महीनों के प्रयास के बाद, आप आखिरकार उस प्रचार को पूरा कर लेते हैं जिस पर आपकी नजर थी। कागज पर, यह आपका सपना काम है: आपके पास एक बड़ी टीम है, अधिक रोमांचक जिम्मेदारियां, बिग बॉस को संचार की सीधी रेखा, एक वेतन जो वास्तव में प्रतिस्पर्धी है, और निश्चित रूप से, उच्च प्रत्याशित कोने कार्यालय।
लेकिन दिन-प्रतिदिन की वास्तविकता काफी हद तक सामने नहीं आ रही है जैसा कि आप उम्मीद करेंगे।
आप अपने कर्मचारियों से उदासीन वाइब्स प्राप्त कर रहे हैं, और आपको नहीं पता कि क्यों। आप वह सब कुछ कर रहे हैं जो आप कर रहे हैं- परियोजनाओं का प्रबंधन करना, यातायात को निर्देशित करना, डेडलाइन और बजट को टालना। आपने कार्यालय में कपकेक लाने की भी कोशिश की है, लेकिन जैसे ही चीनी उच्च पहनता है, आपकी टीम की ऊर्जा का वाष्पीकरण होने लगता है। आप आश्चर्यचकित रह जाते हैं: वे और क्या चाहते हैं?
डेटा हमें बताता है कि आज के कर्मचारी अपनी नौकरियों से बहुत अधिक चाहते हैं। हमारे तेजी से शिक्षित कर्मचारियों में, कर्मचारी अब एक घड़ी पंच करने और एक पेचेक इकट्ठा करने के लिए संतुष्ट नहीं हैं। वे प्रबंधक से दिए गए निर्देशों का आँख बंद करके पालन नहीं करना चाहते हैं; वे सशक्त महसूस करना चाहते हैं। वास्तव में, हाल के शोध से पता चलता है कि प्रेरकों द्वारा प्रबंधित टीमें उन लोगों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन करती हैं जो एक नामित पर्यवेक्षक द्वारा बहुत अधिक नियंत्रित होते हैं।
संक्षेप में, कर्मचारी एक टोनी रॉबिंस चाहते हैं, न कि डोनाल्ड ट्रम्प।
कोई यह नहीं कह रहा है कि आपको एक दैनिक कुंभय मंडली बुलाने की आवश्यकता है, लेकिन कुछ व्यावहारिक कदम हैं जो आप अपने खेल में उठा सकते हैं और एक प्रबंधक से एक नेता तक खुद को बढ़ा सकते हैं।
1. नेताओं को पता है कि कैसे सुनना है
नेता हर किसी को सुनते हैं, यहां तक कि जिनके पास कमरे में अन्य लोगों के समान "अनुभव" नहीं हो सकता है। अपनी पिछली कॉर्पोरेट नौकरी में, मैंने एक फॉर्च्यून 100 कंपनी के सीएसओ के लिए काम किया। टीम की बैठकों में, वह चुपचाप बैठ जाता था, जबकि VPs उसकी स्वीकृति के लिए जोर से चिल्लाते थे। वह उन्हें थोड़ी देर के लिए मंच पर एकाधिकार करने देता, और फिर वह अपना ध्यान किसी ऐसे व्यक्ति की ओर मोड़ देता, जिसने कुत्ते और टट्टू शो के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश नहीं की थी। "आप क्या सोचते हैं?" वह उस व्यक्ति को अपना सारा ध्यान देते हुए पूछेगा। यह शांत लोगों में सबसे अच्छा लाया, और इसने जोर से लोगों को नमस्कार किया।
सर्वश्रेष्ठ नेता विचारों के लोकतंत्र के रूप में विचार-मंथन करते हैं। अपने कर्मचारियों से अधिक निवेश की भागीदारी प्राप्त करने का एक तरीका साप्ताहिक टीम की बैठक शुरू करना है जहां प्रत्येक व्यक्ति से नए विचारों का आग्रह किया जाता है। यह टीम की मानसिकता को मजबूत करने का एक शानदार तरीका है, अपने कर्मचारियों को दिखाना जो आप चाहते हैं और उनकी प्रतिभा का स्वागत करते हैं। (यहां बेहतर सुनने के लिए कुछ और रणनीतियां हैं।)
2. नेताओं को एक शौकिया और एक प्रो के बीच अंतर पता है
नेता व्यावसायिकता के लगातार प्रदर्शनों के माध्यम से अपनी धारियां कमाते हैं, न कि शॉर्टकट जिन्हें हम अक्सर शौकीनों से देखते हैं। टर्निंग प्रो के लेखक स्टीवन प्रेसफील्ड के अनुसार, “एक शौकिया और एक पेशेवर के बीच का अंतर उनकी आदतों में है। एक शौकिया में शौकिया आदतें होती हैं। एक पेशेवर में पेशेवर आदतें होती हैं। हम कभी भी खुद को आदत से मुक्त नहीं कर सकते। लेकिन हम बुरी आदतों को अच्छे लोगों के साथ बदल सकते हैं। ”जब वह रात को पहले पीने के लिए बहुत ज्यादा था तो शौकिया तौर पर बीमार को बुलाता है; पेशेवर जल्दी दिखाता है और अपना सर्वश्रेष्ठ काम करता है, भले ही उसका शरीर विज्ञान उससे नफरत कर रहा हो। अगर इसका मतलब है कि उसे काम पूरा करने के लिए 150% देना है, तो वह यही देता है। नेता अपने कार्यों के लिए पूरी ज़िम्मेदारी लेता है और ऐसा करके, अपने आस-पास के लोगों को यह संदेश देता है कि उन्हें भी ऐसा करने की ज़रूरत है।
