2012 में लॉन्च होने के बाद से, उबर पारंपरिक टैक्सी कैब के लिए सबसे मान्यता प्राप्त विकल्प बन गया है। सितंबर 2018 तक, उबर दुनिया भर के 633 शहरों में उपलब्ध है। चाहे आप सिएटल, दुबई, टोक्यो, लंदन, पेरिस, मॉन्ट्रियल या शिकागो की यात्रा कर रहे हों, आप उम्मीद कर सकते हैं कि उन शहरों और अन्य प्रमुख मेट्रो केंद्रों में उबर की सवारी उपलब्ध हो। उबेर की सफलता ने अन्य जैसी समान सेवाओं को जन्म दिया है, लेकिन उबर सबसे लोकप्रिय है। वास्तव में, उबर इतना आम है कि विभिन्न भाषाओं में "एक उबर प्राप्त करना" और "उबरिंग" जैसे अभिव्यक्ति व्यापक रूप से समझी गई हैं।
उबर एक टैक्सी सेवा नहीं है, प्रति से। ड्राइवर्स सड़क से सवार नहीं उठा सकते हैं जो कैबों का पालन कर रहे हैं। इसके बजाए, उबर एक कार किराए पर लेने वाली सेवा है जो ड्राइवरों को प्रेषित करने और शुल्क प्रबंधित करने के लिए स्मार्टफ़ोन तकनीक पर निर्भर करती है। टैक्सी सेवाओं के विपरीत, उबर ड्राइवरों के पास विशेष लाइसेंस नहीं हैं; बल्कि, वे अपने निजी वाहनों का उपयोग रियायती-किराया सवारी की पेशकश के लिए करते हैं।
उबर का स्मार्टफोन ऐप पूरी सवारी-पालन और भुगतान प्रक्रिया का ख्याल रखता है। आप ऐप में सही भुगतान करने के लिए अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करते हैं, इसलिए आपको नकद उपलब्ध नहीं होना चाहिए - हालांकि आप कुछ शहरों में नकदी में भुगतान करने का विकल्प चुन सकते हैं।
उबर खाता रखने और सेवा का उपयोग करने के लिए आपको 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र का होना चाहिए। संयुक्त राज्य अमेरिका में, ड्राइवरों को कम से कम 21 वर्ष का होना चाहिए, कम से कम एक वर्ष का लाइसेंस प्राप्त ड्राइविंग अनुभव होना चाहिए, और एक स्वीकार्य चार-दरवाजा वाहन चलाएं।
10 में से 01कैसे उबर काम करता है
एक टैक्सी का उपयोग करने से उबर का इरादा आसान है।
उबर प्रक्रिया:
- अपने स्मार्टफोन पर ऐप इंस्टॉल करें और ऑनलाइन यूबर खाता बनाएं। आप सवारी के लिए भुगतान करने के लिए उपयोग किए जाने वाले क्रेडिट कार्ड के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे, इसलिए आपको कभी भी नकदी लाने या संभालने की आवश्यकता नहीं है।
- जब आपको सवारी की आवश्यकता होती है, तो उबर को अपने पिकअप स्थान को बताने के लिए ऐप का उपयोग करें।
- उबर आपको यह पुष्टि करने के लिए टेक्स्ट करेगा कि आप कितने मिनट इंतजार करेंगे। प्रमुख केंद्रों में आमतौर पर सवारी तीन से 10 मिनट दूर होती है।
- सवारी आने पर उबर आपको पाठ देगा। उबर ऐप आपको ड्राइवर, जैसे कि नाम, फोटो और कार के प्रकार का विवरण दिखाएगा ताकि आप जान सकें कि क्या देखना है।
- सवारी करें, वैकल्पिक रूप से किसी भी अन्य उबर उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करना जो आपके साथ इलेक्ट्रॉनिक रूप से किराया विभाजित कर सकते हैं।
- ऐप भुगतान संभालता है। आप अंत में कार से बाहर निकलते हैं और अपने ड्राइवर का धन्यवाद करते हैं। टिप्स वैकल्पिक हैं। आप कर सकते हैं ड्राइवर को इस बिंदु पर एक नकद टिप दें, लेकिन अधिकांश राइडर्स ऐप के माध्यम से, appers.uber.com पर, या ईमेल की गई यात्रा रसीद से बाद में टिप जोड़ते हैं। यह सवारी नकद मुक्त रखने के लिए है, और इसलिए, नकद ले जाने से आसान और सुरक्षित है।
