जब मेरे ग्राहक एंजेला को कैरियर से संबंधित कई मुद्दों को सुलझाने में मदद की जरूरत थी, तो उनके प्रबंधक के साथ उनका संबंध सूची में सबसे ऊपर था।
सच कहूँ तो यह बेशर्मी में था। उनके कामकाजी संबंध भयानक थे, वे साथ नहीं मिल सकते थे, और एंजेला ने यह भी स्वीकार किया कि उसे लगा कि उसका मालिक उसे काम पर रखने के लिए पछतावा करता है।
जब मुझे यकीन है कि एंजेला के मालिक के अपने दोष थे, मुझे एहसास हुआ कि एंजेला रोजगार के मूल नियम को भूल गया था: आप अपने प्रबंधक को सफल बनाने के लिए वहां हैं। एंजेला विवादास्पद और तर्कशील थी, और मैं देख सकती थी कि उसका बॉस कैसे किसी ऐसे व्यक्ति पर विचार नहीं कर सकता जिसने उसके जीवन को आसान बना दिया। (संबंधित: आप जिस मालिक से घृणा करते हैं उसके साथ अच्छा कैसे खेलें)
दूसरी ओर, जब मैं एक प्रबंधक के रूप में मेरे पास मौजूद सबसे अच्छे कर्मचारियों को देखता हूं, तो वे वही थे, जो जरूरी थे - और एक महान दृष्टिकोण के साथ- ताकि हम सभी एक साथ सफल हो सकें। संक्षेप में, उन्होंने मेरे जीवन को आसान बना दिया।
अच्छी खबर यह है कि, ऐसा करने का लक्ष्य केवल आपके बॉस की मदद करना नहीं है। जब आपका लक्ष्य अपने प्रबंधक को और अधिक सफल बनाना है - न कि केवल स्वयं से - आप एक व्यक्तिगत कलाकार के रूप में, एक पेशेवर के रूप में, और टीम के एक हिस्से के रूप में विकसित होंगे। आप इस बारे में बहुत कुछ सीखेंगे कि यह एक नेता होने के लिए क्या करता है, अपने सहानुभूति कौशल का विस्तार करें और नेतृत्व के लिए अपनी क्षमता विकसित करें। इसके अलावा, आपका बॉस संभवतः आपका संरक्षक और वकील बन जाएगा - जो आपकी पहुंच के भीतर कई और अवसर देगा।
यह जटिल नहीं है; इसे करने के लिए आपको अपने निर्णय और प्रतिबद्धता की आवश्यकता है। यहां आपके प्रबंधक के जीवन और नौकरी को आसान बनाने के लिए कुछ स्टार्टर टिप्स दिए गए हैं - दैनिक आधार पर।
1. अपने प्रबंधक को जानें
आप अपने बॉस की ज़िंदगी को आसान नहीं बना सकते अगर आपको समझ में नहीं आता कि वह मौलिक रूप से कैसे काम करता है। इसलिए, आपका पहला कदम यह पता लगाना है कि उसे आपसे क्या चाहिए- और आपको इसे कैसे वितरित करना चाहिए।
क्या वह लिखित रूप में या मौखिक रूप से दिए गए अपडेट को पसंद करता है? स्प्रेडशीट या PowerPoint स्लाइड? क्या वह टीम मीटिंग के दौरान, या किसी ध्वनि मेल पर ईमेल के माध्यम से बताई गई जानकारी चाहता है?
अपने प्रबंधक और उसकी वरीयताओं को जानने से आपको उसकी ज़रूरत की जानकारी देने में मदद मिलेगी, जिस तरह से उसे ज़रूरत है। और जो सराहना नहीं करता है?
