सच बात: एक प्रबंधक होना कठिन है।
आप एक नौकरी की मांग के लिए 100% तैयार नहीं हो सकते हैं जो व्यक्तिगत व्यक्तित्व, प्रेरणा और कार्य शैलियों को संभालने की आवश्यकता होती है। काम करना सरल हिस्सा बन जाता है; दूसरों के माध्यम से काम करना कहीं अधिक जटिल है।
यह कहना बुरा नहीं है कि यह सब बुरा है। अपने कर्मचारियों को विकसित करने में मदद करना, एक टीम के रूप में परियोजनाओं से निपटना, और मजबूत रिश्तों का निर्माण करना सभी बहुत फायदेमंद हैं। और, अनुभवी नेता आपको बताएंगे कि आप इसे जितनी देर करेंगे, उतना आसान हो जाएगा, क्योंकि आप जाते ही सीख जाएंगे।
लेकिन इन पाठों को काम में लाने के लिए एक तेज़ (और कम तनावपूर्ण) तरीका है - और यह उन प्रबंधकों से सीखना है जो पहले वहां रहे हैं। ।
अपनी नवीनतम पुस्तक द इंस्पिरेशन कोड के लिए , मैंने नेताओं से बात करने और शोध करने के लिए पाँच साल बिताए जो वास्तव में दूसरों को अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने के लिए प्रेरित करते हैं। उनके अनुभव के आधार पर, मैंने पाँच प्रमुख नेतृत्व के गुर सीखे जो एक नए प्रबंधक को कम गलतियाँ करने और सर्वश्रेष्ठ टीम बनाने में मदद करेंगे:
1. वे सुनने को प्राथमिकता देते हैं
अपनी पहली प्रबंधन भूमिकाओं में लोग अक्सर यह सोचने में बहुत समय बिताते हैं कि वे अपनी टीम के साथ बातचीत का नेतृत्व कैसे करेंगे (उदाहरण के लिए, वे कैसे प्राथमिकताएं साझा करेंगे, प्रतिक्रिया प्रदान करेंगे और लगातार संवाद करेंगे)।
हालांकि, बहुत से लोग सुनने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं पर ध्यान नहीं देते हैं। वे जानते हैं कि वे पहले से ही जानते हैं कि इस महत्वपूर्ण नेतृत्व कौशल को कैसे विकसित किया जाए।
ध्यान केंद्रित, जिज्ञासु सुनने से उन लोगों में एक भावनात्मक और व्यक्तिगत निवेश प्राप्त होता है जो हमारे लिए काम करते हैं। जब आप लोगों को सुनते हैं, तो वे व्यक्तिगत रूप से मूल्यवान महसूस करते हैं। यह प्रतिबद्धता को इंगित करता है। (यहां अब सुधार करने के चार तरीके हैं।)
2. वे अन्य लोगों की क्षमता को इंगित करते हैं
नेताओं का इस बात पर बहुत प्रभाव है कि कार्यकर्ता खुद को कैसे देखते हैं। अपनी पुस्तक सुपरबॉस्सेस में , डार्टमाउथ प्रोफेसर सिडनी फिंकेलस्टीन ने पाया कि दुनिया के सबसे असाधारण मालिक अपने लोगों में अप्रशिक्षित प्रतिभा बाहर लाते हैं। वे कार्यकर्ता आगे और तेजी से विकास करते हैं, और अपने स्वयं के प्रदर्शन को बढ़ाते हैं।
वे यह कैसे करते हैं? अपने कर्मचारियों से उनकी क्षमता के बारे में बात करके।
अधिकांश प्रबंधक कहते हैं कि वे अपनी टीम के सदस्यों की ताकत जानते हैं, लेकिन अक्सर वे उनके बारे में बात नहीं करते हैं। (वे सुधार के लिए क्षेत्रों पर प्रतिक्रिया के लिए एक-पर-एक बैठकें बचाते हैं।)
जैसा कि दशकों से पाइग्मेलियन प्रभाव दिखाई देता है, लोग अपने नेता की उम्मीदों पर खरा उतरते हैं। इसलिए, यदि आप अपने कर्मचारी को बताते हैं कि आप अधिक महत्वाकांक्षी बिक्री लक्ष्यों को मारने की उनकी क्षमता पर विश्वास करते हैं, एक आगामी प्रस्तुति का नेतृत्व करते हैं, या एक अधिक कुशल प्रक्रिया पाते हैं तो वे इसे करने की अधिक संभावना रखते हैं।
एक प्रबंधकर्ता कोशिश कर सकता है
लेकिन, आप इसे पंख नहीं है!