- अपनी सवारी के बाद, आप चालक को 1 से 5 (विनम्रता, सुरक्षा, सफाई) के पैमाने पर रेट करेंगे। इसी तरह, ड्राइवर आपको 1 से 5 (विनम्रता) से रेट करता है।
उत्तरदायित्व और आसानी के लिए पूरी यात्रा उबर ऐप के माध्यम से ट्रैक की जाती है।
10 में से 02लोग उबेर क्यों प्यार करते हैं
उबर की अपील मूल्य, गुणवत्ता मानकों और सुविधा के ट्राइफेक्टा के आसपास घूमती है।
मूल्य
टैक्सी कैब ड्राइवर उबेर से नफरत करते हैं क्योंकि उबर अपनी फीस 50 प्रतिशत तक घटा देता है - लेकिन यह निश्चित रूप से उबर का उपयोग करने से प्यार करने वाला मुख्य कारण है। इसके अलावा, उबर ड्राइवरों को युक्तियों की आवश्यकता नहीं है और आप उनके लिए दबाव नहीं डाल सकते हैं; जैसा कि बताया गया है, आप उन्हें बाद में ऐप में जोड़ सकते हैं। दूसरी तरफ, टैक्सी ड्राइवर टैक्सी के अंदर भुगतान के समय कम से कम 15 प्रतिशत सुझावों की अपेक्षा करते हैं।
गुणवत्ता
उबर कारें कई टैक्सियों की तुलना में क्लीनर, नई और बेहतर-सुगंधित होती हैं। उबर ऐप में निर्मित जवाबदेही ड्राइवरों को अपनी कारों को अच्छे आकार में रखने के लिए प्रेरित करती है।
सुविधा
भुगतान प्रक्रिया आसान और तनाव मुक्त। इसी तरह, ऐप आपको कैब रखने की अक्सर निराशाजनक प्रक्रिया से मुक्त करता है। अपने फोन से इन सभी विवरणों को संभालने की क्षमता समय और वृद्धि को बचाती है (और कंपनी और ड्राइवर को ऊपर की ओर रखती है)।
10 में से 03कम किराया
हालांकि दरें शहर और दिन के समय में भिन्न होती हैं, लेकिन पर्याप्त सार्वजनिक आंकड़ों से पता चलता है कि स्थानीय टैक्सी कैब लेने से यूबेरएक्स का उपयोग 25 प्रतिशत से 50 प्रतिशत कम हो सकता है।
हालांकि, ध्यान रखें कि उबर प्रमुख खेल मैचों और नए साल की पूर्व संध्या जैसे शीर्ष कार्यक्रमों के लिए बढ़ती कीमतों को लागू करता है जब सवारी शुल्क कुछ घंटों तक महत्वपूर्ण रूप से चढ़ सकता है। एक नियम के रूप में, हालांकि, उबर की सवारी टैक्सी कैब से सस्ता है।
किराया तुलना डेटा के स्रोत:
- 10 और 3 कनाडा
- चॉइस ऑस्ट्रेलिया
- टेलीग्राफ यूके
- TaxiFareFinder
शीघ्र सेवा
चूंकि उबर ड्राइवरों के लिए जुड़ने के लिए आकर्षक है, इसलिए उपलब्ध ड्राइवरों की संख्या आमतौर पर बहुत तेज़ प्रतिक्रिया समय में होती है। हालांकि यह निश्चित रूप से भिन्न होता है, ठेठ उबर राइडर को तीन से 10 मिनट के भीतर एक पिकअप मिलता है, जबकि टैक्सी को कॉल करने के बाद 30 से 45 मिनट लग सकते हैं।
चूंकि उबेर ड्राइवर हर दिन प्रत्येक यात्री द्वारा रेट किए जाते हैं, इसलिए तत्काल और सुरक्षित दोनों होने का प्रोत्साहन होता है।
10 में से 05सेवा स्तर
उबर कई प्रकार के सेवा स्तरों की पेशकश करता है, जो सिंगल राइडर्स से फैले हुए हैं और कार्यकारी लिमो सेवाओं तक समूह:
- उबेरक्स उबेर का सबसे सस्ता और सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला रूप है। वाहन सामान्य, चार दरवाजे, देर से मॉडल हैं जो चार सवार तक फिट बैठते हैं। बड़े शहरों में करों के आधे से ज्यादा लोग किराया चलाते हैं।
- कुछ शहरों में पेश उबरपूल, आपको अपनी सवारी किसी अन्य व्यक्ति के साथ साझा करने और लागत को विभाजित करने की अनुमति देता है।
- यूबीएक्सएक्स एसयूवी या मिनीवन का उपयोग करके छह यात्रियों को समायोजित कर सकता है; यह उबेरएक्स से अधिक महंगा है।
