स्लैक, हिपचैट, यमर, Lync, पाई, बिट्रिक्स 24- इनमें से एक शब्द आपके लिए बहुत मायने रखता है। आखिरकार, यह है कि आप हर दिन अपने सभी सहकर्मियों के साथ कैसे संवाद करते हैं। (अन्य लोग आपके सिर को खरोंच कर सकते हैं और सोच सकते हैं कि एक वाक्य में कितने टाइपोस हो सकते हैं।)
आजकल कई कंपनियों के लिए, चैट रूम वाटर कूलर हैं। इसलिए, जिस तरह से आपको अपने कार्यालय में जोर से कहना है, उसके प्रति सम्मान और सावधान रहने की आवश्यकता है, आपको इन उपकरणों का उचित रूप से उपयोग करने के लिए डॉस और डॉनट्स को जानना होगा। (यह 1997 नहीं है, और आप किसी से भी "ए / एस / एल?" नहीं पूछ रहे हैं) भले ही आप इसे हर दिन उपयोग कर रहे हों, फिर भी आप कुछ बुनियादी शिष्टाचार गलतियां कर सकते हैं।
इन पांच नियमों का पालन करें, और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
1. इसका इस्तेमाल करें (केवल) जब आपको जवाब चाहिए, तो तेज़
यदि आपको तेजी से उत्तर की आवश्यकता है या आपकी टीम को समाचार जानने की आवश्यकता है, तो यह पहली जगह है जिसे आपको बदलना चाहिए। लोगों के पास आमतौर पर सूचनाएं होती हैं ताकि वे नए चैट को देखें क्योंकि वे आते हैं और समय-संवेदनशील पूछताछ का जवाब जल्दी से दे सकते हैं। हालाँकि, यदि आप जो संवाद करना चाहते हैं, वह एक FYI है, एक प्रश्न जिसके लिए कुछ विचार, अधिक दीर्घकालिक विचार या परियोजना की आवश्यकता होगी, या वास्तव में कुछ भी जिसे आप भविष्य में संदर्भित करना चाहते हैं, ईमेल की ओर मुड़ें। आपको एक अधिक विचारशील प्रतिक्रिया मिलेगी - और अपने सहकर्मियों को परेशान करने से बचें।
2. मिलनसार बनो
अब आप जानते हैं कि ये कमरे लंबे समय तक, गहन वार्तालाप के लिए नहीं हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप संक्षिप्त होने की आड़ में अपने शिष्टाचार को भूल सकते हैं। याद रखें "कृपया" और "धन्यवाद।" इसके अलावा, ध्यान दें कि यह उन संचार के उन दुर्लभ रूपों में से एक है जहां इमोटिकॉन्स ठीक हैं, और "आपका स्वागत है" के जवाब में एक मूल स्माइली चेहरा चमत्कार कर सकता है। जैसा कि "रिपोर्ट कैसे तैयार है?" में कूदने से पहले "आपका दिन कैसा चल रहा है?"
3. जल्दी से जवाब दें
ईमेल पर चैट करने का एक सबसे बड़ा फायदा यह है कि संदेश भेजने में सिर्फ कुछ सेकंड लगते हैं। लेकिन, इसका मतलब है कि अक्सर एक उम्मीद होती है कि आपको जल्दी से जवाब देना चाहिए। इसलिए, जब आपसे चैट में कुछ पूछा जाए, तो जल्द से जल्द जवाब दें। ज्यादातर मामलों में, सहकर्मी मान रहे हैं कि वे तुरंत सुन लेंगे। यदि आप किसी मीटिंग में, या दोपहर के भोजन के लिए कुछ महत्वपूर्ण काम कर रहे हैं, तो अपनी स्थिति बदलने के लिए कुछ समय निकालें ताकि लोगों को पता चले कि आप उपलब्ध नहीं हैं।
4. अलर्ट सेट करें
उस के साथ, चैट को आसानी से पूरे दिन अपने कंप्यूटर पर एक पृष्ठभूमि विंडो में चलाने के रूप में भूल सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपनी सेटिंग्स को समायोजित करके एक चीज़ को याद नहीं करते हैं ताकि आप एक ध्वनि सुनें या जब भी कोई संदेश आता है तो पॉप-अप देखें। (बस याद रखें कि यदि आप नियमित रूप से हेडफ़ोन का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपको उस ध्वनि को बंद कर देना चाहिए। ।)
उसके अलावा, आपको यह देखने के लिए अपनी सेटिंग्स की जाँच करनी चाहिए कि क्या आप ऑफ़लाइन होने पर आपको भेजे गए वार्तालाप प्राप्त कर सकते हैं। अधिक बार नहीं, कोई आपको ईमेल करेगा यदि वह वापस नहीं सुन रहा है। लेकिन लूप में रहना और आपने जो कुछ भी याद किया है उस पर स्किम करना एक बुरा विचार नहीं है - विशेष रूप से समूह चैट में जहां बातचीत अक्सर पीछे-पीछे चलने वाले प्रतिबंधक और गंभीर विषयों के बीच चलती है।
5. टॉपिक पर रहें
उस नोट पर, चूंकि चैट में टिप्पणियों की एक स्ट्रिंग को फायर करना आसान है, आप आसानी से विचलित हो सकते हैं और कल की परियोजना समीक्षा के बारे में बात करने के बजाय अपने सप्ताहांत योजनाओं की चर्चा कर सकते हैं। विषय को हाथ में लेकर बातचीत को उत्पादक रखें।
यदि आप (और आपकी टीम) इसके साथ संघर्ष करते हैं, तो किसी भी पक्ष चर्चा के लिए एक अलग "ब्रेक रूम" या "ऑफ-टॉपिक" चैट रूम स्थापित करें। एक कमरा पूरी तरह से पिल्ला वीडियो के लिए आरक्षित होने में कोई शर्म नहीं है। आखिरकार, एक अच्छी हंसी हर किसी के दिन को रोशन कर सकती है। और, बहुत कुछ ऐसा नहीं है कि हर कोई एक ही चैट पढ़ता है और एक ही समय में हंसते हुए फट जाता है। बस बहुत दूर मत जाओ या सभी NSFW जाओ। यह काम है, सब के बाद।
चैट आज टीम संचार के लिए मानक बन रहा है। इसलिए, काम करते समय इन नियमों को ध्यान में रखें। यह सिर्फ आपका काम आसान नहीं करेगा, यह आपके संचार को और अधिक प्रभावी बना देगा। इसके अलावा, यदि आप वास्तव में इसके लिए प्रतिबद्ध हैं, तो आपका जीआईएफ गेम उतना ही मजबूत होगा।
