिंग है।एक उच्च स्पीड एचडीएमआई केबल की आवश्यकता है, और टीवी और ऐप्पल टीवी दोनों पर आरजीबी सेटिंग्स को मैच के लिए सेट किया जाना चाहिए। आपके लिए सबसे अच्छा काम करने वाले व्यक्ति को ढूंढने के लिए सेटिंग्स के बीच टॉगल करें।
स्टोरेज बनाएं जब मेरा ऐप्पल टीवी कहता है कि यह अंतरिक्ष से बाहर है
आपका ऐप्पल टीवी अधिकांश वीडियो और संगीत स्ट्रीम करता है, लेकिन यह ऐप - और उनके डेटा को अपने आंतरिक ड्राइव पर स्टोर करता है। जैसे ही आप नए ऐप्स डाउनलोड करते हैं, तब तक आपका उपलब्ध संग्रहण तब तक छोटा हो जाता है जब तक आप अंतरिक्ष से बाहर नहीं जाते।
खुलासेटिंग्स > सामान्य > संग्रहण प्रबंधित करें और अपने डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची ब्राउज़ करें, साथ ही वे कितनी जगह का उपभोग करते हैं। आप उन ऐप्स में से किसी भी सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं, क्योंकि आप उन्हें हमेशा ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। को चुनिए कचरा आइकन और टैप करें हटाना जब यह प्रतीत होता है बटन।
पहलू अनुपात की जांच करें जब काले बार्स स्क्रीन या चित्र पर हैं टीवी को फ़िट नहीं करते हैं
घबराओ मत अपने टीवी के पहलू अनुपात को 16: 9 में समायोजित करें। आपको इस प्रक्रिया के लिए अपने सेट के साथ दी गई पुस्तिका को संदर्भित करने की आवश्यकता हो सकती है।
आगे क्या?
अगर आपको ऐप्पल टीवी के साथ आपकी विशेष समस्या का समाधान नहीं मिला है, तो मदद के लिए ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें।
