एक्सबॉक्स लाइव गोल्ड हर महीने मुफ्त गेम की तरह कई फायदों के साथ आता है, लेकिन अगर आप सक्रिय रूप से सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो सदस्यता लेने के लिए यह समझ में नहीं आता है। चाहे आप ब्रेक लेना चाहते हैं, या आप हमेशा के लिए सेवा के साथ कर रहे हैं, आपको Xbox Live को रद्द करने के लिए कुछ बहुत ही विशिष्ट चरणों का पालन करना होगा, या माइक्रोसॉफ्ट हर बार नवीकरण के लिए सदस्यता लेने पर आपको चार्ज करना जारी रखेगा।
Xbox लाइव को कैसे रद्द करें
किसी ग्राहक सेवा एजेंट से बात किए बिना Xbox Live को रद्द करने का सबसे आसान तरीका Xbox वेबसाइट का उपयोग करना है। आप इस साइट का उपयोग अपनी सदस्यता को तुरंत रद्द करने, अपनी पुनरावर्ती सदस्यता को बंद करने, या किसी भी Xbox लाइव सदस्यता समय के लिए धनवापसी भी प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं जिसका आपने अभी तक उपयोग नहीं किया है।
-
Xbox.com पर नेविगेट करें और अपने Xbox लाइव खाते से जुड़े Microsoft खाते में लॉग इन करें।
-
अपना चुने प्रोफ़ाइल पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में आइकन।
-
चुनते हैं सदस्यता.
-
पता लगाएँ एक्सबॉक्स लाइव गोल्ड पर अनुभाग सेवाएं और सदस्यता पृष्ठ।
यदि आप बहुत सारी माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं की सदस्यता लेते हैं, तो आपको नीचे स्क्रॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
-
एक्सबॉक्स लाइव गोल्ड सेक्शन में, चुनें प्रबंधित.
-
पता लगाएँ भुगतान सेटिंग्स अनुभाग।
-
चुनते हैं रद्द करना.
-
चुनें कि अपनी सदस्यता तुरंत समाप्त करें या नहीं, फिर चुनें आगामी.
यदि आप तुरंत समाप्त करना चुनते हैं, तो आप आंशिक धनवापसी के हकदार हो सकते हैं। आप स्वीकार करने पर सभी Xbox लाइव गोल्ड लाभों तक पहुंच खो देंगे।
-
चुनते हैं रद्दीकरण की पुष्टि करें.
एक्सबॉक्स लाइव ऑटो-नवीनीकरण कैसे बंद करें
यदि आप वर्तमान में Xbox लाइव का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन आप डरते हैं कि आप अंततः इसका उपयोग करना बंद कर देंगे और रद्द करना भूल जाएंगे, तो आप अभी स्वचालित नवीनीकरण बंद कर सकते हैं। यह आपको Xbox Live का उपयोग जारी रखने की अनुमति देगा, और आप Xbox लाइव गोल्ड के साथ आने वाले निःशुल्क गेम तक पहुंच बनाए रखेंगे, लेकिन आप उस सब्सक्रिप्शन पर गलती से पैसे का एक गुच्छा खर्च नहीं करेंगे जिसका आप बाद में उपयोग नहीं कर रहे हैं।
Xbox लाइव ऑटो-नवीनीकरण को बंद करना सेवा को रद्द करने जैसी बहुत कुछ काम करता है, और जब आप रद्द करते हैं तो वास्तव में भविष्य में भुगतान को रद्द करने का विकल्प होता है। जब आप पुनरावर्ती बिलिंग बंद करते हैं, तो आप अपनी वर्तमान सदस्यता अवधि के अंत तक सभी Xbox लाइव गोल्ड सुविधाओं तक पहुंच बनाए रखते हैं। उस समय, यदि आप अभी भी सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके पास मैन्युअल रूप से नवीनीकरण करने का विकल्प होगा।
यहां Xbox लाइव ऑटो-नवीनीकरण को बंद करने का तरीका बताया गया है:
-
Xbox.com पर नेविगेट करें और अपने Xbox लाइव खाते से जुड़े Microsoft खाते में लॉग इन करें।
-
अपना चुने प्रोफ़ाइल पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में आइकन।
-
चुनते हैं सदस्यता.
-
पता लगाएँ भुगतान सेटिंग्स अनुभाग।
-
चुनते हैं परिवर्तन.
-
चुनते हैं पुनरावर्ती बिलिंग बंद करें.
यदि आप चाहें, तो आप चुन सकते हैं योजना स्विच करें बजाय मासिक या वार्षिक सदस्यता में बदलने के लिए।
-
चुनते हैं रद्दीकरण की पुष्टि करें.
जब आप Xbox लाइव सदस्यता रद्द करते हैं तो क्या होता है?
जब आप अपनी Xbox लाइव सदस्यता रद्द करते हैं, तो दो चीजों में से एक हो सकता है:
- यदि आप अपना Xbox लाइव पुनरावर्ती भुगतान रद्द करते हैं या स्वचालित नवीनीकरण बंद करते हैं, तो कुछ भी तुरंत नहीं बदलेगा। जब तक आपका शेष सदस्यता समय समाप्त नहीं हो जाता तब तक आप सभी Xbox लाइव सुविधाओं तक पहुंच बनाए रखेंगे।
- यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं और आंशिक धनवापसी प्राप्त करते हैं, तो आप तुरंत ऑनलाइन प्ले, वॉयस चैट और गोल्ड के साथ गेम्स सहित सभी Xbox लाइव गोल्ड सुविधाओं तक पहुंच खो देंगे।
अपने Xbox लाइव सदस्यता को रद्द करना आपके Xbox लाइव खाते को रद्द नहीं करता है। आप अपनी Gamertag, अपनी सहेजी गई गेम फ़ाइलों, अपनी उपलब्धियों, और किसी भी डिजिटल गेम और डाउनलोड करने योग्य सामग्री (डीएलसी) को सेवा के माध्यम से खरीदा जाएगा।
एक्सबॉक्स 360 कंसोल के साथ एक्सबॉक्स लाइव सब्सक्राइबर जिन्होंने गोल्ड प्रोग्राम के साथ गेम के माध्यम से मुफ्त गेम प्राप्त किए थे, उन्हें सक्रिय Xbox लाइव सदस्यता के बिना भी उन खेलों को रखने और चलाने की अनुमति थी।
गोल्ड प्रोग्राम के साथ गेम के माध्यम से प्रदान किए गए Xbox One गेम्स केवल तब तक उपलब्ध हैं जब तक आप एक सक्रिय Xbox लाइव सदस्यता बनाए रखते हैं। जब आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो आप गोल्ड के साथ गेम्स तक पहुंच खो देते हैं। यदि आप भविष्य में फिर से सदस्यता लेते हैं, तो आप इन खेलों तक पहुंच प्राप्त कर लेंगे, लेकिन जब तक आपका Xbox लाइव गोल्ड खाता रद्द नहीं हो जाता तब तक वे अनुपलब्ध होंगे।
