यह कई वेन्मो उपयोगकर्ताओं के साथ हुआ है … आपको एक भुगतान भेजा जाता है, केवल कुछ समझने के लिए कि कुछ थोड़ा दूर था …
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आपने अंत में एक अतिरिक्त अंक जोड़ा और भेजने के इरादे से अधिक पैसा भेज दिया
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आपने गलत दोस्त पर गलती से क्लिक किया और गलत व्यक्ति को पैसा भेजा
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इससे भी बदतर, आपके द्वारा खोजे गए उपयोगकर्ता नाम में एक टाइपो था और आपने अभी एक अजनबी को पैसा भेजा था
उस समय, आप एक सवाल पूछ रहे हैं: मैं इसे वापस कैसे ले सकता हूं? अच्छी खबर यह है कि यह आमतौर पर संभव है। यहां चीजों को सीधा करने का तरीका बताया गया है।
नए उपयोगकर्ता को भुगतान रद्द करना
वेन्मो में एक नया उपयोगकर्ता नाम का अर्थ है कि आपने एक ईमेल पता या फोन नंबर खोजा है जिसमें पंजीकृत वेन्मो खाता नहीं है। यदि आप किसी मित्र के लिए ऐसा करते हैं तो उनके पास खाता बनाने और पैसे का दावा करने का विकल्प होता है। यदि वे कोई खाता नहीं बनाते हैं तो आपका पैसा लिंबू में छोड़ दिया जाता है। आप इन चरणों के साथ पुनः दावा कर सकते हैं:
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पर क्लिक करें ☰ ऐप के ऊपरी बाएं कोने में आइकन
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"अपूर्ण" टैप करें
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"भुगतान" टैब देखें
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जिस भुगतान के लिए आप रद्द करना चाहते हैं, उसके लिए "वापस ले जाएं" का चयन करें
आपके फंड उन स्रोतों पर वापस लौटाए जाएंगे जिन्हें आपने उन्हें भेजने के लिए चुना था, चाहे वह आपका वेन्मो बैलेंस, बैंक खाता, डेबिट या क्रेडिट कार्ड है। आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली विधि के आधार पर धन वापस आने के लिए 3-7 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
एक वेन्मो भुगतान रद्द करें
यदि आपने किसी पंजीकृत उपयोगकर्ता को वेन्मो भुगतान किया है, तो वे फंड तुरंत उनके उपयोग के लिए उनके वेन्मो बैलेंस में हैं। आप वास्तव में वेनमो में भेजे गए भुगतान को रद्द नहीं कर सकते हैं, इसलिए आपको कुछ विकल्पों के साथ छोड़ दिया गया है।
आपका पहला (और सबसे अच्छा) विकल्प केवल प्राप्तकर्ता से आपको भुगतान भेजने के लिए कहना है। यह मुख्य कारणों में से एक है कि आमतौर पर उन लोगों के साथ वेन्मो का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, ताकि यदि आप दुर्घटना से 7 डॉलर के बजाय $ 700 भेजते हैं तो आप अपने दोस्त से इसे वापस भेजने के लिए कह सकते हैं … और यह एक सच्ची कहानी है।
यदि आपने गलत व्यक्ति को पूरी तरह से भुगतान भेजा है तो आपको सबसे पहले जो करना चाहिए वह उन्हें एक संदेश भेजें और अनुरोध करें कि वे इसे वापस भेज दें। यह लेनदेन में मध्यस्थता रखने के लिए वेन्मो सिस्टम के माध्यम से जाने से कहीं अधिक तेज़ है। यदि आप प्राप्तकर्ता उत्तरदायी नहीं है, तो उपयोगकर्ता और भुगतान जानकारी भेजकर, आप वेन्मो से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि वे इसे सीधे करने में सक्षम होंगे।
अंतिम विकल्प तभी उपलब्ध होता है जब धन अभी भी प्राप्तकर्ता के वेन्मो खाते में हो और उसका उपयोग या बैंक में स्थानांतरित नहीं किया गया हो। यदि ऐसा है तो आप लेनदेन को वापस करने के लिए वेन्मो के लिए अनुरोध कर सकते हैं, हालांकि प्राप्तकर्ता को अभी भी इसके होने की अनुमति देना है।
वेन्मो भुगतान रद्द करने से बचें
सबसे अच्छी बात यह है कि सामान्य रूप से इस प्रक्रिया से बचें। किसी व्यक्ति को भुगतान करने से पहले उपयोगकर्ता फोटो जांचें और सुनिश्चित करें कि यह सही है, और जब आप राशि डाल रहे हैं तो सुनिश्चित करें कि आप सावधानीपूर्वक टाइप कर रहे हैं और लेनदेन को अंतिम रूप देने से पहले राशि (दशमलव बिंदु देखें) की पुष्टि करें।
सबकुछ जांचें, यह सुनिश्चित कर लें कि आपने कोई आकस्मिक त्रुटि नहीं की है।
वेन्मो अनुशंसा करता है कि आप केवल उन लोगों के साथ इसका इस्तेमाल करें जिन्हें आप जानते हैं, जो इन सरल गलतियों में से किसी एक से पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करने से सिरदर्द को कम कर देगा।
