वाल्व के गेम क्लाइंट स्टीम के माध्यम से नए गेम ढूंढने और आनंद लेने से पहले यह पहले से कहीं अधिक आसान है। सर्वश्रेष्ठ एएए खिताब से, छुपे हुए इंडी रत्नों के लिए अल्फा से पॉलिश उत्पाद के हजारों विकल्प हैं। हालांकि, सभी गेम बराबर नहीं हैं और आपने एक गेम खरीदा होगा जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
किसी गेम की भौतिक प्रतिलिपि खरीदने के विपरीत, आप एक नए नए गेम पर स्टीम से धनवापसी भी प्राप्त कर सकते हैं। भले ही आप इसे वापस कर रहे हों क्योंकि आपको अभी यह पसंद नहीं आया। जब तक आप खरीद के 14 दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध करते हैं, और इसे दो घंटे से भी कम समय तक खेला जाता है, तो आपको लगभग हमेशा धनवापसी मिल जाएगी। भले ही आप उन सीमाओं के बाहर आते हैं भाप अभी भी विचार करेंगे कि आप अपनी खरीद पर धनवापसी क्यों चाहते हैं।
स्टीम से धनवापसी के लिए शर्तें
जब भाप से धनवापसी का अनुरोध करने की बात आती है, तो कुछ चेतावनी होती है। जबकि आप किसी भी गेम पर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, भले ही आपने इसे बड़े पैमाने पर खेला है, ज्यादातर मामलों में आप केवल अपने पैसे वापस बहुत विशिष्ट मामलों में प्राप्त कर पाएंगे।
अधिकांश भाग के लिए आपको खरीद के चौदह दिनों के भीतर अपने धनवापसी का अनुरोध करना होगा, और दो घंटे से भी कम समय तक खेला गया है।
आपके द्वारा पहले से रिलीज़ किए गए गेम के साथ, आप प्रारंभिक रिलीज के चौदह दिनों तक धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यह निर्णय स्टीम के माध्यम से खरीदे गए डीएलसी पर भी लागू होता है।
यदि आप स्टीम वॉलेट फंड के लिए धनवापसी चाहते हैं, तो आपको 14 दिनों के भीतर इसका अनुरोध करने की आवश्यकता है और यह सुनिश्चित करने की भी आवश्यकता है कि इस दौरान कोई भी धन खर्च नहीं किया गया हो।
स्टीम विशेष रूप से आपको कई मामलों में वापस नहीं करेगा। यदि आप इन-गेम आइटम (जैसे उदाहरण के लिए लूटबॉक्स) के लिए धनवापसी चाहते हैं तो आप भाग्य से बाहर हैं। यह विशेष रूप से इसलिए है क्योंकि ये गेम डेवलपर्स से खरीदे गए आइटम हैं, न कि स्टीम गेम क्लाइंट। इसी तरह यदि आप धनवापसी चाहते हैं क्योंकि आपको वीएसी (वाल्व एंटी-चीट सिस्टम) प्राप्त हुआ है तो आप धनवापसी के लिए योग्य नहीं होंगे। स्टीम के वीडियो खरीद को वापस करने का कोई तरीका नहीं है, जब तक कि वीडियो बंडल का हिस्सा न हो।यदि कोई बंडल है जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो मूल 2-घंटे, 14 दिन की स्थितियां बनी रहती हैं। हालांकि, यह बंडल में सभी खेलों के लिए मायने रखता है।आप रिफंड प्राप्त करने की संभावना के बारे में सभी विवरण प्राप्त करने के लिए स्टीम की साइट पर जा सकते हैं। इसलिए यदि आपने फैसला किया है कि आपको खरीदा गया नया गेम पसंद नहीं है, और आप स्टीम की धनवापसी शर्तों को पूरा करते हैं, तो यह धनवापसी का अनुरोध करने का समय है। यदि आप 14 दिनों के भीतर हैं, तो दो घंटे की खिड़की तो यह अपेक्षाकृत दर्द रहित और तनाव मुक्त अनुभव है। स्टीम सपोर्ट के भीतर से गेम खोलने से आपको धनवापसी का अनुरोध करने का विकल्प मिलेगा और एक समर्थन टिकट के लिए विंडो खुल जाएगी। यदि आप उस अनुग्रह अवधि के बाहर हैं तो भी आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। हालांकि आप धनवापसी का अनुरोध क्यों कर रहे हैं, इस बारे में जानकारी दर्ज करते समय आप विशिष्ट होना चाहेंगे। आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले अधिक विवरण, आपको धनवापसी के लिए स्वीकृति दी जाएगी। इस बिंदु पर आप स्टीम से एक सपोर्ट टिकट खोले होंगे। आपको ईमेल के माध्यम से उनसे और जानकारी प्राप्त करनी चाहिए कि आप क्यों हैं, या धनवापसी नहीं प्राप्त करने वाले हैं। अस्वीकृत धनवापसी? यदि आपको धनवापसी से इनकार किया जाता है और लगता है कि यह एक गलती है, तो तकनीकी रूप से अपील करने का एक तरीका है। आप दूसरी बार धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं, और एक और समर्थन टिकट खोल सकते हैं। एक अलग कर्मचारी आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा, और यह सुनिश्चित करने के लिए दोबारा जांच करेगा कि आपको धनवापसी से इनकार नहीं किया गया है। एक बार जब आप अपना समर्थन टिकट भर चुके हैं, और स्टीम से एक पुष्टिकरण प्राप्त कर लिया है कि आपको धनवापसी मिल जाएगी, तो बड़ा सवाल कब होगा? ज्यादातर मामलों में, प्रमुख बैंक छुट्टियों को छोड़कर, आप एक सप्ताह के भीतर अपनी धनवापसी देखने की उम्मीद कर सकते हैं। यदि आपकी धनवापसी के बाद से 7 या अधिक दिन हो गए हैं तो आप अपने वित्तीय संस्थान तक पहुंच सकते हैं और लंबित लेनदेन के बारे में पूछ सकते हैं। अंतरराष्ट्रीय धनवापसी के मामलों में, प्रक्रिया में कुछ और दिन लग सकते हैं। आपकी धनवापसी मूल भुगतान विधि पर वापस कर दी जाएगी। इसलिए यदि आपने अपने बैंक कार्ड या क्रेडिट कार्ड के साथ भुगतान किया है तो आप इसे देखने के लिए उम्मीद कर सकते हैं। यदि आपने स्टीम फंड के साथ भुगतान किया है, या स्टीम मूल विधि पर वापस लौटने में असमर्थ है तो आपको अपने स्टीम वॉलेट में धनवापसी दिखाई देगी। ध्यान रखें कि आप यह देखने के लिए यहां जांच सकते हैं कि भुगतान विधियों को वापस किया जा सकता है। यदि आपका कार्ड सूची में नहीं है, तो आप अपने स्टीम वॉलेट में अपना धनवापसी दिखाएंगे। स्टीम रिफंड का अनुरोध कैसे करें
आपकी धनवापसी की अपेक्षा कब करें