3. नेता दरवाजे पर अपना इगो छोड़ देते हैं
एक सच्चा नेता काम करने के लिए जो भी आवश्यक होता है वह करता है। अगर इसका मतलब यह है कि कापियर का उपयोग करना, आधी रात को कॉफी चलाना, या फ़ोल्डर को इकट्ठा करना, यही नेता करता है, भले ही उसकी तनख्वाह और उपाधि से पता चलता हो कि ऐसी नौकरियां "उसके नीचे" हैं। यह दृष्टिकोण न केवल गारंटी देता है कि काम हो जाता है; यह टीम पर ऊर्जा के स्तर के लिए चमत्कार भी करता है।
इसे लागू करने का एक तरीका यह है कि आप अपनी टीम के प्रत्येक कर्मचारी की अद्वितीय प्रतिभा पर ध्यान दें। यदि आप देखते हैं कि लोग किसी चीज में असाधारण रूप से अच्छे हैं, तो अपनी प्लेट से कुछ काम लेने की पेशकश करें ताकि आप उन्हें अपने कौशल सेट का बेहतर उपयोग करने के लिए मुक्त कर सकें। यदि आप उनके लिए विचारों पर खाली आ रहे हैं, तो उनसे पूछें कि वे और क्या करना चाहते हैं। वे आपके हाथों को गंदा करने के लिए आपका सम्मान करेंगे, और उन्हें देखने और सुनने के लिए आपकी सराहना करेंगे।
4. लीडर अपने कम्फर्ट जोन से बाहर रहते हैं
एक बड़ा खेल खेलना हमेशा स्वाभाविक या आरामदायक महसूस नहीं होता है, लेकिन यह एक विकल्प है कि सच्चे नेता बार-बार बनाते हैं। बच्चों के रूप में, हमें अक्सर अनाज के साथ जाने और अपने पर्यावरण को बाधित करने से बचने के लिए वातानुकूलित किया जाता है। हम अक्सर खुद को वास्तव में देखे जाने, और अलग होने से दूर रखते हैं। यहां समस्या यह है कि यह हमें बहुत ही औसत वयस्कों में बढ़ने के लिए प्रोत्साहित करता है जो केवल तब सहज महसूस करते हैं जब हम छोटे खेल रहे होते हैं।
मैं उस पल को कभी नहीं भूलूंगा जब मैंने TEDxBerkeley में बैकस्टेज कदम रखा। उस समय कम से कम अनुभवी वक्ता के रूप में (हैलो, मैं गाई कावासाकी के बाद चला गया), मैंने सोचा कि मैं निश्चित रूप से कमरे में सबसे अधिक घबराऊंगा। लड़का, क्या मैं गलत था। पूरा समूह बैकस्टेज-सबसे ज्यादा बिकने वाले लेखक, इनोवेटर्स, सीरियल एंटरप्रेन्योर्स- सभी घबरा गए थे। यह पुरस्कृत कुछ भी संभवतः आपके आराम क्षेत्र में मौजूद नहीं हो सकता है, और यह ऐसे नेता हैं जो रोजाना उठने के इच्छुक हैं, उनके बाहर कदम रखते हैं।
5. लीडर्स में इमोशनल फिटनेस होती है
भावनात्मक बुद्धिमत्ता- कमरे में किसी के बारे में सिर्फ पढ़ने और उससे जुड़ने की क्षमता - महान है, लेकिन यह अनिश्चितता और अस्थिरता के समय में आपको बनाए नहीं रखती है। यह तब तक नहीं था जब तक मैं एक कैरियर कोच नहीं बन गया था कि मैंने भावनात्मक फिटनेस के महत्व को सीखा। भावनात्मक फिटनेस लचीले ढंग से व्यवसाय और जीवन के उतार-चढ़ाव को सहन करने की आपकी क्षमता है। प्रबंधकों और नेताओं के बीच का अंतर वह तरीका है जो वे विफल सौदों, खोए हुए ग्राहकों, और यहां तक कि ब्रेक रूम में हलचल वाले रेफ्रिजरेटर पर प्रतिक्रिया और प्रक्रिया करते हैं। प्रबंधकों ने टीम के बाकी हिस्सों के माध्यम से घबराहट और अराजकता के छोटे तरंगों को भेजकर बाहर निकाल दिया। नेता एक आंतरिक बुद्ध, एक अटूट शांति पर टैप करते हैं जो उन्हें गहरी सांस लेने और आगे बढ़ने के लिए सशक्त बनाता है।
अगर मैं आप पर एक अंतिम अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता हूं, तो यह है: सफल लोग बस वही करने को तैयार हैं जो दूसरे लोग नहीं कर रहे हैं। अपने आप को और अधिक देने के बदले में, वे बहुत बड़े पुरस्कार पाते हैं।
वे भी धैर्यवान हैं। प्रेसफील्ड कहती है, “हमारा काम अभ्यास है। एक बुरा दिन हमारे लिए कुछ भी नहीं है। दस बुरे दिन कुछ भी नहीं हैं। ”यदि आप एक सच्चे नेता बनने के लिए प्रतिबद्ध हैं, तो निराश मत होइए यदि स्थिति रातोंरात नहीं बदलती है - नेतृत्व, आत्म-सुधार के सभी रूपों की तरह, एक यात्रा है, गंतव्य नहीं। सच्चे नेता समझते हैं कि यह इस बारे में नहीं है कि वे कहाँ जाते हैं; यह उनके बारे में है जो वे बन जाते हैं।