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3. वे सकारात्मकता फैलाते हैं
सामाजिक विज्ञान अनुसंधान से पता चलता है कि हमारे मूड संक्रामक हैं, और आपके पास जितना अधिक अधिकार है, आपके मूड के फैलने की संभावना उतनी ही अधिक है।
अनुवाद: जो कुछ भी मालिक के साथ चलता है, उसके आस-पास के लोग उसे उठा लेंगे। इसलिए, यदि आप सकारात्मक और ऊर्जावान हैं, तो आपकी टीम को इस तरह से महसूस होने की संभावना होगी (और यदि आप कर्कश और पराजित हो रहे हैं, तो आप उस दृष्टिकोण को भी फैलने की उम्मीद कर सकते हैं)।
सर्वश्रेष्ठ नेता उस भावना को लाना सीखते हैं जिसे वे देखना चाहते हैं। इसलिए, जब आप बाहर जलने के कगार पर हों, तो व्यक्तिगत दिन लेना एक बहुत अच्छा अनुस्मारक है - या, बहुत कम से कम, टहलने के लिए जब आप एक राहत की जरूरत हो तो टहलना - ताकि आप सकारात्मक दृष्टिकोण पेश कर सकें।
4. वे अपनी टीम की उपेक्षा नहीं करते
यह कहने के बिना जा सकता है, लेकिन अपने मनोदशा को साझा करने के लिए लोगों को आपको देखने की आवश्यकता है। नेता अक्सर प्रबंधन द्वारा ईमेल सिंड्रोम के शिकार होते हैं। जब चीजें व्यस्त हो जाती हैं, तो यह आपके दरवाजे को बंद करने के लिए सबसे अधिक कुशल लग सकता है (या तो शाब्दिक रूप से, या यदि आप एक खुले कार्यालय में, रूपक रूप से काम करते हैं), और जितना संभव हो उतना काम प्राप्त करें।
लेकिन, यह एक धोखेबाज़ गलती है।
एक टीम को यह देखने और सुनने की जरूरत है कि उनके बॉस को पहले से क्या परवाह है। अच्छे प्रबंधक अक्सर और व्यक्ति (या वीडियोकांफ्रेंस, यदि रिमोट) में संचार करके दृढ़ विश्वास दिखाते हैं। इसलिए, यदि आप ईमेल द्वारा खुद को पूरी तरह से संवाद करते हुए पकड़ लेते हैं, तो अपने कर्मचारियों को कुछ समय देने के लिए एक-से-एक मीटिंग शेड्यूल करें।
बोनस: यह आपको सुनने के लिए एक मंच प्रदान करेगा, साथ ही।
5. वे उन्हीं ड्राइव से जुड़े रहें
एक उद्देश्य द्वारा निर्देशित होने पर लोग अपना सर्वश्रेष्ठ कार्य करते हैं। और प्रबंधक इसे दूसरों को प्रेरित करने और श्रमिकों को यह देखने में मदद करने में एक बड़ी भूमिका निभाते हैं कि उनके प्रयास कंपनी के लिए एक बड़ी तस्वीर में कैसे फिट होते हैं।
लेकिन, दूसरों में उद्देश्य को प्रेरित करने के लिए, नेताओं को सबसे पहले यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे अपने स्वयं के उद्देश्य और मूल्यों को जानते हैं। (ऐसा इसलिए है क्योंकि आपकी प्रतिबद्धता आपकी मनोदशा की तरह ही रगड़ खाएगी।) जब कोई टीम अपने प्रबंधक को व्यक्तिगत मूल्यों द्वारा निर्देशित देखता है, तो वे ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित महसूस करते हैं।
लगे रहने के लिए, अपने स्वयं के उद्देश्य को प्रतिबिंबित करने के लिए और खुद को उन लोगों से घेरने के लिए एक नियमित समय निकालें जो आपको प्रेरित करते हैं।
हर किसी के पास काम के कुछ कठिन दिन होते हैं - प्रबंधक शामिल होते हैं। हालाँकि, यदि आप सबसे अच्छे अभ्यासों को जल्दी सीखने का समय बना लेते हैं, तो आप अपने आप को एक पैर ऊपर कर सकते हैं, इसलिए आपके अच्छे दिन उन्हें आगे बढ़ा सकते हैं।
