चाहे आप अपनी खुद की कंपनी के लिए पीआर का प्रबंधन कर रहे हों या अपनी पहली पीआर नौकरी की तलाश कर रहे हों, आप शायद एक कहानी या 10 पीआर दुनिया के बारे में जान चुके हैं और पीआर पेशेवर के जीवन में एक दिन कैसा दिखता है ।
और जब किसी भी हाई-प्रोफाइल उद्योग की तरह, पीआर में पागलपन का हिस्सा होता है, तो वहाँ कुछ बड़े मिथक हैं जो बस मरेंगे नहीं - और इससे भी महत्वपूर्ण बात, बिल्कुल सच नहीं हैं।
इससे पहले कि आप पीआर की दुनिया में कूदें, यह जानना उपयोगी है कि क्या सच है और क्या सच नहीं है - इन तीन सबसे खराब अपराधियों के साथ शुरू करना:
1. पीआर "स्पिन" के बारे में है
एक समय और एक जगह हो सकती है जब कंपनियों ने संदेश दिया कि गलत तरीके से प्रस्तुत किया गया था कि वास्तव में कंपनी के भीतर क्या हो रहा था - चाहे उनके अधिकारियों, उत्पादों या समग्र कंपनी स्वास्थ्य के बारे में - लेकिन यह निश्चित रूप से अब चुना दृष्टिकोण नहीं है। वित्तीय पतन के चारों ओर बैकलैश के साथ, सोशल मीडिया का उदय, और धैर्यवान निवेशकों और ग्राहकों की कंपनी बीएस के लिए एक महत्वपूर्ण कमी है, अधिकांश पीआर लोग वास्तव में इसके विपरीत केंद्रित होते हैं: कंपनियों को यथासंभव पारदर्शी बनाने में मदद करना।
यह संकट की स्थितियों के लिए भी जाता है। हां, जब चीजें वास्तव में प्रशंसक को मारती हैं, तो पीआर टीमों को अपने ब्रांडों की रक्षा के लिए रणनीतिक तरीके खोजने की आवश्यकता होती है। सबसे प्रभावी संकट संचार रणनीतियों को मैंने देखा है (और निष्पादित करने में मदद की है), हालांकि, हमेशा क्या हुआ है इसकी तह तक पहुंचने के लिए चक्कर लगाया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी प्रासंगिक आंतरिक पार्टियों को संक्षिप्त किया गया है, और फिर साझा किया गया - और कैसे कंपनी इसे ठीक करने जा रहा है - जिसमें सभी शामिल हैं।
2. "गारंटी कवरेज" के रूप में ऐसी बात है
एक रिपोर्टर एक साक्षात्कार के लिए सहमत हो सकता है, साक्षात्कार का संचालन कर सकता है, साक्षात्कार को संपादित कर सकता है, अपने संपादक द्वारा अनुमोदित साक्षात्कार प्राप्त कर सकता है, और उस सप्ताह के प्रकाशन के लिए साक्षात्कार को शेड्यूल कर सकता है - और अभी भी एक मौका है कि यह दिन का प्रकाश कभी नहीं देख सकता है।
मैंने इतने सारे उद्यमियों, अधिकारियों, और पीआर न्यूबॉकों को एक रिपोर्टर से "हां" में सुपर उत्साहित होने के लिए देखा है, केवल तबाह होने के लिए जब टुकड़ा कभी प्रसारित नहीं होता है। ध्यान रखें: ऐसी बहुत सी चीजें हैं जो इस बात को प्रभावित कर सकती हैं कि आपकी कहानी चलने वाली है या नहीं - जैसे ब्रेकिंग न्यूज, संपादकीय शेड्यूलिंग, और उच्च-अप प्रकाशन निष्पादित करता है जो कि इस पर किबोश डालते हैं।
इसलिए जब तक आप अपना पहला साक्षात्कार प्राप्त कर लेते हैं, तब तक अपने निवेशकों को फोन न करें जब तक कि आप वास्तव में इसे लाइव न देखें। और अगर आप कभी भी एक पीआर एजेंसी को लाना चाहते हैं और यह आपको न्यूयॉर्क टाइम्स में एक टुकड़ा की गारंटी देता है, तो सावधान रहें।
उस साक्षात्कार को प्रकाशित करने की संभावनाओं को बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका है? अपनी कंपनी को कवर करने वाले पत्रकारों के साथ मजबूत, मानवीय संबंध बनाना।
3. कोई भी समाचार अच्छी खबर है
बहुत से लोग सोचते हैं कि समाचार बनाना - कोई फर्क नहीं पड़ता कारण महान है, क्योंकि यह आपकी कंपनी का ध्यान आकर्षित करता है, लेकिन यह सच होने के करीब भी नहीं है। मैं आपको बता सकता हूं, कुछ प्रमुख संकटों से गुजर रही कुछ बड़ी कंपनियों के अंदर से, उन निष्पादन ने अपने फ्रंट-पेज की स्थिति में खुशी के साथ व्यापार किया होगा अगर यह संभव नहीं था।
ब्रांड अपनी प्रतिष्ठा से जीते हैं और मर जाते हैं, और वास्तव में बुरा संकट कंपनी को वर्षों तक प्रभावित कर सकता है (लेहमैन ब्रदर्स, कोई भी)। निश्चित रूप से, एक संकट के दौरान महान नेतृत्व, ग्राहक सेवा और पारदर्शिता दिखाने के बिल्कुल तरीके हैं - लेकिन चूंकि एक कंपनी संकट के बिना उन चीजों के लिए सुर्खियां बना सकती है, मैं सुझाव देता हूं कि कम नाटकीय विकल्प का विकल्प चुनें।
यदि आप PR- या किसी भी उद्योग में कूदने में रुचि रखते हैं, तो इस मामले के लिए - मेरी सबसे अच्छी सलाह यह है कि किसी ऐसे व्यक्ति के साथ कुछ समय बिताएं जो इसे जीते हैं और सांस लेते हैं। न केवल वह या वह उद्योग के मिथकों को दूर करने में सक्षम हो जाएगा, आप लाभ उठाने के लिए क्या करना है, क्या नजर रखना है, और क्या सिर्फ सादे राजभाषा बीएस है की एक प्रामाणिक समझ हासिल करेंगे।
