आईफोन डेटा रोमिंग शुल्क से कैसे लड़ें

अंतर्राष्ट्रीय यात्रा रोमांचक है, लेकिन यदि आप सावधान नहीं हैं तो आपकी अंतरराष्ट्रीय यात्रा में आईफोन डेटा रोमिंग शुल्क शामिल हो सकते हैं जो आपके मासिक फोन बिल पर सैकड़ों या हजारों अतिरिक्त जोड़ते हैं। ये अलग-अलग घटनाएं नहीं हैं, क्योंकि इंटरनेट पर पाए जाने वाले कई आईफोन डेटा रोमिंग डरावनी कहानियां साबित होती हैं।

लेकिन सिर्फ इसलिए कि ये शुल्क आपके बिल पर दिखाई देते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि आप उन्हें भुगतान करने के लिए अटक गए हैं। ये निर्देश आपको शुल्कों से लड़ने में मदद करेंगे और यदि आप लगातार और भाग्यशाली हैं, तो शायद उन्हें भुगतान नहीं करना पड़ेगा।

बिग आईफोन डेटा रोमिंग बिल का कारण क्या है

मासिक योजनाएं जो आईफोन उपयोगकर्ता कॉल करने और अपने फोन पर डेटा का उपयोग करने के लिए खरीदते हैं, केवल उनके देश में उपयोग के लिए हैं। जब तक कि आप विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय सुविधाओं के साथ कोई योजना नहीं लेते, कॉल या अपने घर के बाहर डेटा का उपयोग करने से आपकी मासिक लागत का हिस्सा नहीं है। नतीजतन, जब आप किसी अन्य देश में जाते हैं और अपने आईफोन का उपयोग करना शुरू करते हैं, तो आप तुरंत "रोमिंग" मोड में होते हैं (यानी, आपके घर के बाहर रोमिंग और आपके घर के फोन-कंपनी नेटवर्क से बाहर)। फ़ोन कंपनियां रोमिंग मोड में कॉल और डेटा के लिए अत्यधिक शुल्क लेती हैं - और यही वजह है कि यात्रा के बाद चौंकाने वाले उच्च बिल का कारण बनता है।

आईफोन रोमिंग बिल से कैसे लड़ें

यदि आप एक बड़े आईफोन डेटा रोमिंग बिल का सामना कर रहे हैं और पूरी चीज का भुगतान करने से बचने की कोशिश करना चाहते हैं, तो इन युक्तियों का पालन करें। हम वादा नहीं कर सकते कि वे आपको भुगतान करने से बाहर कर देंगे, लेकिन वे आपको एक लड़ने का मौका देते हैं।

1. निम्नलिखित जानकारी के साथ एक स्पष्ट, साफ सूची बनाएँ:

   • आपका खाता नाम और संख्या
   • आपका मासिक फोन प्लान प्रकार
   • आपकी मासिक फोन योजना समावेशन / विशेषताएं
   • आपके द्वारा जोड़े गए किसी भी फोन प्लान एक्स्ट्रा
   • रोमिंग ओवरेज की मात्रा जिसे आप प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं (चार्ज की गई राशि और डेटा का इस्तेमाल दोनों की सूची)।

2. उपरोक्त सूची का समर्थन करने के लिए अपने सभी दस्तावेजों को संकलित करें, यानी आपका मूल फोन अनुबंध, जिस बिल का आप चुनाव कर रहे हैं, इत्यादि।

3. कागज की एक और शीट पर, बिल लिखो कि आप बिल पर विवाद क्यों कर रहे हैं (मेरे पास पैसा नहीं है, मैं भुगतान नहीं कर सकता, यह हास्यास्पद है, आदि हैं नहीं स्वीकार्य कारण)। स्वीकार्य कारणों में गलत शुल्क, भ्रामक जानकारी या सलाह इत्यादि शामिल हैं।

4. हमले की अपनी योजना लिखें। उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा ईमेल करें; अगर वह उपभोक्ता मामलों / सुरक्षा से संपर्क विफल रहता है; अगर वह विफल रहता है, तो कानूनी सलाह लें।

5. एक मसौदा ईमेल लिखें। सभी प्रासंगिक खाता विवरण, विवादित राशि, आप विवाद क्यों कर रहे हैं, और आप किस संकल्प की तलाश कर रहे हैं शामिल करें।