- उबरसेलेक्ट ऑडी, मर्सिडीज और बीएमडब्ल्यू जैसे ब्रांडों में चमड़े के अंदरूनी के साथ चार-सवार लक्जरी सेडान प्रदान करता है। प्रीमियम मूल्य का भुगतान करने की उम्मीद है।
- उबरब्लैक उचित मूल्य निर्धारण के साथ एक लक्जरी लिमोसिन सेवा है।
प्रत्येक सवारी के बाद चालक रेटिंग
उबर की अपील का एक हिस्सा यह है कि यात्रियों के लिए सुखद, सुरक्षित, शीघ्र और साफ अनुभव देने के लिए ड्राइवरों का भारी दबाव है। प्रत्येक यात्री हर यात्रा पर प्रत्येक ड्राइवर को रेट करता है, और ड्राइवरों को 5.0 में से 4.6 की औसत ग्राहक रेटिंग बनाए रखने की आवश्यकता होती है। (मिनिमम्स शहर से भिन्न होते हैं।) उबर इस मानक से नीचे आने वाले ड्राइवरों को निष्क्रिय करता है।
10 में से 07यात्री रेटिंग, बहुत
उबर सीधे यात्रियों को इसका खुलासा नहीं करता है, लेकिन हर ड्राइवर को यह तय करने के लिए आपकी रेटिंग मिलती है कि आपको चुनना है या नहीं। और हां, ड्रॉपऑफ बिंदु पर उबर वाहन छोड़ने के बाद हर ड्राइवर आपको सही दर देता है।
रेटिंग यात्रियों का इरादा भविष्य के चालकों को अशिष्ट, हिंसक, आक्रामक, और नशे में / विकलांग यात्रियों से निपटने से बचाने के लिए है। यदि आपकी रेटिंग बहुत कम है, तो उबर आपको अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से सेवा का उपयोग करने से रोक सकता है।
10 में से 08अपनी उबर रेटिंग की जांच
दयालु, gentler उबर राइडर व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए (दरवाजे slamming बंद करो!), ऐप उबर ऐप के मेनू में नाम के नीचे राइडर रेटिंग प्रदर्शित करता है।
10 में से 09एक उबर चालक बनना
बड़े शहरों में, टैक्सी कैब ड्राइवर अपनी मूल कंपनियों और उनकी नगर पालिकाओं को $ 500 से $ 1200 प्रति माह का भुगतान करते हैं। इस लागत में प्रेषण और प्रशासन सेवाएं और कोई अतिरिक्त शुल्क शामिल है जो टैक्सी कंपनी अपने ड्राइवरों पर लेवी लगाने का विकल्प चुनती है।
उबर इन मासिक शुल्कों में से किसी भी शुल्क को अपने ड्राइवरों को चार्ज नहीं करता है, जिससे शौकिया ड्राइवरों के लिए उबर बहुत आकर्षक और टैक्सी ड्राइवरों के लिए कर्कश का स्रोत बनता है।
उबर की आवश्यकता है कि आप:
- कम से कम 21 साल के हैं
- लाइसेंस प्राप्त ड्राइविंग अनुभव के कम से कम एक वर्ष (तीन वर्ष यदि आप 23 वर्ष से कम आयु के हैं)
- एक साफ ड्राइविंग रिकॉर्ड प्राप्त करें
- कोई आपराधिक रिकॉर्ड नहीं है
- एक बीमाकृत कार ड्राइव करें जो 15 वर्ष से कम पुरानी है
आपकी कार चाहिए:
- एक साफ शीर्षक है (बचाया, पुनर्निर्मित, या पुनर्निर्मित नहीं)
- एक किराये नहीं है, जब तक कि यह एक स्वीकृत उबर ऋणदाता से नहीं है
- नुकसान नहीं है, लापता टुकड़े, वाणिज्यिक ब्रांडिंग, या टैक्सी संकेत
उबर उचित अधिकारियों के साथ इन सभी विवरणों की पुष्टि करेगा। उबर एक पृष्ठभूमि जांच भी करेगा, गंभीर अवरोध की तलाश में जैसे अत्यधिक गति, नशे की लत, यौन अपराध, और अन्य आपराधिक अपराधों के दौरान ड्राइविंग।
संक्षेप में, यदि आप एक ईमानदार व्यक्ति, सुरक्षित ड्राइवर और एक विश्वसनीय चार-दरवाजे वाली कार के साथ विश्वसनीय कर्मचारी हैं, तो आप दो सप्ताह या उससे भी कम समय में उबेर ड्राइवर बन सकते हैं।
10 में से 10उबर प्रतियोगी
उबर के प्रतिस्पर्धी में शामिल हैं:
- Lyft
- नियंत्रण
- Hailo
- एक प्रकार का मादक द्रव्य
