इको ऐसी घटना है जो कॉलर को फ़ोन कॉल या इंटरनेट वॉइस कॉल के दौरान थोड़ी देर के बाद खुद को सुनने का कारण बनती है। टेलीफोनी के शुरुआती दिनों से अभियंता इसका सामना कर रहे हैं। हालांकि समाधान को रोकने के लिए समाधान पाए गए हैं, फिर भी वीओआईपी जैसी नई प्रौद्योगिकियों के आगमन के साथ इको अभी भी एक मुद्दा है।
टेलीफोन गूंज के कारण
गूंज के स्रोत कई हैं। पहले स्रोत को सिडेटोन के रूप में जाना जाता है। जब आप बोलते हैं, तो आपकी आवाज आपको वापस लूटा जाता है। यह फोन पर बोलने के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए उद्देश्य से फोन सिस्टम में डिज़ाइन किया गया है। जब तक एक ही पल में सिडेटोन सुनाई देता है तब तक आप बोलते हैं कि कोई अनुमानित गूंज नहीं है। हालांकि, फोन सेट, लाइन या सॉफ़्टवेयर में हार्डवेयर समस्याएं सिडेटोन में देरी कर सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप गूंज हो सकती है।
कॉल रिकॉर्ड होने पर इको बनाया जा सकता है। यह तब उत्पन्न होता है जब वक्ताओं द्वारा उत्सर्जित ध्वनि माइक्रोफोन द्वारा दर्ज की जाती है। यह तब भी बनाया जा सकता है जब आपका ध्वनि चालक आपके द्वारा सुनाई जाने वाली सभी आवाज़ें रिकॉर्ड कर रहा हो। यह निर्धारित करने के लिए कि आप दोनों में से कौन सा उत्पादन कर रहे हैं, एक साधारण परीक्षण करें: अपने स्पीकर को बंद करें (वॉल्यूम को शून्य पर सेट करें)। यदि गूंज बंद हो जाता है (आपका संवाददाता आपको बता सकता है कि यह करता है), तो आपकी समस्या रिकॉर्डिंग प्रक्रिया है। अन्यथा, यह चालक मुद्दा है।
कॉल रिकॉर्ड करके बनाई गई इको हार्डवेयर सेटअप में बदलाव के बिना ठीक करना मुश्किल है। यदि आप सावधानी बरतते हैं तो आप इसे काफी कम कर सकते हैं, जैसे कि आपके माइक्रोफ़ोन को जितना संभव हो सके अपने फोन स्पीकर से प्राप्त करना। बेहतर अभी तक, वक्ताओं के बजाय, इयरफ़ोन या हेडसेट का उपयोग करें। हेडफ़ोन चुनें जिसमें अच्छी ढाल के साथ गूंज रद्दीकरण हो।
ध्वनि चालक इको मुद्दों के लिए, आपको अपने ध्वनि चालक को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होगी ताकि आपका माइक्रोफ़ोन एकमात्र रिकॉर्डिंग इनपुट डिवाइस हो।
वीओआईपी गूंज
सार्वजनिक स्विच किए गए टेलीफोन नेटवर्क (पीएसटीएन) और सेलुलर नेटवर्क की तुलना में इंटरनेट पर वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) कॉल के दौरान इको अधिक होता है। वीओआईपी कॉल पर गूंज के सरल कारण हैं:
- आपके वीओआईपी फोन या डिवाइस की इको रद्दीकरण तंत्र में या फोन सेवा प्रदान करने वाले वाहकों में एक असफलता। नेटवर्क पर कहीं भी दोषपूर्ण हार्डवेयर हो सकता है, जैसे कि कॉल के मार्ग के साथ सर्वर में। वीओआईपी सॉफ्टवेयर भी एक कारण हो सकता है।
- क्षतिग्रस्त केबल इको का कारण बन सकते हैं, खासतौर से आपके घर या कार्यालय के बाहर। बारिश और नमी इको मुद्दे का कारण बन सकती है।
- एक स्मार्टफोन आवरण गूंज सकता है।
वीओआईपी डिजिटल पैकेट में आवाज तोड़ता है और इंटरनेट पर भेजा जाता है। ये पैकेट पैकेट स्विचिंग प्रक्रिया के माध्यम से अपने गंतव्यों में वितरित किए जाते हैं और अंत बिंदु पर मूल संदेश में पुनः एकत्र किए जाते हैं। जब यह संदेश बोले जाते हैं और जब यह प्राप्त होता है, तो यह यात्रा संभावित रूप से विलंबता या ध्यान देने योग्य अंतराल में चलती है। पैकेट मार्ग में खो जा सकते हैं, या गलत क्रम में पहुंच सकते हैं।
इस तरह से उत्पादित गूंज को रद्द करने के लिए कई टूल वीओआईपी सिस्टम उपयोग करते हैं। दुर्भाग्यवश, आपके पास एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन सुनिश्चित करने के अलावा वीओआईपी गूंज को रोकने के लिए आप अपने पक्ष में बहुत कम कर सकते हैं।
स्मार्टफोन और गूंज
यदि आप किसी स्मार्टफ़ोन पर गूंज अनुभव कर रहे हैं, तो यह पता लगाना शुरू करें कि लाइन का कौन सा अंत इको, आपका या आपके संवाददाता का उत्पादन कर रहा है। यदि आप हर कॉल पर खुद को सुनते हैं, तो गूंज आपकी समस्या है। अन्यथा, यह या तो दूसरी छोर पर है या सिस्टम में आपके सीमांकन बिंदु से परे, सिस्टम सिस्टम में, और अकेले आप अकेले ही कर सकते हैं।
यदि आपका फोन गूंज उत्पन्न कर रहा है, तो निम्न का प्रयास करें:
- यदि आप स्मार्टफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो कॉल सेटिंग्स में किसी शोर दमन सुविधा को अक्षम करने का प्रयास करें। यह कुछ परिस्थितियों में एक गूंज उत्पन्न कर सकता है।
- साथ ही, अपने स्मार्टफोन को चार्ज करने का प्रयास करें। अगर यह काम नहीं करता है, तो इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह जो भी इको रद्दीकरण तंत्र या ऐप पुन: प्रारंभ करने के लिए चल रहा है देना है। कुछ कारणों से ऐप या सेवा अक्षम कर दी गई हो सकती है, जो कम बैटरी के कारण भी हो सकती है।
- अपने फोन से मामले को हटाने का प्रयास करें-ये गूंज के स्रोत हो सकते हैं।