6. उल्लेख करें कि यदि आप उनकी प्रतिक्रिया असंतोषजनक पाते हैं तो आप क्या कदम उठाएंगे। धमकी मत करो, सूचित करें। उदाहरण के लिए, "मैंने उपभोक्ता मामलों से संपर्क किया है और एक अस्वीकार्य प्रतिक्रिया लंबित है, मैं इस मामले को और आगे बढ़ाऊंगा।" अपने ईमेल के अंत में निम्नलिखित पंक्ति भी शामिल करें: "मैं इस मामले से संबंधित सभी पत्राचार ईमेल के माध्यम से जारी रखना चाहता हूं, इसलिए मेरे पास बातचीत के सटीक और पूर्ण रिकॉर्ड हैं।"

7. ड्राफ्ट ईमेल को दोबारा पढ़ें। धमकी न दें, या अपमानजनक या गलत भाषा का प्रयोग करें। इसे पढ़ने और प्रतिक्रिया देने के लिए किसी और को प्राप्त करें। क्या यह विनम्र, दृढ़ और स्पष्ट है? क्या आपने समझाया कि आप क्या विवाद कर रहे हैं और क्यों? भ्रामक, अपमानजनक, घृणित शब्द जैसे सभी मजबूत और उत्थान वाले शब्द हैं, यदि लागू हो और उचित हो तो उन्हें शामिल करें।

8. फोन कंपनी पर शिकायत विभाग को अपना ईमेल भेजें और प्रतिक्रिया का इंतजार करें। अगर वे कॉल करते हैं, तो बस बताएं कि आप फोन पर इस मामले पर चर्चा नहीं करेंगे और सभी पत्राचार ईमेल के माध्यम से संकेत के अनुसार होना चाहिए। अगर आपको 5 व्यावसायिक दिनों के बाद कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं हुई है, तो ईमेल भेजें।

9. जब कंपनी यह तय करती है कि उनकी प्रतिक्रिया है या नहीं:

   1. स्वीकार्य और उचित (आपको वह चाहिए जो आप चाहते थे)।
   2. अस्वीकार्य लेकिन उचित (उन्होंने आपको एक सभ्य सौदा दिया है)।
   3. अस्वीकार्य और अनुचित (वे बातचीत नहीं करेंगे)।
   4. अब आपको यह तय करना होगा कि आप केवल # 1 या # 1 और # 2 लेंगे या नहीं। यह तय करना महत्वपूर्ण है कि कब स्वीकार करना उचित है। आपके मन में कोई कीमत नहीं हो सकती है, बल्कि एक सिद्धांत है।

10. यदि आपको संतोषजनक उत्तर नहीं मिलता है, तो इसकी कंपनी को सूचित करें। समझाएं कि यह पर्याप्त क्यों नहीं है और फिर उन्हें सूचित करें कि आप इस मामले को उपभोक्ता मामलों में ले रहे हैं। अब अपने प्रासंगिक उपभोक्ता मामलों के माध्यम से शिकायत दर्ज कराएं और इसे वहां से ले जाएं।

11. अंत में, कानूनी सलाह लें और इसे आगे बढ़ाएं।

दस्तावेज रखना सब कुछ (ईमेल शामिल)। इसके सिद्धांत के लिए लड़ने के लिए तैयार रहें। आप कुछ रोडब्लॉक हिट करेंगे, और कंपनी रोडब्लॉक की वजह से आपको छोड़ने पर भरोसा कर रही है। शांत, विनम्र और उचित रहो।

आईफोन डेटा रोमिंग शुल्क से कैसे बचें

डेटा रोमिंग के लिए बिल चुनने से बचने का सबसे अच्छा तरीका है पहली जगह रोमिंग से बचने के लिए। ऐसा करने का एक आसान तरीका यह है कि आप अपनी यात्रा पर जाने से पहले अपनी फोन कंपनी से अंतरराष्ट्रीय डेटा प्लान प्राप्त करें। बस अपनी फोन कंपनी से संपर्क करें और वे आपकी मदद कर सकते हैं।

वैकल्पिक रूप से, अपने फोन पर सेटिंग्स को बदलकर इन बिलों से बचने के सुझावों के लिए, बिग आईफोन डेटा रोमिंग बिल से बचने के 6 तरीके पढ़ें।