2. अपने बॉस के लक्ष्यों को जानें
एक कर्मचारी के रूप में, आप अपने स्वयं के लक्ष्यों पर इतने केंद्रित हो सकते हैं कि आप भूल जाते हैं कि आप वास्तव में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में अपने प्रबंधक का समर्थन करने के लिए हैं। तो, लक्ष्यों, संख्याओं, परियोजनाओं, और अन्य डिलिवरेबल्स को समझने के लिए इसे अपना काम बनाएं जो आपके बॉस के लिए जवाबदेह है।
यह आपके प्रबंधक को आपकी एक-एक बैठकों के भाग के रूप में पूछने के रूप में सरल है, “यदि मैं आपके लक्ष्यों और प्राथमिकताओं से अवगत हूं, तो मैं उन्हें प्राप्त करने में बेहतर समर्थन कर सकता हूं। क्या आप इन्हें मेरे साथ साझा कर सकते हैं, ताकि मैं आपको सफल होने में मदद कर सकूं? ”एक बार जब आप उसके लक्ष्यों को समझ जाते हैं, तो आप ऐसे डिलिवरेबल्स तैयार कर पाएंगे जो आपकी सफलता का समर्थन करते हैं।
3. अपने प्रबंधक को कभी भी अंधा नहीं होने दें
एक नियम जो मैंने हमेशा अपनी टीमों को पालन करने के लिए कहा था, मुझे कभी भी अंधा नहीं होने दिया। संक्षेप में: कोई आश्चर्य नहीं।
इसलिए, यदि आपको संदेह है कि आपका कोई ग्राहक वास्तव में बंद हो रहा है और आपके ऊपर और आपके बॉस के ऊपर-ग्राहक सेवा के वीपी तक बढ़ने वाला है, तो आपको अपने प्रबंधक को बताना होगा। अन्यथा, वह स्थिति से पूरी तरह से अंधा हो जाएगा, इसे संभालने के लिए तैयार नहीं है, और संभावना है, आपके साथ बहुत खुश नहीं है।
एक अंधा एक हताशा और अराजकता पैदा करता है जो आमतौर पर एक प्रमुख समय बर्बाद करने वाली आग ड्रिल में समाप्त होता है। इससे बचें, और मुझ पर विश्वास करें, आपका प्रबंधक आपको धन्यवाद देगा।
4. अपने बॉस को चम्मच-फीड करने की अपेक्षा न करें
यह कठोर लग सकता है, लेकिन कोई प्रबंधक किसी कर्मचारी को बचाना नहीं चाहता है। इसलिए यदि आपके पास स्वास्थ्य बीमा के बारे में प्रश्न हैं, तो पेंसिल को कहां खोजना है, या व्यय रिपोर्ट कैसे दर्ज करनी है, एक सहकर्मी ढूंढें जो आपके उत्तर प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है।
कार्य-संबंधित मामलों के लिए अपने बॉस के साथ एक-एक समय बचाएं, जिसमें सहयोग की आवश्यकता हो; ऐसे मुद्दे जो आपको अपनी बौद्धिक मांसपेशियों को फ्लेक्स करने और एक कर्मचारी के रूप में अपनी योग्यता साबित करने की अनुमति देते हैं।
5. मिलो (या मारो!) आपकी समय सीमा
जब आप अपने प्रबंधक से असाइनमेंट प्राप्त करते हैं, उत्साह से समय सीमा के लिए प्रतिबद्ध होते हैं (इसका मतलब है "मैं इस पर हूँ!" नहीं, "मैं देखूंगा कि मैं क्या कर सकता हूं")। फिर, इसे कम से कम एक दिन पहले वितरित करने का लक्ष्य रखें।
यह आपके बॉस को कुछ करने के मामले में फ्लेक्स और अनुकूलन करने के लिए समय देता है - और यह हमेशा करता है-बल्कि आपको अंतिम समय में कुछ देने के लिए इसे बाहर निकालने के बजाय पसीना बहाता है।
6. प्रस्ताव समाधान, समस्या नहीं
आपका काम लगातार उत्पन्न होने वाली समस्याओं को इंगित करना नहीं है, बल्कि यह कहना है कि क्या समाधान उन चुनौतियों का समाधान करने में मदद कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, आपको इस बात की शिकायत करने के लिए अपने बॉस के कार्यालय में कभी नहीं चलना चाहिए कि शिपिंग विभाग कभी भी कुछ भी कैसे प्राप्त नहीं कर सकता है। इसके बजाय, आपको पहले शिपिंग विभाग में जाना चाहिए, इस बारे में बातचीत करनी चाहिए कि स्थिति को सुधारने के लिए क्या किया जा सकता है, और देखें कि आप क्या कर सकते हैं।
फिर, जब आप इसके बारे में अपने बॉस के पास जाते हैं, तो आप समस्या को हल करने के लिए पहले से ही उस पर कार्रवाई करने के लिए उसे बता सकते हैं।
7. जो कहो वो करो; कहो तुम क्या करते हो
यदि आप कहते हैं कि आप टीम अपडेट के लिए शुक्रवार तक एक रिपोर्ट खत्म कर देंगे, लेकिन आप शुक्रवार सुबह आएँगे क्योंकि "अन्य चीजें सामने आईं, " लोग शायद आपके प्रबंधक से शिकायत करेंगे।
और अगर यह पर्याप्त नहीं है, यदि आपका प्रबंधक किसी प्रोजेक्ट पर अगले कदम उठाने के लिए या कार्यकारी टीम को प्रस्तुत करने के लिए उस रिपोर्ट पर भरोसा कर रहा था, तो इससे उसे या उससे भी आगे असुविधा होगी (पढ़ें: परेशान)।
जो लोग अपने कार्यों के लिए जवाबदेह हैं और अपनी प्रतिबद्धताओं का पालन करते हैं, वे सपने के कर्मचारी हैं - और उनके मालिकों को पता है कि वे उन पर भरोसा कर सकते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।
जो कर्मचारी अपने प्रबंधकों को सफल बनाने के लिए काम करते हैं, वे सुनहरे हैं। आपके प्रबंधक के पास एक कठिन काम है - तनाव और दबाव, जो आपके लिए बहुतायत से स्पष्ट नहीं हो सकता है। इसलिए, अपने प्रबंधक की मदद करें और अपने कौशल को उसी समय विकसित करें, जो आप अपने बॉस की नौकरी को आसान बनाने के लिए कर सकते हैं। जब आप एक प्रबंधक हों, तो आप उसकी सराहना करेंगे।
