जबकि जीमेल सामान्य रूप से कुछ हिचकी के साथ आसानी से चलता है, यह हमेशा मामला नहीं है। जीमेल हेल्प पेज और जीमेल हेल्प फोरम दो आधिकारिक तरीके हैं जो Google जीमेल उपयोगकर्ताओं के लिए सहायता प्रदान करता है।
अगर आपको जीमेल तक पहुंचने या प्रयोग करने में परेशानी हो रही है, या जीमेल में कुछ करने के बारे में कोई सवाल है, तो आप जीमेल फोरम में पोस्ट कर सकते हैं या Google के हेल्प लेख पढ़ सकते हैं। जीमेल समर्थन पाने के कुछ अन्य कारण यह है कि यदि आपके ईमेल सामान्य नहीं दिखते हैं, तो आप मेल भेजने में असमर्थ हैं, या आप अन्य मुद्दों के बीच अजीब त्रुटियां देखते हैं।
जीमेल नई सुविधाओं या सुधारों का सुझाव देने और जीमेल के साथ मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए एक अलग जगह प्रदान करता है। नीचे सहायता सहायता स्वयं सहायता के लिए और अन्य समुदाय के सदस्यों तक पहुंचने के लिए अधिक हैं।
जीमेल सहायता लेख पढ़ें
जीमेल हेल्प उन लेखों का संग्रह है जो सामान्य जीमेल मुद्दों को ठीक करने के तरीके के माध्यम से आपको चलते हैं।
जीमेल सहायता के माध्यम से पढ़ने से पहले, जीमेल स्थिति वेबपेज की जांच करें। यह संभव है कि समस्या व्यापक हो और Google पहले से ही इसके बारे में जागरूक है, इस मामले में आप ऐसा नहीं कर सकते हैं।
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जीमेल सहायता खोलें।
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अपनी समस्या का सामान्य क्षेत्र चुनें।
उदाहरण के लिए, अगर आपको जीमेल में लॉग इन करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश मिलता है, तो जाएं अपना जीमेल खाता प्रबंधित करें > साइन इन या आउट > जीमेल में साइन इन करें.
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यदि उपलब्ध हो, तो उस टैब पर क्लिक करें जो उस प्लेटफ़ॉर्म से मेल खाता है जिसका उपयोग आप समस्या में भागते समय उपयोग कर रहे थे: कंप्यूटर, एंड्रॉयड, या आईफोन और आईपैड.
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Google को आपकी समस्या का समाधान करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
कुछ मामलों में, आप पृष्ठ के निचले भाग के पास एक "हमसे संपर्क करें" लिंक देख सकते हैं। अगर सहायता दस्तावेज़ जीमेल की समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं थे, तो इसे क्लिक करें, और आपको एक ऐसे फॉर्म पर ले जाया जाएगा जिसे आप जीमेल सपोर्ट से संपर्क करने के लिए भर सकते हैं।
जीमेल सहायता फोरम पर जाएं
डायरेक्ट जीमेल समर्थन हमेशा उपलब्ध नहीं होता है, और जीमेल के साथ होने वाली समस्या के आधार पर आपको Google सहायता पर मिलने वाले समस्या निवारण चरण पर्याप्त नहीं हो सकते हैं।
जीमेल समर्थन प्राप्त करने के लिए आप कुछ और कर सकते हैं आधिकारिक जीमेल हेल्प फोरम में एक मुद्दा उठाया गया है, जहां समर्पित जीमेल सहायक और इंजीनियरों घूमते हैं।
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जीमेल सहायता फोरम खोलें।
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अगर आप पहले से लॉग इन नहीं हैं तो अपने Google खाते से साइन इन करें।
यदि आप जीमेल तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, और इसलिए आपके Google खाते में लॉग इन नहीं कर सकते हैं, तो Google हेल्प फ़ोरम में इसके लिए समस्या निवारण चरण हैं।
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स्क्रीन के शीर्ष पर खोज बार में अपनी जीमेल समस्या के बारे में कुछ कीवर्ड दर्ज करें, और फिर खोज प्रतिक्रियाओं की समीक्षा करें। यह देखने के लिए कि क्या समस्या पहले से ही कवर हो चुकी है, आप वर्तमान और हाल ही में चल रही सहायता वार्तालापों को भी स्कैन कर सकते हैं।
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के साथ एक नया जीमेल फोरम थ्रेड शुरू करें नया विषय यदि आपको अपने विशिष्ट जीमेल मुद्दे से संबंधित कुछ भी नहीं मिलता है तो पृष्ठ के ऊपरी दाएं बटन पर बटन।
अगर यह जीमेल हेल्प फोरम में आपका पहला समय है, तो आपको फोरम पर पोस्ट करने से पहले साइट दिशानिर्देशों को पंजीकृत करने और पढ़ने के लिए कहा जा सकता है।
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इसके बगल में स्थित बॉक्स को चेक करना सुनिश्चित करें मुझे चर्चा गतिविधियों को ईमेल करें अपने नए धागे के किसी भी नए जवाब के शीर्ष पर बने रहने के लिए।
