अमेज़ॅन गो सुपरमार्केट में कंपनी का प्रयास है, लेकिन मोड़ के साथ: दुकानों में कैशियर नहीं हैं। ग्राहक अमेज़ॅन गो ऐप का उपयोग करके स्टोर में प्रवेश करते हैं, सामान्य रूप से खरीदारी करते हैं और अपनी किराने की चीज़ें के साथ बाहर निकलते हैं। अमेज़ॅन ने इसे जस्ट वॉक आउट टेक्नोलॉजी कहा। तो यह वास्तव में कैसे काम करता है, और इन भविष्यवादी अमेज़ॅन गो किराने की दुकान कहां मिल सकती है?
अमेज़ॅन गो स्थान कहां खोजें और वहां क्या खरीदें
पहला अमेज़ॅन गो स्टोर डाउनटाउन शहर में 1800 वर्ग फुट की जगह है, और सिएटल, साथ ही साथ शिकागो और सैन फ्रांसिस्को में एक और स्थान खोलने की योजना है। यह पता लगाने के लिए अमेज़ॅन गो वेब पेज देखें कि क्या आपके पास स्थान हैं; प्रमुख शहरों की संभावना अमेज़ॅन की प्राथमिकता होगी।
अमेज़ॅन सुपरमार्केट में किराने के स्टेपल जैसे रोटी और दूध, कॉफी सेम, मीट और चीज, और सुविधा स्टोर सामान जैसे एकल-सेवारत पेय पदार्थ, स्नैक बार, कैंडी और अल्कोहल बेचते हैं। आप अमेज़ॅन भोजन किट भी खरीद सकते हैं, जिसमें दो-सेवारत भोजन के लिए प्री-मापे गए तत्व होते हैं जिन्हें कंपनी के दावों को पकाने में लगभग 30 मिनट लगते हैं।
दुकान नाश्ते, दोपहर के भोजन और रात के खाने के लिए माइक्रोवेव योग्य तैयार भोजन भी बेचती है; यहां तक कि उन ग्राहकों के लिए माइक्रोवेव भी हैं जो तुरंत अपना भोजन खाना चाहते हैं, साथ ही साथ मसालों, बर्तन, और नैपकिन भी खाना चाहते हैं। आपके इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए निःशुल्क वाई-फाई और चार्जिंग स्टेशन भी है।
अमेज़ॅन कैसे काम करता है?
स्टोर में जाने से पहले, आपको आईओएस 9 या उच्चतर या एक एंड्रॉइड स्मार्टफोन वाला आईफोन चाहिए जो एंड्रॉइड 4.1 या बाद में और अमेज़ॅन गो ऐप चलाता है; ऐप्पल ऐप्पल ऐप स्टोर और Google Play के अलावा अमेज़ॅन ऐपस्टोर पर उपलब्ध है। ऐप डाउनलोड करें, अपने अमेज़ॅन खाते में लॉग इन करें, एक डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि चुनें, और आप खरीदारी करने के लिए तैयार हैं।
ऐप की मुख्य स्क्रीन में एक क्यूआर कोड होता है, जिसे आप स्टोर में दर्ज करते समय स्कैन करते हैं। आप मित्रों और परिवार को स्कैन करने के लिए ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं; अमेज़ॅन गो स्टोर्स में खरीदारी करने के लिए आपको अमेज़ॅन प्राइम सदस्य होने की आवश्यकता नहीं है।
अमेज़ॅन गो में शॉपिंग शॉपलिफ्टिंग की तरह थोड़ा सा लगता है क्योंकि चेकआउट काउंटर नहीं है; आप उन वस्तुओं को पकड़ लेते हैं जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं और फिर छोड़ दें। यह कहना नहीं है कि कोई कर्मचारी नहीं है; ग्राहकों को उत्पादों को खोजने और सवालों के जवाब देने, स्टॉक अलमारियों, तैयार सामग्री, और खाने-पीने के खाने में मदद करने के लिए फर्श पर कर्मचारी हैं। अलमारियों से शराब उत्पादों को लेने के लिए आपको एक कर्मचारी सदस्य को एक आईडी कार्ड भी प्रदान करने की आवश्यकता है।
जब आप शेल्फ से सामान लेते हैं, तो वे आपके वर्चुअल कार्ट में जाते हैं; जो भी आप वापस डालते हैं उसे हटा दिया जाता है। यह स्टोर में स्कैन किए गए किसी भी अतिथि के लिए भी वही काम करता है। ब्राउज़िंग करते समय आपको अपने स्मार्टफ़ोन को भी बाहर रखना नहीं है। जब आप खरीदारी पूरी कर लेते हैं, तो बस अपनी खरीद के साथ सामने वाले दरवाजे पर जाएं, और आपको इलेक्ट्रॉनिक रसीद मिलेगी; आप अपने अमेज़ॅन खाते में शुल्क देखेंगे। दुकान में वर्तमान में पुन: प्रयोज्य टोटे बैग उपलब्ध हैं जो आपकी किराने का सामान भी ले जाने में मदद के लिए उपलब्ध हैं।
ध्यान दें: जब तक आप इसके लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं, तब तक अन्य दुकानदारों के लिए किसी भी सामान को न पकड़ें। अमेज़ॅन गो स्टोर्स यह निर्धारित करने के लिए कैमरे और सेंसर का उपयोग करता है कि कौन सा ग्राहक किस उत्पाद को लेता है।
अगर आप घर आते हैं और महसूस करते हैं कि आपने गलती या दोषपूर्ण उत्पाद से कुछ खरीदा है, तो आप अमेज़ॅन गो ऐप का उपयोग करके सात दिनों के भीतर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं:
- ऐप के ऊपरी दाएं भाग पर मेनू टैप करें
- के लिए जाओ प्राप्तियां, फिर लागू रसीद का चयन करें
- उस उत्पाद को टैप करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं, और फिर ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
ध्यान दें: यदि आपकी यात्रा के बाद से सात या अधिक दिन बीत चुके हैं, तो आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता होगी। फिर रसीद पर नेविगेट करें, फिर टैप करें इस यात्रा के बारे में हमसे संपर्क करें और ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए एक विकल्प का चयन करें।
